优秀员工评选条件与标准由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“优秀员工评选基本标准”。
月度优秀员工评选条件与标准
一、符合以下条件者均可参加评选
1、当月缺勤不超过3天(含3天)迟到不超过3次(含3次)
2、当月无旷工记录
3、当月无客人(一线或下道工序)投诉和重大责任事故
4、当月无重大违规违纪事件
5、无弄虚作假行为
6、所在班组或部门完成月计划目标的80%以上(部门或班组未完成月计划目标,但个 人计划目标完成80%以上也符合)
二、优秀员工标准(至少满足1、2、5、6、7、10条)
1、当月参加企业文化学习和业务培训时间到计划要求考核合格
2、能够把酒店的文化理念与自己的实际工作相结合,对客(一线或下道工序)服务热情周到。当月完成用心做事量化指标达到90%,有突出事例且用心做事当月积分不少于8分
3、提供感动客人的服务,为酒店争得荣誉,有突出事例或快速反馈客人意见和投诉使顾客的不满和抱怨得以及时化解,有突出事例
4、提出合理化建议被酒店采纳
5、完成当月工作或业务量化指标的90%以上
6、多次受到部门或班组表扬或被评为“昨日最佳员工”当月考评成绩在6人以内的部门或班组位列前2名;在10人以内的部门(班组)位列前4名;在15人以内的部门(班组)位列前6名;在20人以内的部门(班组)位列前8名
7、在执行上级布置的急、难、重、险、累工作任务中,主动挑战自己,不畏艰险,不怕困难,按时按量按质完成并有例证。
8、以良好品行和作风带动别人,传、帮、带成效明显并有例证
9、发现违规违纪现象,能够以实际行动维护客人和酒店利益,有突出表现并有例证。
10、见同事有困难热情帮助,有突出事例
三、表彰、奖励
1、获得“酒店优秀员工”称号的员工在每月表彰大会上给予表彰,颁发荣誉证书,奖励人民币500元
2、优秀员工名单及事迹在酒店宣传栏上公示
3、请优秀员工参加事迹巡回报告会