物业统一口径由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业集中统一口径”。
入住统一口径
1． 供暖问题
小区是由“天碱”统一供暖。具体问题咨询永利供暖公司
2．入住物业费的缴纳
不居住的业主应缴纳70%的物业管理费。
3．一楼的安全措施
一楼住户统一安装铁艺护栏，小院也有铁艺护栏，另外，一楼有完善的安防系统。再加上保安人员的24小时巡逻，我们结合人防、技防、物防对小区的安全全面管理。
4．暖气位置
暖气的位置是根据整体设计安装的，位置不可更改。
5． 露台封闭
根据《业主公约》、市政府22号令的规定，露台不可以封闭。
6． 小区交通
正在联系公交公司，基本上已经谈妥。可以解释本地区的新小区多，公交一定会考虑加站的问题。小区内还有代步巴士----电瓶车。
7．车位问题
小区整体规划车位，不是每栋楼都有车位，现正统计有车业主的情况，车位只出租，收取泊位费，按车辆的排气量收取，具体价格根据物价局的规定。
8．装修问题
不提供装修队，可介绍装修公司，由装修公司提供装修设计方案，供业主参考。
9．垃圾清理问题
小区内有指定的垃圾点，业主要把垃圾放到指定地点，由专人清运，在装修期间，对装修垃圾的清运是有偿的。计费为3元/平方米，如果业主自己清理计费为1元/平方米。
10．小区有几个门？
小区规划有三个门。东侧是正门，在西侧和南侧中间（会馆）处也有门。现在阶段大门不允许机动车通行。
11．小区周围的农贸市场
在商业街内有超市等商业场所，可以购物等。小区附近有几个市场，方便购物。
12．小一期预定2003年10月底入住，现提前到8月24日入住。共有11栋楼，348户，35个楼门。入住面积4万平方米。全部一梯两户。
13．小区出租地上车位，小一期共有车位74个，基本满足需求。车位按小区整体景观规划。
14．煤气：塘沽煤气公司规定安装燃气设施后，物业及用户不得私自拆改，否则不予通气点火。对商业用住房（商业街、售楼处）安装煤气设施的用户需到煤气公司申请做预算按预算收费。煤气使用收费标准为：居民用户2元/立方米。商业用户2.2元/立方米，但需在安装煤气设施时安装校正仪，如无校正仪按2.2元/立方米×1.2＝2.64元/立方米。
15．有线：在用户需要开通有线电视信号前到塘沽区有线电视台办理开通电视手续即可。有线使用收费标准：开通之日起按10元/月。
16．电话（联通）：不收费，但需要到电话局办理开通手续。收费标准：月租费和市话费都在电信资费标准下浮10％。
17．自来水：执行自来水协议到自来水公司办理相关手续，收费按使用性质及相关规定收费。自来水市无线远传表。收费标准：居民用水2.7元/吨，饭店5.1元/吨，洗浴9.1元/吨，其他3.9元/吨。
18．供热：采暖前到永利供热公司收费大厅按供热面积交纳供热费，现已安装一户一表，但还不能按表收费，现在还按供热面积收费。收费标准：居民供热15.4元/平方米，商店21元/平方米，饭店、网
吧24元/平方米。
19．电力：到电力公司营业厅持购电卡和磁卡买电。收费标准：居民住宅用电0.41元/度，公建表20KW
以上（含20KW）根据不同用电时间分峰谷平收费。
（最后收费以各专业局实际收费为准）
20．所属的直管部门：街道是杭州道街，派出所是杭州道派出所,21．业主办理入住时收费明细：物业费：预交一年。装修押金：业主1000元，施工队1000元。电费：
预留300度电，0.41元/度×300度＝123元，手续费10.20元，共计133.20元。
22．为什么收一年的物业管理费：由于在本小区入住之前，物业公司已超前介入，并开始提供物业服务；
您在装修期间，我们不方便通知到您及时实交纳物业管理费；在资金方面我们也需要业主的提前支付，这便能使我们的服务更加细致入微。
23．为什么业主和施工队都要收取装修保证金：督促业主遵守装修合同，不进行违章装修、破坏性装修。
24．入住流程：（在房屋销售时，签订《业主公约》）——（携带购房合同书、身份证原件及复印件、购
房收据）——到销售部领取“两书”（房屋质量保证书、房屋使用说明书）“一证”（房屋使用合格证），由销售部发放入住凭单——到小区物业管理中心办理入住手续——与物业管理中心的维修员进行房屋验收———（无问题）———填写业主档案，签署《装修责任书》——交纳物业管理服务费以及其他费用——物业公司发放《住户手册》——领取房屋钥匙。
25．业主为什么要付电表里的300度电的费用：投资商代业主交纳，投资商委托物业代收。
26．为什么交装修押金：业主交保证金是房屋拆改保证金，装修队交施工保证金是要发生费用的，有3
元/平米的垃圾清运费,1元/人.天的装修人员管理费，并配有装修背心和出入证。
27．小区车辆为什么交泊位费：小区车位占地是公共的，泊位费是物业处收取的管理费用，用于对车位的管理，维护。
28．为什么要扣除垃圾清运费及人员管理费：装修垃圾要有环卫部门负责清理，收取一定的费用。人员
管理费是对装修人员的统一管理费用。
29．装修拆改如何处理：不允许拆改，可以用各种规定去解释。
30．装护栏、封露台、大理石地面、太阳能热水器、小院规划等如何处理：不允许，从《业主公约》、市
政府22号令的规定解释。
31．发现房屋质量问题如何解决：保修期内由售后部门负责，保修期外视具体情况收费维修。
32．垃圾清运点在哪：垃圾楼。
33．装修责任书的重点从哪几方面介绍：拆改，装修质量，垃圾清运，装修时间等。
34．出租车能否进入小区：不能，根据大多数业主的意见。
35．供热问题：并联供热，统一供热，不允许拆改暖气，保证供热的温度和安全。
36．安装燃气热水器及两用炉，需到煤气公司办理相关手续，否则不予以通气点火。
37．煤气通气按照煤气公司规定，到达一定如住比例煤气打压开闸，煤气管分户达到3户便可开火。
38.车辆丢失应如何处理：a、物业公司将为您提供全方位的保安管理服务。（从门岗、巡岗、电子监控设
施多方面综合管理）b、根据《前期物业合同》的规定，物业公司只负责小区环境秩序的管理，此方面问题未做规定。
