求真务实锐意进取再创医院护理事业新辉煌由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“锐意进取求真务实”。
求真务实 锐意进取 再创医院护理事业新辉煌
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，对促进经济社会发展、维护和提高人民群众健康水平发挥着重要作用。一个医疗单位的护理工作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，关系到人民群众的健康利益和生命安全，关系到社会对医疗卫生服务的满意程度。多年来，医院全体护理人员在区委区政府、区卫生局和医院党委的正确领导下，认真贯彻落实国家卫生工作方针，坚持“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕医院的中心工作，严格执行医院各项规章制度，注重护士培训，不断强化“三基、三严”训练，狠抓护理质量管理和优质护理服务，护理质量和服务水平不断提高，连年受到上级领导和社会各界的好评。现将近年来医院在护理管理方面的工作经验总结汇报如下：
一、强化职业道德教育，树立护士良好的职业形象
随着社会经济的发展,人们对健康的认识日益深化,对护理服务提出了更高的要求，护理工作者不仅要有精湛的专业技术,更要有高尚的职业道德，二者缺一不可。为此，医院始终坚持对护理人员进行职业道德教育，增强道德意识、提高道德修养，使护理职业道德转化为护士内在的品质，自觉树立良好的护士形象，全心全意做好护理工作，提高工作能力，保证工作质量。医院利用纪念“5.12”国际护士节的机会，大力弘扬南丁格尔精神，先后成功举办“爱在我心中”护士演讲比赛、庆祝建院60年护士节文艺晚会等丰富多彩的活动，积极参与市、区卫生局举办的各项活动,充分展现了我院护士朝气蓬勃、爱岗敬业的良好社会形象。由于成绩突出，2007年，医院被市人事局、市卫生局联合授予“全市护理工作先进集体”荣誉称号，护理部被总工会授女职工建功立业标兵
岗”，重症监护室荣获“五一劳动奖状”，手术室、内三科荣获“女职工建功立业标兵岗”，3名护士荣获 “五一劳动奖章”，10名护士荣获“女职工建功立业标兵”等荣誉称号。近几年涌现出多名市优秀护士、市三星级护士、市护理服务明星，为全院护理人员树立了榜样，起到了很好的模范带头作用。
二、狠抓质量管理，确保护理质量和安全
质量是医院管理永恒的主题，护理质量关系到患者的生命安全和身心健康，是医院管理的重要组成部分，多年来，医院始终把护理质量管理放在各项护理工作首位，狠抓质量控制，严格落实各项护理规章制度和技术操作规程，认真做好以下几方面工作。
1、重视质控组织建设，成立医院和科室质控组并定期开展活动，不断修订和完善护理质控实施细则和各种规章制度、职责，努力营造“重质量、重细节”的工作氛围，使“质量第一、安全第一”的思想深入人心。
2、为达到护理质量持续改进的目的，医院质控管理小组每月对全院危重病人管理、病房管理、药品管理、健康宣教、治疗室管理、抢救物品管理、设备管理、护理文书、护士培训等10余项内容进行全面检查，发现问题现场反馈，写出整改通知单下发给科室，要求护士长组织科室质控小组共同分析原因、制定整改措施并限期整改。检查结果及时在护士长例会上通报，对检查中发现的问题共同探讨，提出整改意见，认真加以落实。科室质控组每周组织活动，有计划的检查科室各项护理工作。
3、医院坚持执行护士长轮流查夜制度，每周有3名护士长对夜班护理工作进行检查、督导，发现、纠正存在问题，帮助科室解决困难，有效保障夜间护理工作质量。
三、强化服务内涵，打造护理服务品牌
随着人民群众生活水平的不断提高和对健康需求的日益增长，患者对护理服务的要求也越来越高。多年来，医院护理人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断增强服务意识，注重沟通技巧，努力构建和谐的护患关系，为患者提供优质高效的护理服务。他们先后在全院推行“微笑服务”、“站立式服务”、“六个一温馨服务”、“提前服务”、“限时服务”、“出院随访服务”；开展 “为病人多说一句话”、争当“星级护士”、创建“优质护理服务示范工程”等活动；优质护理服务试点科室首创“关爱老人亲情式服务”、发放“产妇、新生儿家庭护理包”、“爱心联系卡”，极大的方便了病人。各科室设计制作符合本科室专业特点的《健康宣教手册》和图文并茂、通俗易懂的宣传栏，耐心细致的为患者进行健康教育，帮助病人获得自我监控和促进康复的知识，提高患者的生活质量。
值得一提的是，为贯彻落实卫生部工作精神，2010年底，医院启动创建“优质护理服务示范病房”活动，全院上下协调配合，以创建活动为契机，改革服务模式、公示护理标准、优化工作流程、夯实基础护理，把各项护理服务落到实处，努力使护理服务贴近患者、贴近临床、贴近社会。经过两年多的努力，“示范工程”活动在我院成效显著，优质护理服务有效的拉近了护患关系，提高了住院病人满意度，赢得了广大人民群众的信任和赞誉，全院护士的主动服务意识明显增强，服务质量明显提高。内三科、外一科等先后被市卫生局评为“市优质护理服务示范病房”，示范病房创建科室已覆盖全院80%以上病房。今后他们将坚定信心、求真务实、全力以赴、稳步推进优质护理服务，最终在医院形成一个良好的发展态势，惠及更多患者，让群众满意、社会满意、领导放心。
四、加强队伍建设，提高护士综合素质
近年来，随着医院不断发展壮大，护士数量也大幅增加，护士紧缺、医护比例倒置的问题逐步得到扭转，但是也随之出现了年轻护士数量多、素质参差
不齐、护士岗位配置不合理的问题。为此，医院非常重视在职护士培训，制定落实护理管理人员、护理骨干培训制度，强化三基三严训练，院、科两级以不同形式、定期组织护士理论考试、技术比武、岗位技能训练、业务讲座和护理查房，邀请护理专家对全院护士进行“法律法规、医疗安全、医德医风、护患沟通、护理礼仪”等内容的培训，培训、考试合格率均达100%。医院护理部根据护士工作年限、工作能力、职称、学历等对全院护士实行分层管理，对新护士、护理管理后备力量及专科护士进行重点培养，重视重症监护、急诊急救、手术室、血液净化等专业护士的规范培训，促进了医院护士的专业化发展。经过多年努力，全院护士队伍建设不断加强，护士整体素质大幅提高，为进一步提升护理服务水平，保障护理工作质量奠定了坚实的基础。
五、沉着应对，积极参与各种突发公共卫生事件的抢救工作
多年来，医院护理人员在应对各种突发公共卫生事件、急危重症患者的抢救和传染病防治工作中发挥了十分重要的作用，坚决服从领导、听从指挥，出色地完成了上级交付的任务，受到院领导及社会各界的一致好评。二00二年，医院收治了17名日本伤员，顶着语言障碍、生活习惯不同、国际声誉等困难和压力，护理人员对每一名伤员精心护理，细心照顾，除临床治疗护理外还承担了包括处理大小便、喂饭、擦身等一切生活护理，使患者很快康复出院。医院护理人员优质高效的护理服务和态度给日本友人留下了深刻的印象，康复回国后纷纷寄来贺卡和信件表达感激之情。二00八年，“4.28”胶济铁路重特大交通安全事故发生后，医院收治伤员19人，特护组护理人员以娴熟的护理技术积极救护伤员，生活上耐心细致照顾，心理上尽力尽力安抚和和鼓励，圆满完成各项护理任务，受到上级表扬。另外，全院护理人员在非典、禽流感、手足口病等传染病的防治工作中，不畏艰险、冲锋在前，加强消毒防护知识的学习和技能训练，积极做好各种防护用品的准备和病人的护理工作，对传染病的有效预防和控制做出了积极的贡献。
六、锐意进取、唯旗誓夺，尽展巾帼风采
多年来，医院院护理人员立足本职、锐意进取，积极参加上级和医院组织的各种活动和竞赛，取得了骄人的成绩，为医院赢得了荣誉，在社会上赢得了较好口碑。他们在争当“星级护士”、争创“星级医院”、创建“示范病房”等活动中扎扎实实工作、认认真真准备，为医院做出了极大的贡献。医院还积极选派护士参加市局、区局组织的技能比武和竞赛，他们刻苦训练、唯旗誓夺，在2005年全市“巾帼技术大比武”及2007年全市“医疗急救技能大赛”中，六有名护士荣获“巾帼技术能手”、“市医疗急救岗位标兵”和“市医疗急救岗位能手”荣誉称号，2011年全市“万人大比武”医疗护理急救技能大赛和区卫生局举办的医疗护理急救技能大赛中，医院获得全区团体第一名，更有2名护士获得全市个人一等奖，荣获“市巾帼技术能手”、“市卫生技术岗位标兵”荣誉称号，涌现出多位技术能手，尽展巾帼风采。
七、注重护理科研，推广新业务新技术，促进我院护理学科发展 医院深知，护理科研是促进护理学科发展的动力，是指导临床实践，提高工作效率的重要手段。因此，医院历来非常重视护理科研发展，支持各级护士参加学术会议、专业培训和继续医学教育，广大护士也在工作之余不断总结临床护理经验，积极发明创造、努力撰写论文，每年都有多篇国家级论文发表，目前有《多功能床头牌的研究》、《铁镀镍金刚石安瓿切割器研制与临床应用》等省级、国家级发明专利六项。近年来，医院还开展了十余项新技术新项目，其中2007年开展的“经外周插入中心静脉置管术”（即PICC技术）是目前唯一授权可以由护士操作的中心静脉置管术，此项技术目前在全院已被广泛应用临床，在危重病人抢救、静脉高能营养支持、快速输血补液、肿瘤病人化疗、长期输液治疗中发挥了很好的作用。新技术新业务的应用和护理科研的发展使医院的护理水平始终处于全区全市先进水平，很好的促进了医院护理事业的发展。回首过去他们心潮澎湃、展望未来信心满怀，医院从1949年6月建院之初的一穷二白，到1950年设立第一个病房、拥有第一名护士，发展到今天：现有在职注册护士286人，开放床位600张、临床科室15个，副主任护师。。人、主管护师。。人，大专以上学历占全院护士总数的%。。。，我们惊喜的看
到，医院这支护理队伍在区委、区政府、区卫生局的正确领导下，经过60多年的发展壮大，已经历炼成为卫生战线上的一支生力军，始终秉承“严谨、务实”的工作作风，发扬无私奉献、团结实干的优良传统、坚决贯彻落实卫生工作方针，面对困难能迎难而上、打的了硬仗、打得赢胜仗。在今后工作中我们将继续为全区人民群众的健康保驾护航，为全区护理事业发展作出更大的贡献，为医院护理工作再创新的辉煌。
