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成功文摘
第一卷
思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。正所谓“近朱者赤,近墨者黑”。靠近优秀的人,自己也不落后。接近优秀的思想,我们的思想也变得有动力。由于良好的职业精神,例如专业、诚信、专注、实干、精益求精等精神,加上合理安排时间的技巧以及说话的艺术等,可以帮助一个人达到事业的巅峰。因此,本文摘特精选西方成功学大师的一些关于职业精神的小短文,希望各位同学能有所获益。
1、人格是事业之本〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(5)
2、忠诚〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(6)
3、敬业〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(9)
4、诚信〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(12)
5、责任〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(14)
6、勤奋〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(15)
7、专注〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(17)
8、创新〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(19)
9、没有借口〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(22)
10、精益求精〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(23)
11、尽心尽力〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(25)
12、额外付出〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(28)
13、无私奉献〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃〃(30)7 杰斐尔·亚瑟
“一个国家是否繁荣,不在于殷实国库、坚固的城堡,也不在于华丽的公共设施,而是在于它的人民是否有很高的文明素养,即人们是否受到了良好的教育及他们的品格是否高尚。这才是真正的关键所在,真正的力量源泉。” 这就是马丁〃路德曾说过的一句很精辟的话。
老波尔顿指出:“一个懒散奢侈的国家宁可在战争中不断流失自己的血液,也不愿在诚实的工作中流下一滴汗水,这样的国家必将走向灭亡,必将被勤劳积极的国家所征服,取代。”
一个民族的人格若不是心胸宽阔、忠贞、诚实、善良和勇敢,那么这个民族注定会被其他的民族所轻视,在世界民族之林中也就没有立足之地。如果一个民族没有比追求感官快乐、金钱和物欲更高尚的人格,那么它就是一个让人可怜的生物群落,即便是回到荷马史诗中对神灵崇拜的思想阶段也要比追求感官和金钱物欲要好得多,因为即使是异教徒对神灵的崇拜也会反映出人性的美德,而这也是值得尊重的东西。
一种制度,不论它本身多么完美,在维持一个民族的品德水准中的作用也是微乎其微的。如果一个民族的治理是诚实和高尚的,那么这个民族一定具有良好的道德和习惯。如果一个民族的人们是道德败坏和自私自利的,那么他们注定是一盘散沙,因为他们既不能靠真理也不能靠法律联合起来。
在现实生活中,有些人不太注意自已的人格。有的人经不住物质利益的诱惑,理想泯灭,道德失衡,见利忘义,惟利是图,丧失了做人应有的人格。这种人必然会受到社会最严厉的惩罚。
在有些人身上具有某种特殊的力量,从而使人们对他们抱有极高的期望。这种内在的力量就是人们称之为人格魅力的东西。这种力量是无声,内蕴的,它借助自已的存在就能产生许多直接的影响,而无须通过其它媒介。人们凭借口才与能力也可以对他人产生影响,但具有人格魅力的人却总是凭借他的内在力量来影响别人。他获得成功是因为他的人格超出别人。他一出现,一切就因此而改变。
崇高的人格,有一种强大的感染力量。一个领导者之所以能够团结别人,使一个集体得以形成强大的凝聚力,其中,个人的人格力量,有着极其重要的作用。社会的进步,企业的发展,需要每一个人的人格力量,需要每一个人把自已的本职工作做好。
忠诚杰斐尔〃亚瑟
对于忠诚,一盎司忠诚相当于一磅智慧,对企业的忠诚也是对自已能力的信任。忠诚是一条双行道,付出一磅忠诚,你将收获双倍的忠诚。
如果说,智慧和勤奋像金子一样珍贵的话,那么还有一种东西更为珍贵,那就是忠诚。忠诚于公司,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为一种事业做出贡献。忠诚体现在工作主动、责任心强、细致周到地体察老板和上司的意图。忠诚还有最重要的特征,就是不以此作为寻求回报的筹码。
下级对上级的忠诚可以增强老板的成就感和自信心,可以增强集体的竞争力,使公司更兴旺发达,因此,许多老板在用人时,既要考察其能力,更看重个人品质,而品质最关键的就是忠诚度。一个忠诚的人十分难得,一个既忠诚又有能力的人更是难求。忠诚的人无论能力大小,老板都会给予重用,这样的人走到哪里都有条条大路向他们敞开。相反,能力再强,如果缺乏忠诚,就往往会被人拒之门外。毕竟在人生事业中,需要用智慧来做出决策的大事很少,需要用行动来落实的小事甚多。少数人需要靠智慧加勤奋,而多数人却要靠忠诚和勤奋。
斯坦因〃曼思是德国的一位工程技术人员,因为失业和国内经济不景气,不远千里来到美国。他幸运地得到一家小厂老板的看重,聘用他担任生产机器马达的技术人员。
1923年,美国福特公司有一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分之际,有人推荐了斯坦因〃曼思,福特公司就派人请他来。他来之后,什么也没做,只是要了一张席子 铺在电机旁,聚精会神的听了三天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写上‚这儿的线圈多绕了 16 圈‛几个字。福特公司的技术人员按照斯坦因〃曼思的建议,拆开电机把多余的16 圈线取走,再开机,电机正常运转了。
福特公司总裁福特先生得知后,对这位德国技术员十分欣赏,先是给了他1 万美元的酬金,然后又亲自邀请斯坦因〃曼思加盟福特公司。但斯坦因〃曼思却向福特 先生说,他不能离开那家小厂,因为那家小工厂的老板在 他最困难的时候帮助了他。
福特先生是觉得遗憾万 分,继而又感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚 的大公司,人们都以进福特公司为荣,而他却为了报 恩而舍弃如此好的机会。
不久,福特先生做出 了一个决定,收购斯坦因〃曼思所在的那家小工 厂。董事会的在成员都觉得不可思议:这样一家 小厂怎么会进入福特先生的视野?福特先生说: ‚人品难得,因为那里有斯坦因〃曼思。
‛ 忠诚是一种美德,一 个对公司对老板忠诚的人,并不只是忠诚于一个企业,而且是忠诚于自已、忠诚于社会、忠诚于国家。他以忠 诚在为人类造福。
当今社会,忠诚已经变 得越来越稀缺了。许多公司花费了大量资源对员工进行 培训,然而当他们积累了一定的工作经验后,往往一走了 之,有些甚至不辞而别。那些留在公司员工则整天抱怨 公司和老板无法提供良好的工作环境,将所有责任全部归 咎于老板。但是,我们却发现,在管理机制良好的公 司,跳槽现象也频繁发生,员工同样也不安分。因此,不得不使我们将视线移到员工本身的心态上来。结果发现,大多数情况下,跳槽并非公司和老板的责任,更多在于员工对于自身目标以及现状缺乏正确的认识。他们过高估计了自身的实力,对那些向他们频频挥手的公司抱有过高的期望。当这种风气蔓延到整个商业领域时,许多具有一定忠诚度的员工也受到感染而投入跳槽大军中,使整个职业环境恶化。
缺乏忠诚,频繁地跳槽直接受到损害的是企业,但从更深层次的角度来看,对员工的伤害更深,无论是个人资源的积累,还是所养成的‚这山望着那山高‛的习惯,都使员工价值有所降低。这些人对自已的内心需求没有认真地反思,对自已奋斗的目标没有清晰的认识,自然无法选择自已的发展方向。
‚此处不留爷,自有留爷处。‛人们在跳槽时如此潇洒,但是真正面对工作时又是如此无奈。一个频繁转换工作的人,在经历了多次跳槽后,发现自已不知不觉中形成了一 种习惯:工作中遇到困难想跳槽,人际关系紧 张 想 跳槽,看见好工作(无非是多挣几个钱)想跳槽,有时甚至莫名其妙就是想跳槽,总觉得 下 一 个工作才是最好的,似乎一切问题都可以用 转移阵地来解决。这种感觉使人常常产生跳槽的冲 动,甚至完全不负责任地一走了之。久而久之,自 己不再勇于面对现实、积极主动地克服困难了,而是在一些冠冕堂皇的理由下回避、退缩。这 些理由无非是不符合自已的兴趣爱好啦、老板不重视啦、命运不济啦、怀才不遇啦、别人不理解啦等,想着跳一个新单位后所有的问题都迎刃而解了。
现在的一些年轻人丧失了成就事业最宝贵的忠诚,只是这山望那山高,空有远大的理想,无心执着追求。
人一生更换几次工作是很正常的的事情,但做什么工作都要把工作做好,这是对所从事的职业的高度责任感。正是因为有了这种责任感,才能把工作做得更好。对于公司来说,忠诚会使公司的效益得到大幅度的提高,还能增强公司的凝聚力,使公司更具竞争力,能让公司在变幻莫测的市场中更好地立足。对于员工来说,忠诚能够使员工更快地与公司融合于一体,真正地把自己当成是公司的一分子,更有责任感,对将来更有信心。
敬业约翰·沃克·亚当斯
一百多年以前,当美西战争爆发后,美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里,没有人知道确切地点,所以无法写信或打电报给他。美国总统要求必须尽快地与他获得合作。
该怎么办呢?
有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”罗文接到任务后,没有问加西亚在哪里,历经千辛万苦,终于把信带给了加西亚。
这是一个很多人都知道的故事,它讲述了一个可能改变一场战争结局或一个国家命运的敬业守责的人的传奇事迹,让人在许多方面心生感慨。对于现代大多数公司而言,在充斥着懒懒散散、漠不关心、马马虎虎做事态度的表象下,像能把信带给加西亚的人,就显得弥足珍贵了。
读了这个故事,我想起了一个真实的故事:
有一个人整天向朋友抱怨说他的公司待遇差,薪水不高,上司也不重视自已,根本没有如意之处,英雄无用武之地。一位朋友给他提个建议,让他把自已摆在来这家公司实习的位置上,踏踏实实地从头做起,学习掌握基本技能,等学到过硬的本领后,如果状况仍然没有改观,那就带着自已的一身过硬本领跳槽走人,岂不是赚了?他觉得有道理,就采纳了朋友的建议,不再抱怨,而是 认 真对待每一项工作,这时他发现实际上要学的东西还有很多,从此,他彻底改变了自已浮躁的态度,从一点一滴小事学起,人也勤奋了起来,很快得到了上司重视,升迁的机会也随之而来,整个人的精神面貌也变了。
在现实生活中,类似的例子确实有很多很多。从这个故事中我们不难看出,在许多情况下,我们失败并不是客观原因造成的,而是主观态度不够积极所致。我们应该更多地审视自我,查找自身的原因,剔除那些诸如散漫、懒惰、不求上进等主观缺点,不断地完善自我,那样的话,我想每个人都能得到自已想要得到的。成功人士之所以成功,就是因为他把别人用来抱怨的时间都用在了工作上。
《致加西亚的信》这本书所介绍的罗文中尉,是忠诚与敬业精神的象征,在为罗文中尉的忠诚、敬业的精神所深深震撼的同时,我们也不妨试想:“如果送信的那个人是我,我是不是也能像罗文那样出色地完成任务?”扪心自问,答案可能让人羞愧,并非说我们一定无法完成上司交给我们的任务,而是大多数人会怀疑在重重困难险阻面前是否能够始终保持有完成任务的信心和不退缩、不抱怨的精神状态。我想与罗文中尉相比,我们大多数人的精神上所缺乏的正是这种坚定的毅力和必胜的信心,正是坚持到底的敬业精神。也许我们会抱怨现实生活中没有能够充分信任自已的麦金莱,没有机会让自已去成就一番大业,但试想一下,如果你连一件小事都不能够出色的完成,而且抱怨不断,那么还有谁敢把艰巨的任务交给你?
作为企业的一名员工,努力提高公司的效益和市场的竞争力,或是努力改变公司目前面临的困境,是每一位员工的理想和追求,也许由于自身的修养,也许是由于其他的原因,我们还没有做到罗文那样的忠诚和敬业,但为了一个共同的目标,让我们携起手来,以敬业作为我们的金玉良言,忠于职守,恪守承诺,用我们的信心、意志和力量,推动企业的共同发展,让我们都成为送信的使者。
那么,我们来看一下能把信带给加西亚的人具有什么样的品格:
“把信送给加西亚”,需要有一种积极的态度,这个积极的态度会决定下一步的一切行动。德国一知名企业宣扬自已的工作理念是,“企业的每个员工不是螺丝钉而是发动机”,当然,发动机固然可以促进企业加大马力发展,但不合格的螺丝钉同样会影响到整个机器的运转,如果实在做不了强大的发动机,那就安心做好一颗螺丝钉吧,努力做实事,尽心尽力,是一颗称职的螺丝钉应有的本分,好高骛远,眼高手低,是不可能“把信送给加西亚”的。
“把信送给加西亚” 要有主动的行动,行动本身就有可能遇到麻烦甚至危险的含义,积极的行动就是要主动解决这些问题和麻烦,而不是被动地等待,消极地推诿。一家企业的老板炒掉了他们企业唯一的一名博士,他问自已被炒的原因,老板说:“你找到的只是一份工作,而不是一项事业。”勇于承担责任,积极付出努力。我从前的一位上司说过一句虽然粗糙但很有道理的话:“企业怎样才能做好?就一条,你在家里的事怎么做,你在公司就怎么做。”
“把信送给加西亚”还要有极强的责任心,没有哪个人会说自已没有责任心,但缺乏责任心的现象几乎无处不体现,有些人整日抱怨,有些人投机取巧,有些人划地自封,有些人会找各种借口为自已开脱,这些都无法掩盖责任心的缺乏„„
如此看来,“把信送给加西亚”的精神是一个尽心尽力做好本职工作的人应当具备的素质,而不是高不可攀的要求,但为什么在美国现在的社会中,不缺各类专业人才,也不乏各行业的精英,却唯缺“能把信送给加西亚”的人?是制度的某种缺陷?还是个体的差异?似乎都不能完全解释。但是,那些不能“把信送给加西亚”的人一定是价值观存在问题,是对生活的态度出了偏差,我们崇尚的是“认真对待生活的人,生活一定会认真对待你”,听起来似乎与企业经营相差很远,但做事与做人是一致的,对生活不是积极面对,而是采取敷衍态度的人是不可能 “把信送给加西亚”的。
如果你最近因为工作方面的事感到郁闷,比如你觉得老板对你不公,同事们不好好和你配合,待遇太低要求加薪,或者因为自已的远大理想正面临新的选择,那么你是应当从另一个角度认识自已了,现代社会,最需要的就是一种“罗文精神”— —一种敬业精神的集中体现。
敬业,收获成功。
敬业,收获富有。
诚信奥里森〃斯威特〃马登
敬业、诚信、实干、专注等品质,对于那些希望获得成功的人们来说都是不可缺少的。而诚信尤为重要。
米拉波曾经说过:‚假如还没有找到诚实的美德的话,那我们也应该在城市的品质和名誉方面进行投资,以此作为最好的致富之路。‛是的,诚实能够帮助你更靠近成功,能使你赢得更多的财富。
从前有这样一个故事,说的是有一群印第安人想要找一个老实的商人来做生意,于是他们想到了一个很好的办法。
一群印第安人围在一家新开的店铺门前,审视着店主的货物,但就是什么都不买。没过多久,当地的印第安酋长来拜访店主:‚你好啊,约翰,把你的货物拿给我瞧瞧。嗯,我要给家人买一条毯子,给我的妻子买一条印花布……我的毯子需要付3 块貂皮,印花布需要付一块。这样吧,我明天再把貂皮送来。‛ 第二天,那个酋长背着一个鼓鼓的包裹来了,他的包裹里全是貂皮。‚约翰,这是我欠你的。‛他从包裹里抽出4 块貂皮,一块接一块地把它们放在了柜台上。踌躇了一会儿之后,他又抽出了第5 块,这是一块珍贵稀有的貂皮,也把它放到柜台上。‚多了一张。‛约翰把它推了回去,又回答说:‚你只欠我 4 块貂皮,我只收下应得的。‛但是酋长硬是说应该付 5 块貂皮,约翰不肯收下多出的那块貂皮,最后酋长的脸上露出了欣喜的笑容。
他把貂皮放回了包裹里,重新打量了这个店主一番,然后跨出门口,朝着他的族人们大声喊道:‚来吧,来吧,跟这个约翰做买卖吧,他是不会欺骗我们印第安人的,他不是一个小心眼的人。‛紧接着,那酋长又转过身,对店主说:‚假如你刚才收下了最后一块貂皮,我就会叫我的族人们不要跟你做买卖。并且,我们还会禁止你在这里做买卖。但是,现在,你已经是印第安人的朋友了,我们要成为你的朋友。‛太阳还没有下山,约翰的店里就堆满了毛皮,他发财了。
虽然店主约翰没有收下那块珍贵的貂皮,但是他赢得了印第安人的信任,他们都愿意用貂皮和他交换货物,这使他发了大财。这一切都正是因为约翰的诚实啊!如果他当时收下了那块珍贵的貂皮,可能占到一时的便宜,但是后面的发财机会就没有了,这才是真正的因小失大啊!
诚信,我们应该从小就培养孩子的这一品格,它能体现我们人性中伟大的一面。同时往往只有那些说到做到,拥有诚信品格的人才能成就大事,获得最后的成功。
华盛顿出生在大庄园主家庭,家中有许多果园,果园里长满了果树,但其中夹着一些杂树。这些杂树不结果实,而且长得很高,影响其他果树的生长。一天,华盛顿的父亲递给华盛顿一把斧头,要他把影响果树生长的杂树砍掉,但是要注意安全,不要砍着自已的脚,也不要砍伤正在结果的果树。
在果园里,华盛顿挥动斧子,不停地砍伐杂树。突然,他一不留神砍倒了一棵樱桃树。怕父亲知道后生气,他把所有砍断的树堆在一块儿,用杂树把樱桃树盖了起来。
傍晚,父亲来到果园,看到了樱桃树倒下时掉在地上的樱桃,就猜到是华盛顿不小心把果树砍断了。尽管父亲已经知道了这件事,但却装作不知道的样子,看着华盛顿堆起来的树说:‚你真能干,一个下午不但砍了那么多树,还把砍断的杂树堆在了一块儿。‛
听了父亲的夸奖,华盛顿的脸一下子红了,他惭愧地对父亲说:‚爸爸,对不起,只怪我粗心,不小心砍倒了一棵樱桃树,我把树堆起来是为了不让您发现我砍断了樱桃树。我欺骗了你,请你责备我吧。‛
父亲听后,哈哈大笑,高兴地说:‚你不愧是个诚实的孩子,对于你的诚实,爸爸感到十分欣慰。虽然你砍掉了樱桃树,应该受到批评,但是你没说谎,我就原谅你了。你知道吗,我宁可损失掉一千棵樱桃树,也不愿意听到你说谎话!‛
华盛顿不解地问:‚诚实真的那么珍贵吗,能和一千棵樱桃树相比?‛
父亲耐心地说:‚诚实是一个人最为重要的品德,只有诚实的人才能在社会上立足,才能取得别人的信任。看到你这样诚实,我就放心了,以后把庄园交给你,你肯定会帮我经营好的。‛此后,华盛顿一生都把诚实作为做人的原则。
华盛顿的父亲说得很对,诚实是人一生重要的品德,没有诚实何以取得别人的信任?何以与人交往?何以在社会上立足呢?要知道,诚信能给周围的人带来积极的影响,能够给别人留下很好的印象,这个良好印象可能会在未来的某一天助你成功。
请牢记,诚信胜于一切雄辩,它能直接反映一个人的品质。诚信本身是一笔无价的财富,在工作和生活中,我们相信诚信的力量是无穷的、惊人的,诚信能为我们带来成功。
责任杰斐尔〃.亚瑟 在西点学员教堂—一座城堡式高大建筑的门厅里,镌刻着‚责任、荣誉、国家‛六个大字,这便是西点军校的校训。它是西点精神的结晶,是西点军人引为骄傲的座右铭。
西点学员章程规定:每位学员无论在什么时候,无论在什么地方,无论穿军装与否,也无论是担任警卫、执勤等公务还是在进行自已的私人活动,都有义务、有责任履行自已的职责和义务。时刻记住自已的责任,让每一位从西点毕业的学员获益匪浅。
西点坚信,没有责任感的军官是不合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的父母不是优秀的父母。责任感,对国家、对社会、对民族、对公司、对家庭、对自已,任何时候都不可缺少。
一个时刻记住自已责任的人,就拥有了至高无上的灵魂和坚不可摧的力量。当一个人承担起一份责任时,实际上他给自已提供了一个提高的机会。
也许你知道这样一个故事。
1920年,美国一个年仅11岁的男孩,在踢足球时踢碎了邻居的玻璃,人家索赔12.5美元。当时12.5美元可以买125只下蛋的母鸡,闯了祸的男孩向父亲承认错误后,父亲让他对自已说:‚对过失负责。‛可他没钱,父亲说:‚钱我可以先借给你,但一年后还我。‛从此,这个男孩就开始了艰苦 的打工生活。半年后,他终于还给了父亲12.5美元。
这个男孩就是后来成为美国总统的里根。犯了错误就该勇于承担后果,不逃避,也不推卸责任。
西点军人在执行任务中,不论要面对如何艰巨的困难,他们都会毫不犹豫地承担下来,决不会推脱自已的责任。对西点来说,责任就是荣誉。西点军人历来视能够承担责任的军人为勇士,这可比战死沙场还要荣。
有的人对自已工作的解释是:工作就是为了混钱,为了混生活费。他们希望找到一个很清闲而报酬又很高的单位,当他找到了一个无需上班而又能拿到报酬的单位,他便会沾沾自喜。
这样的人,不会取得什么成绩。他们在工作中往往有这样的表现:你叫我做什么,我就做什么;你不叫我做,我就不做;做当然行,不做当然更好,如果工作很清闲,我会很高兴。
他们没有工作责任感,工作对他们既是负担又是谋生手段,工作只不过是为了生活不得不承担的负担。
而对工作认真负责的人来说,情况就不一样。他们把工作当成自己的事业,在工作中会更主动,会把上级布臵给自已的任务做得尽善尽美。他们会主动承担责任,会为公司或单位的整体利益操心。一名清洁工由于具有崇高的工作责任感,在工作中留心观察,对公司提出了许多宝贵的建议。而一位高级主管如果没有责任感,总有一天会被‚炒鱿鱼‛的,而当他被‚炒鱿鱼‛后,他可能连一名清洁工都做不好。每一个企业的领导,总是希望把每一份工作都交给那些真正能够负起责任的人来做。也许你有很高的业务才能,可是你却很不守时,本来该8点来,你每天都要晚来一个小时。这样的人是不敢让他承担重要职位的。人天生有一种本性:将功劳给自已,将责任推给别人。这也正是那些可怜、甚至可耻的失败者的惯常行为。生活中,每个人都应该承担责任,一个人只有具有高度的责任感,才能够避免步入身败名裂甚至道德伦丧的境地。每个人都要为自已负责,对自已的言行负责,维护自已的人格尊严。
勤奋
杰斐尔〃亚瑟
工作首先是一个态度问题,工作需要热情和行动,工作需要努力和勤奋,工作需要一种积极主动、自动自发的精神。勤就是做事尽力,不偷懒;奋就是振作,鼓劲。勤奋不是3分钟热情,而是一种持之以恒的精神,需要坚韧不拔的性格和坚强的意志。勤奋是成功的必要条件,更是有所收获的必要条件。事业上,勤于学习,勤于探索,勤于实践,勤于总结,在勤奋中积累知识、经验,在勤奋中练就意志、人格,在勤 奋中积累才干、本领。这样等待我们的必是秋天般的灿烂多彩的收 获。工作是生命的真正精髓所在,最勤奋的人正是最快乐的人。英国65岁的麦史普林可能 是当今世界上最勤奋的老人。这位 老先生现在身兼23职:警察、侦探、邮差、码头工人、消防员……按摩师、钟表修理匠、大提琴演奏师等。他现在居住在苏格兰对面的格哈小岛上,岛上的居民生活十分清闲,很少像他这样拼命工作的。麦史普林说:‚由于每一份工作的时间不长,而且件件活儿有生意,故而非常乐意并能够一人兼顾这么多的职务。‛ 有一次,英国女王曾想召见麦史普林并嘉奖他。但他由于太忙碌,不能遵命前往拜见女王。‚要知道,我是一个非常敬业、乐业的老人,无论如何都喜欢把工作放在第一位。‛ 后来,世界众多国家的旅游者(以老年人居多),特地前往该小岛上目睹麦史普林是如何工作的,皆看得目瞪口呆。也许有很多人天资驽钝,各方面都不出众,但我们若能用勤奋的生活观念指导我们的一切,终会有令自已满意的收获。我看到一些员工对工作没有热情,缺乏主动性,得过且过,用他们的话说是 ‚没激情‛。这到底是谁的问题?我再强调一遍,不要去埋怨别人、埋怨公司、埋怨社会,要多去想想自已身上的问题,你认真学习了吗?你勤奋工作了吗?你积极付出了吗?通常一个企业里业绩好的员工从不抱怨、从不消极,而业绩差的员工总是抱怨、消极和懒散,这是一个恶性循环。在这个时代,环境时时刻刻都在改变,我们每一个人都要用积极的态度去适应,要用创造性的思维去工作。许多人都抱着这样一种想法,我的老板太苛刻了,根本不值得如此勤奋地为他工作。然而,他们忽略了这样一个道理:工作时虚度光阴会伤害你的雇主,但受伤害更深的是你自已。一些人花费很多精力来逃避工作,却不愿花相同的精力努力去完成。他们以为自已骗得过老板,其实,他们愚弄的只是自已。老板或许并不了解每位员工的表现或熟识每一份工作的细节,但是一位优秀的管理者很清楚,努力最终带来的结果是什么。可以肯定的是,升迁和奖励是不会落在玩世不恭的人身上。贪图安逸会使人堕落,无所事事会令人退化,只有勤奋地工作才是最高尚的,才能给人带来真正的幸福和乐趣。当人意识到了这一点,应该改掉自已好逸恶劳的恶习,努力去寻找一份自已力所能及的工作,境况就会逐渐有所改变。
专注奥里森〃斯威特〃马登
我有一位从哈佛大学毕业的朋友,至今一事无成,或许你会觉得奇怪,因为他非常聪明,精力充沛,长相也非常英俊,很会与人相处,很具有个人魅力。但是他的确至今没有取得任何的成就,而原因就是他做事不够专注。他曾试图在演讲方面有所成就,便是很快就放弃了演讲转而从事编辑工作,不久又改行当了教师。后来,他到学校的一个行政部门当主管,然后又到公关处做广告工作,接着又自已创办了一所学校,后来又尝试涉足采矿业,再后来,他又去做点别的事情。在这些完全不同的追求中,他走了几万里的路,花了无数的钱。就这样,过了12年。至今他还没有确定人生要追求的目标,没有固定的职业和工资,反而搞得债务缠身。杰丹校长说:“假如你对自已说我要做一个自然科学家,或一个旅行家,或一个历史学家,或一个政府要员,或一个学者,然后你把所有的精力都放在那个方向上去,利用一切有助于你实现这个目标的优势,抛弃所有对实现这个目标无益的杂事,你就会在某个时刻实现你的目标。这个世界对那些知道自己要到哪里去的人,总是大开方便之门。你心中的目的地,就在那里等待着你的到来。你的时间是足够的。只要你长年累月不停地在为你的目的地做准备,早晚你会到达那里。或许,可能你了解很多方面知识,但只是略懂皮毛又有什么用处呢?我们如果要取得成功就必须盯住一个目标不放弃,坚持下去,而不是今天这样,明天那样;这样的人虽然目标很多,但是最终没有一个能达成。世界上有许多很有天赋的人,最终没有获得什么成就,相反那些资质平平的人却成就了大事,这是为什么呢?答案很简单,一个资质平平但是做事专注的人能打败无数个富有天赋但是不肯花心思做好某一件事的人。高效率蒸汽机的发明者詹姆斯〃瓦特,从小就是出了名的心灵手巧的人,他在父亲的造船作坊里迅速掌握了修理航海仪表的技术,工匠们夸他“每根手指头上都刻着好运纹”。事实上,在拥有自已的工作台之前,小瓦特就把课余时间消磨在车间里,观察大人们干活,并静静地思考。他是一个非常内向、好静的孩子,但只要是他感兴趣的事,无论他准备做、正在做、还是暂时中断,他的心思都在上面,这样的人所取得的进步,是那些三心二意的人望尘莫及的。自从得到了一台老式蒸汽机模型,在弄清它的缺陷、意识到改进它 的可能性后,他就从小安乐窝中走了出来,踏上了伟大的成功之路。他沉浸于大气压真空、冷凝、传热、冲程、能源、效率等等错踪复杂的环节的思索中,在工作中,在散步时,在床上……他不停地考虑那个模型和环境相扣的难题,一旦有所心得,就立刻扑到试验室里去检验。他知道这东西一旦成功,将对工业文明产生不可估量的影响,在此之前人们普遍依赖自然界的不稳定风力和水力来驱动机械设备,老式蒸汽机由于燃料消耗过大,只能在煤矿里使用,而且它发出的“呼哧呼哧”、“吱嘎吱嘎”、“扑通扑通”的噪音使几英里内不得安宁。瓦特抛开其他事情,一心扑在蒸汽机上。他写信告诉朋友: “除了这台发动机之外,我对任何别的事情都可以一概不加以考虑。”这是这样一个人,在 15 年时间里,把 60 多年中无人改进的震天响的矿井蒸汽机变成了可以牵引轮船和火车的动力,他自已也获得了巨大财富和显赫的社会地位。对大多数人来说,因为做事不够专注,每天有很许多精力都被白浪费掉,浪费在那些无谓的事情上。试想,当一个人在某一时间同时做几件事情的时候,能够比得上只做一件事的效果吗?如果这样做,只会浪费更多的精力,这样的人也永远不可能有什么大的成就。一个想要获得成功的人,如果没有学会专注,就很难在某件事上有什么显著的成功。拿破仑在执政时期的亲密同伴勒德累尔这样回忆他:“他的一个显著特征是持久的注意力。他能一口气工作 18 小时,也许是做一件工作,也许是几件工作轮流做。我从来未见他注意力衰退过。我从未见过他的脑子里没有发条,即便是在他疲倦的时候或做剧烈运动的时候,甚至是生气的时候。我从未见过他不顾手头正在做事情,将注意力转移到即将做的另一件事上。来自埃及的好消息或坏消息从未妨碍过他对民法的关注,民法也从未妨碍过他采取必要措施来维护埃及的安全。没有任何一个人能像他那样全身心地投入到工作之中,也没有任何一个人能更好地分配时间去 做他要做的一切。从未有人更坚决地拒绝考虑不合时宜的事务或意见,也从未有人更精明地在机会到来之时抓住一件事务或得出一个意见。” 能够专注于一件事是成功者最可贵的品质之一。只有真正有毅力的人才能明白,专注于一件事能给我们带来多大的效益。世界上最大浪费就是把精力同时分散在几件事上,既谈不上效益,更不可能把几件事都做好。人的时间、精力、资源都是有限的,不可能面面俱到,所以,请一定把握好你的目标,然后专注地投入吧!
创新约翰〃沃克〃亚当斯
一个物流公司招聘业务主管,考试题目是把梳子卖给和尚.有位应聘者答道:‚我可以找到主持,对他说,蓬头垢面是对佛的不敬,应该在香案前面放一些梳子,供善男信女梳头。这样主持肯定会买我的梳子。‛公司让他去找主持,主持买了10把。另一位应聘者去寺庙一趟,一次推销了500把。原来他对主持说:‚进来烧香求佛之人,心地都十分虔诚,贵寺应当有所馈赠以示纪念,并且鼓励其多做善事,上面刻上„积善梳‟三个字,一定会广受欢迎,贵寺香火也一定会旺盛。‛最后,这位应聘者成为了该公司的业务主管。和尚本来是不用梳子的,然而这位聪明的应聘者却能够让和尚花钱买了梳子,其中蕴涵这一个深刻的道理——勇于突破常规思维是事业成功的重要因素。
创新,就是指处理事情的时候,能够勇于突破常规思维的束缚,提出新的独到的见解与方法,是一种创造性的思维方式。在不断提出问题和解决问题的过程中,创新具有极其重要的意义。
然而,在现实生活中,创新思维却受到来自各个方面的束缚,这种束缚主要表现为:
思维的模式化
思维的模式化泛指思维方向、方法和技能的规范化和模型化,它一方面为人们的思维提供了便捷,另一方面,又严重地束缚了创新思维的发展,成为各国创新教育所共同面临的挑战。如美国的一项调查表明,一般人在5岁时可具有90%的创造力,而8岁以后其创造力就下降为2%了。这种现象的出现本质上是因为儿童在接受教育的过程中,不断被知识的经验性和规律性所束缚,丧失了独立思考和想像的能力。正如教育家布克梅尼斯特.富勒所言:‚所有的孩子生来都是天才,但我们在他们生命最初的6年磨掉了他们的天资。‛
在中国和许多东方国家,由于应试教育的实施,思维模式化的情况可谓更加严重。据统计,一个学生从小学升到大学,平均要参加上千次的测验与考试。如此‚千锤百炼‛之后,其所有的灵感、悟性被消磨殆尽。由此学生受教育程度越高,思维就越显单一,视角也越狭隘,凡事均按标准答案思考。
知识的无活力化
知识的无活力化指学生所学的知识很少或不能在实践中加以运用,它在本质上其实是知识吸收的僵化。知识无活力化的概念借自于英国哲学家怀特海的‚知识价值论‛。它泛指那些在教学过程中‚仅仅被吸收而不被运用、检验或重新组合的概念‛。由此,学生在智力上不是越来越发展,而是越来越压抑,从而使人学非所用,学用脱离,最后变得越学越蠢。与此相反,美国社会学家华尔兹德曾提出‚有活力的知识‛ 的概念,它强调实践效用正是知识的价值所在。换言之,提高活力化的知识就是提高知识的运用及其本身的价值,这便是知识活力化的基础。
知识的无活力化会导致两种有害于创新思维的倾向。(1)只见树木不见树林
知识的无活力化的一个后果是使人缺乏综合联想能力,所有的知识吸收都是独立而互不相关的。这导致了知识吸收‚只见树木不见森林‛现象,它使人机械而片面地看待各种学科知识的结构,不善于加以相互联系,融会贯通。它使人对自已专业以外的知识持排斥的态度,对跨专业的理论设想往往不以为然。长此以往,对于学习而言,会导致知识的教条化;对于工作而言,会导致工作方法的僵化。
(2)学不致用
知识的无活力化的另一后果是使学生对所学知识无法学以致用。知识死了,失去活力了,也就毫无用途了。这不仅会使学生很快淡忘自已所学过的知识,也会使他疏于学用结合的练习,最终增强思维的惰性。有许多学生在工作以后抱怨在学校学到的知识毫无用处,大多是由于知识无活力化所致。
由此可见,一个人所学知识运用得越多,其知识活力化也应当越强。因此,我们应当在教育中加大创新教育的投入,从而努力培养青年一代的创新精神。
创新能力的培养,一方面需要社会的关注,另一方面,作为一个有志取得成功的青年人来说,也应当从自身做起,努力培养自已的创新能力,提高自已的创新意识。培养创新意识对于创新能力的形成有重要的意义。假如一个人仅仅精通了数学上的各个分支,掌握了各种各样复杂的数学定理、公式,那么他还算不上是一个数学家。一个好的数学家最重要的就是要有自已的创造,要能发现前人没有发现的问题,解决前人没有解决的问题,这才算是一个真正的数学家。所以一个人想要成功,首先应有广博的知识储备,做到‚学富五车‛,其次则要具备创新意识。例如,关于时间的同一性,多少年来一直被人们当作不言而喻的真理,但强烈的创新意识使爱因斯坦对它产生了疑问,进而深入研究了这个问题,终于为相对论的建立打开了缺口。创新意识也使哥白尼推翻了地球中心说,推动他建立了
太阳中心学说。
心理学家认为,以下14条方法有助于创新意识的培养。
1、破除对名人的神秘感和对权威的敬畏,克服自卑感。敢于超越权威,发现属于自已的创建。
2、多了解一些名家发明创造的过程,从中学到如何灵活地运用知识以进行创新。
3、在学习知识的过程中,不要强制人们只接受一个模式,这不利于发散性思维。
4、要能容忍不同观念的存在,容忍新旧观念之间的差异。相互之间有比较,才会有鉴别、有取舍、有发展。各种思想,只有在相互碰撞中,才不至于僵化,才能有所发展。
5、增强对周围事物的敏感,训练挑毛病、找缺陷的能力。只有有了永不满足的精神,才会有创新意识的实质提高。
6、应具有广泛兴趣、爱好,这是创新的基础,因为创新所需要的思维方式必须是开放的而不是封闭的。
7、消除埋怨情绪,鼓励积极进取的批判性和建设性的意见。
8、企业应当在全体员工中奖励各种新颖、独特的创造性行为和成果。表扬为追求科学真理不避险阻,不怕挫折的冒险求索的精神。
9、经常分析、演绎、综合、归纳、放大、缩小、联结、分类、颠倒、重组和反比等练习,把知识融会贯通,这一点作为学生尢其重要。
10、培养对创造性成果和创造性思维的识别能力。
11、培养开朗态度,敢于表明见解,乐于接受真理,善于接受批评,勇于摒弃错误。
12、不要讥笑看起来似乎荒谬怪诞的观点。这种观点往往是创造性思维的导火线。
13、培养以事实为根据的客观性思维方法,防止先入为主的经验性思维方式。
14、鼓励大胆尝试,勇于实践,不怕失败,认真总结经验。
在漫长的中世纪,经验被视为是与神灵对话的东西而长期处于独尊的地位;自文艺复兴以来,创新的精神开始一点点地被重视,也就是从那时开始,创新在人类社会发展的过程中开始发挥越来越大的作用。如今,科技的发展日新月异,因此,创新精神已经成为社会发展的不竭动力。对于渴望成功的青年朋友来说,永远保持一颗勇于创新,善于创新的心,成功的路途就不再遥远了。
请各位同学牢记以下要点:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,培养创新意识对创新能力的形成有重要的意义。永远保持一颗勇于创新,善于创新的心。
没有任何借口美国西点军校享誉世界,在这所大学里有一个久远的传统,就是学生遇到军官问话时,只能有三个回答:‚报告长官,是!‛,‚报告长官,不是!‛,‚报告长官,决不找借口!‛除此之外,不能多说一字。这所学校之所以采用这种方式,就是为了让学生适应压力,培养他们不达目的誓不罢休的毅力,它让每一个学员懂得:在实际工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口,人生也没有任何借口。‚决不找借口‛看起来似乎很绝对、很不公平,但是人生并不是永远公平的。西点就是要让学员明白:‚无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自已的一切行为负责!学员在校时只是年轻的军校学生,但是日后肩负的却是自已和其他人的生死存亡乃至整个国家的安全。在生死关头,你还能到哪里去找借口?哪怕最后找到了失败的借口又能如何?‛‚决不找借口‛的训练,让西点学员养成了毫不畏惧的决心、坚强的毅力、完美的执行力以及在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务的信心和信念。‚决不找借口‛体现的是每一个人的人格优劣。在现实生活中,我们常能听到的是这样或那样的借口。上班晚了,会有‚路上堵车‛,‚手机没电了‛的借口;考试不及格,会有‚出题太偏‛、‚监考太严‛、‚题量太大‛的借口;做生意赔了本有借口;工作、学习落后了也有借口……只要细心去找,借口总是有的。
借口成了一面挡箭牌,事情一旦办砸了,就能找出一些冠冕堂皇的借口,以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自已的过失掩盖掉,心理上得到暂时的平衡。
有了找借口的习惯,做起事情来往往就不诚实,你的工作也必定遭人轻视。借口是推卸责任的表现,这是找借口的唯一好处。找借口,也可把应该自已承担的责任转嫁给社会或他人,可以为自已制造一个安全的角落。这样的人,在企业中不会成为称职的员工,也决不是企业可以期待和信任的员工,在社会上更不是大家可以信赖和尊重的人。
我们可能没有到西点那样的程度,但我们脑海中要始终有敢担负任何重任的决心和勇气。尤其是年轻时塑造和求知时期,自已要学会给自已加码,始终以行动为见证,而不是总编织一些花言巧语为自已开脱。身为一名共和国的公民,我们无需任何借口!
任何借口都是不负责任的,它会给对方和自已带来莫大的伤害。真诚地对待自已和他人是明智和理智的行为。有些时候,为了寻找借口费尽脑汁,不如对自已或他人说‚我不知道‛。
优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿;他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题;他们总是尽心尽力地工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。
精益求精
奥里森 斯威特 马登
小约翰·D·洛克菲曾经说过:“成功的秘密就在于把平常的事做得不同寻常。”
许多年轻人都期待着每天能发生一些不寻常的事情,因为他们认为这能够给自己带来展示自己的机会。但是他们却没有意识到,通向成功大门的钥匙就藏在每天简单而平常的工作中。他们每天的工作表现都会影响到自己通向成功的大门是紧闭的还是打开的。
他们总是抱怨:每天都做同样的事,日复一日地重复简单的劳动,这样的日常工作对自己有什么好处?事实上,只有那些在岗位上兢兢业业、做得很好并不断要求更好的人才能取得成功。
一位女士穿过某条街道时,看见一个男孩正在打扫街道的横道。男孩专心地工作着,她很高兴地看着他并笑着对他说:“你打扫的街道是我走过的最干净的街道。”
这个男孩抬起头来,神态高昂,很快地回答说:“我尽了自己的最大努力。” 这句话在这女士的耳边回荡了好几天。几天后,她的一位朋友——一位富裕而有权势的人,需要雇用一个男孩为他做零活,处理日常事务,她向他推荐了那位男孩。
这位富翁说:“这个男孩愿意在街道的打扫上尽力工作,我可以试用他一段时间。”
他找到了这个男孩,雇用了一个月。雇用期满后,他对这男孩十分满意,把他送到学校去上学,以便让他今后能胜任更好的工作岗位。
这个男孩后来说:“在打扫马路时,我尽力做好自己的工作。这给我提供了一个机会,使我获得了成功。”
故事中的那个男孩并没有因为什么伟大的发明创造而获得成功,他只是做好了自己的工作,并且努力做得最好,不断追求更好。就是这样良好的工作表现,才给了他这个成功的机会。试想,如果那天的女士看到的是一个男孩随便拿着扫把在扫地,那这个机会就不存在了,成功的大门也就紧闭了。
当你在做任何事的时候,永远不要满足于“还不错”、“挺好的”或是“可以了”。你永远要追求更好,在现有的基础上精益求精。你要让每一个看到你工作的人都能够看到你一丝不苟的工作态度。
要知道,你做过的每一项工作都有可能影响你的声誉,可能是对你有利的,也可能是对你不利的。而在业界的声誉就是你的生命。不要小看你工作的任何一个环节,不管它是多么的不起眼,它都代表你严谨、精益求精的工作态度,相反,你一旦放松都有可能影响整件工作的完成。很多年前,在新伦敦有一艘救生艇的船底出现了裂缝。在修理的过程中,人们发现在船里有一把锤子。这把锤子是13年前的造船者遗留在这里的。这13年来,随着船不停地在波浪中晃动,锤子磨穿了船底的厚木板,露出了船壳板,船底才出现了裂缝。
人们在修理时发现了这个裂缝,应该说是幸运的。因为在它还没有出事故之前就发现并解决了。但是试想一下,如果船没有被送修呢?那就不会发现救生艇的裂缝,如果有一天船只发生了问题,旅客上了这艘有裂缝的救生艇呢?后果是不堪设想的。
如果你觉得这样说还不够直观,让我们来看看不久前,人们在南部监狱发现的一件事情。一个女孩被判入狱一年,可是她却蹲了12年的监狱。这一切仅仅是因为一个法官在判决书上的笔误,把12个月写成了12年。在历史上,很多人没有养成做事精益求精的习惯,疏忽地犯了一些不可宽恕的错误,造成了许多可怕的悲剧。
这样的悲剧因为少数人对工作的马虎而不断在我们的周围重演。许多人失去了眼睛、手臂和腿,或者造成其他残疾,还有不少人失去了生命。而这一切的背后隐藏的就是某个人粗心大意、工作不追求精益求精的恶习。虽然,他们没有像恶棍一样直接伤害别人,但是他们造成的间接危害同样很大,要知道,有时粗心大意和谋杀没有什么区别。
我们在工作中付出的劳动的质量,会影响其他人的生活,并最终影响我们自己的生活质量,所以,为了别人也为了我们自己,请从现在开始就建立精益求精的观念和习惯,这会加强我们的精神力量,使人为的悲剧消失,使世界更美好,也使你最后达到成功。
因此,如果你想要做出非凡的成绩,那你就要对自己的工作成果有很高的要求。不满足于平庸,不墨守成规,不满足于现状,不只是和别人做得一样好,而是要求自己做得更好一点,这就是精益求精。