观堂镇便民服务中心劳保窗口服务事项办理程1_便民服务中心窗口

其他范文 时间:2020-02-27 02:59:45 收藏本文下载本文
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观堂镇便民服务中心劳保窗口服务事项办

理程序

一、主要办理事项:

1、小额担保贷款审查; 2;就业、失业登记办理;

3、农村劳动者进城求职登记办理; 4帮助城乡居民办理基本养老保险、新农合和基本医疗、失业、工伤、生育保险;

5、负责就业信息收集、发布、组织劳务输出、实施就业援助等;

6、组织就业前培训,再就业培训和创业培训,协助培训对象参加职业技能签定;

7、指导用人单位签订、变更、解除、终止劳动合同,负责劳动关系协调及争议处理;

8、按实退休人员,工残人员生存状态,协助审请办理,领取相关待遇等工作;

9、协调城镇基本医疗保险参加保健档案工作,受理个人信息变更,申报特殊门诊等服务,协助开展就医情况审核和确认;

10、咨询相关社保政策

二、农村养老保险审批程序

1、申报。村办事机构要对本村参保情况在村务公开栏上张榜公示三天,认定本村统计无误后,将收取的户口本和身份证复印件,与本村填写的各类表格对号入座,整理无误后集中上报各乡镇、办事处、管理区办事机构。并将照片粘贴到《参保手册》和《领取证》上,统一加盖钢印。

2、审核。乡镇、对各村上报的《新型农村社会养老保险户籍情况核对表》、《河南省新型农村社会老保险参保登记表》、《河南省新型农村社会养老保险待遇核定表》和农

村重度残疾人、农村独生子女及父母和政策内结扎户的双女及父母情况进行审定。

经审定合格后,在其上报的《河南省新型农村社会养老保险参保登记》、《河南省新型农村社会养老保险待遇核定表》、上填写批准意见,盖章后上报县经办机构进行审核认定。

3、审定。县新型农村社会养老保险管理中心对各乡镇、办事处、提交的各村参保资料进行逐一核定、汇总,对不符合条件的,退还各乡镇、办事处、,对符合条件的,予以批准参保。

三、服务承诺:

1、保障业务知识和办事程序,不断提高业务工作水平和服务质量,提高办务工效率。

2、认真贯彻执行各项劳动法律、法规、规章制度。遵守工作纪律,公正廉洁,做到依法办事,不谋私情,不谋私利。

3、牢固树立为人民服务意识,认真履行工作职责,提高优质服务的积极性、主动性。对前来办事群众要热情接待、文明礼貌、耐心解答,真诚服务。

4、对前来办事的群众,对符合办理规定的、手续齐全的要即来即办,对不符合办理条件的、手续不完备的,工作人员要耐心解释清楚,并且要一次性告知办事的有关政策法规依据、办事程序、必备材料,不得推诿、搪塞、敷衍办事人员。

5、对前来咨询劳动保障政策的群众,耐心、细致地解释和提供有关劳动保障政策,让服务对象全面了解政策,尽量让他们少走弯路。

6、认真接受群众的建议和投诉,虚心听取群众的反映意见,并做好记录。对建议要认真对待,加勉改之;对投诉要搞好受理,及时展开调查真相,并及时与当事人做好沟通反馈信息。

监督电话:*** 7255225

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