各部门员工入店前三天工作安排(帝豪)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“员工每日工作安排”。
各部门员工入店前三天工作安排
客服部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍
• 各门店前台电话及地址介绍
• 会员卡卡种介绍（类别、使用范围及项目等）
• 如何刷卡，会员卡信息识别（周卡，瑜伽单次，健身单次卡等）
第二天
• 瑜伽及单车预约方式介绍，表格登记要求
• TI电话接听规范、各部门分机号熟记、电话转接方法、TI表格登记要求
• 访客接待礼仪，判别WI、BR、OS的问题方式要求，轮排方式及顺序，访客接待表登记要求
• 店内广播播音标准、广播稿熟悉（练习）
第三天
• 新入会会员拍照、照片上传
• 会员卡冻结系统操作流程
• 每日电子表格登记要求（人数登记表，团操有氧课程统计表，团操教练改课统计表）
会籍部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍
• 各门店前台电话及地址介绍
• 各部门电话分机号熟记、电话转接方法了解
• 会员卡卡种介绍（类别、使用范围及项目等）、熟悉卡价
• 会员守则熟记
• 接待流程介绍、接待技巧培训（含TO技巧模拟）
第二天
• 接待技巧模拟、再培训
• TI电话接听要求、TI电话接听技巧培训及模拟
• 会籍部工作表格填写要求及规范（WI、TI、缔结表、入会申请表、转让、冻结表、补卡、各种特批加月表格）
第三天
• 发单及收集名单技巧培训模拟
• 潜在客户跟踪要求和技巧
• 潜在客户资料本和会员资料本登记要求及标准
• 第一天及第二天培训内容考核
教练部
第一天
• 介绍店内员工及熟悉场地
• 员工日常行为规范及部门工作要求标准介绍 • 各门店前台电话及地址介绍
• 各部门电话分机号熟记、电话转接方法了解 • 会员卡卡种介绍（类别、使用范围及项目等）• 现场器械使用方法熟悉
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
第二天
• 器械使用方法考核
• 体适能测试培训及模拟
• 私教谈单技巧培训及模拟
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
第三天
• 体适能测试考核
• 私教谈单技巧考核
• 部门表格使用要求及规范
• 16:30—20:00提供巡场教练服务
