现场咨询的流程（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“现场咨询服务流程”。
现场咨询的流程
1、现场咨询前的准备
1）家长最困惑的是什么？
2）学科的准备（要有自己最为擅长的两到三门课程的讲解）
3）咨询手册（资料：学生填写表格，问卷（学生测试），与学科相关的试题（比较经典的题），4）对各年级学生的特点要相当了解。
5）学科，科目知识点，课本版本，学生在学科上需注意的问题。
6）现场咨询记录。
7）自身穿戴，发型，衣着，得体
8）闪亮登场。
2现场咨询
1）就坐（可选择性参观教室）
2）引进咨询室。（另一个老师倒水）
开展咨询过程
一、寒暄。
切记做工作不要凭主观想象去做，不要应该怎么样。
首先，家长来了之后第一个步骤跟家长有一个简单的寒暄，自我介绍等。刚开始主要谈一些暂与学习无关的话题-主要以缓和气氛为主。
您是怎么过来的？您是上海本地人吗？您在上海从事什么工作？
-孩子过来时都是家长带过来的，孩子平常学习都很累，好不容易有点时间家长还要带他来再咨询学习，孩子本身对这样的情节有抵住心理。所以主要目的是先要缓和气氛，以便开展有关学习的谈话，学会幽默，开玩笑。-吸收自己灵活运用的一种玩笑风格。
-签单咨询会上瘾。
-观察学生举止，等
-孩子喜欢幽默的，快乐的老师，咨询过程中要有笑声。
-现场气氛必须要活跃，和谐。
-平时学会多开玩笑，具备说话的魅力。不重点放在跟家长沟通上面，父母说话不会顾及孩子的感受。所以我们重点放在孩子的咨询上面。
二、学科分析。
主动跟孩子沟通：#正眼看孩子的目光，关注孩子。#学生来后坐姿千奇百怪。#先把孩子注意力转到自己身上来。#让孩子做自我介绍，先不要谈学习。#两分钟自我介绍（中学生大一点的孩子，应该用不同的方式来引导）记录顺序：*兴趣爱好*了解学生的学习情况，学科情况，现场必须记录下来——专业体现。
*跟孩子相关的平时学习的内容。
从学习爱好转到学习方面（好，言归正传，我们开始谈学习；球打的这么好，那学习怎么样呢。
对初二以上的孩子（如何入手谈学习？）先从孩子擅长的学科谈起（来，告诉老师，你最棒的学科是哪一科？）想办法在现场几十分钟内激励孩子学习的信心。
-让孩子对自己充满自豪感。
-让孩子学习空间，目标更高。
学科的成绩不太理想。
-丢分是怎么丢的（分析）
-给出相干学科的学习方法的建议。避重就轻。
科目上面：激发孩子学习的信心-励志激励。现场给学生学习的任务。
*单词（一分钟快速记忆）
*星期记500个单词，有没有问题，50个怎么样呢？
*制作卡片学习记忆。
*我们会根据您孩子的情况来选派老师。
*第二次上课之前会有一个家长座谈会。
*排课时间集中在周一12：00以前，装进档案袋
*周四以前签的单当周周六，周日可上课。
*周四，周五，周末签的单下周上课。
*教学研讨会（培训师，班主任，教育顾问）——在接到学生档案后组织。
签完单后需要在一个工作日（24hrs）做好学生档案—1排课申请2收据复印件3合同复印件4学生测评报告5档案清单6现场咨询记录7学习计划。
