礼仪大赛:护士服务礼仪向空姐看齐_空姐服务礼仪

其他范文 时间:2020-02-27 02:01:26 收藏本文下载本文
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礼仪大赛:护士服务礼仪向空姐看齐由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“空姐服务礼仪”。

提要:护士的仪表和风度对病人有暗示作用,如一个亲切和蔼的微笑,可以使病人得到安慰、安心治疗;一个拍拍病人肩膀的鼓励动作,可以增强病人治疗的信心和忍受痛苦的毅力,举办护士礼仪大赛,旨在提升护理队伍的整体素质,给病人提供更好的服务。

日前,珠海某医院的全体护士进行了一场别开生面的护士礼仪大赛。此次护士礼仪培训以空姐的高标准要求,对护士的礼仪、言谈举止等进行了全方面的培训。

护士礼仪大赛以护士基本礼仪和情境表演两种方式相结合进行。34名护士分6个小组参加了竞赛。伴随着优美的音乐,护士们走上舞台,相继完成了手持病历、端治疗盘、推轮椅、蹲下拾物、接送病人等“常规动作”。

此次大赛要求护士礼仪和言谈举止都与空姐看齐:姿势必须优美、准确到位,能充分展示一名护士优雅端庄的仪表和高标准的护理服务。

此次护士礼仪大赛的主办方表示,护士的仪表和风度对病人有暗示作用,如一个亲切和蔼的微笑,可以使病人得到安慰、安心治疗;一个拍拍病人肩膀的鼓励动作,可以增强病人治疗的信心和忍受痛苦的毅力,举办护士礼仪大赛,旨在提升护理队伍的整体素质,给病人提供更好的服务。

护士的言行举止是护士内心世界的外在表现,也是向病人传递信息的方式,她们的每一个有意无意的动作,甚至护士服饰、打扮,都会影响着病人。今后,病人到该医院有望享受到飞机上空姐的礼仪与服务。

点评:

随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。

此次护士礼仪大赛的成功举行,给医疗行业服务水平与质量的提高提供了可借鉴的方法,医院医护人员只有从自身角度不断提高服务水平,才能不断满足人们日益增长的对服务的更多需求。

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