销售ERP实训报告（整理）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“erp供应链实训报告”。
ERP综合实训报告
课题名称 系/专 业 班 级 小组成员
张志伟公司电视机产品ERP实训项目 经济管理学 院连锁经营管理专业
连锁1211 张志伟
指导教师：
闻小帆
2013年12月6日
目 录实训目的实训时间实训内容实训过程实训总结
1实训目的：
《ERP综合实训》是经济管理学院物流管理专业群技术平台上的一门重要的综合性实训项目课程。通过本实训课程的学习，解决两方面的问题，其一，将本专业群已学习过的专业课程中已掌握的知识、技能与所形成的单项、单元能力通过一个综合性实训项目课程进行融合，使我们了解这些已掌握的知识、技能与所形成的单项、单元能力在完成一个本职业技术领域的典型工作任务时所起的作用，并掌握如何运用这些知识、技能与单项、单元能力来完成一个综合性的项目，并激发与培养其从事本职业技术领域工作的兴趣与爱好；其二，通过本综合性实训项目课程，使学生在前期已进行过的其他单个项目训练的基础上，学习并培养自己完成一个本职业技术领域方面典型工作任务完整工作过程所需要的方法能力与社会能力，养成良好自觉的职业习惯与素养。
应通过本综合实训项目课程的学习，培养自己系统、完整、具体地完成一个企业ERP生产项目所需的工作能力，通过信息收集处理、方案比较决策、制定行动计划、实施计划任务和自我检查评价的能力训练，以及团队工作的协作配合，锻炼学生自己今后职场应有的团队工作能力。每个学生经历综合实训项目完整工作过程的训练，将掌握完成连锁配送企业日常配送项目应具备的核心能力和关键能力。实训时间
本学期的十三周-——十四周实训内容
一．新帐套的建立
1将系统日期调整
2启动“系统服务”的系统管理功能 3系统-建立帐套-填写蓝色内容
4新建帐套 二．系统启动
三．基础档案设置
（1）设置部门档案（2）设置职员档案
（3）设置客户档案（4）设置客户级别（5）设置客户联系人档案（6）计量单位和存货档案（7）销售类型
（这里要注意每个人都要选择是操作员，与操作员对应。必须把帐套主管加进去）四.CRM业务 1基础设置
（1）定义企业销售模式
（2）设置销售人员和销售配额（3）设置活动类型（4）设置客户价值模型
2客户管理
（1）商机进行管理-商机录用（注意商机录用时，要进入商机管理进行批审才能进行）（2）商机进程——阶段推进 3销售自动化
（1）自动生成销售订单（2）发货订单
（3）生成销售发票实训过程
一．实验假设：根据对企业管理中客户关系管理的理解，假设一家企业，从事产品销售业务，拥有一定数量的新客户和老客户，对这些新老客户进行客户关系管理 二．实验基础信息
建立帐套
帐套建立：（1）帐套编号为本人学号后三位数；帐套名字为自己名字加帐套
（2）帐套主管选择自己新增加的操作员，启动日期为2013年10月1日
（3）存货、供应商和客户分类、无外币核算。
（4）确认编码方案：1科目编码方案为4-2-2
2部门编码方案为1-2
3客户编码方案为2-2-2
4供应商编码方案为2-2-2
其他编码项目保持不变
（5）数据精度-确定
（6）系统——权限——主管（全选）
其中一个人选:公用目录设置，CRM，销售管理
另一个人选：CRM,销售管理
二．系统启动
三．进入系统基础设置
（1）设置部门档案（2）设置职员档案（3）设置客户档案（4）设置客户级别（5）设置客户联系人档案（6）计量单位和存货档案（7）销售类型 四．CRM业务
设置销售模式
商机录用
(注意商机录用时，要进入商机管理进行批审才能进行)
商机进程管理点击菜单栏-商机-进程 逐步的商机阶段推进
最后商机成功 然后录用
销售订单是商机录用成功后自动生成的销售订单
开出发票（要注意开出的发票时间，是否与发货的时间和商机录用的时间合理）实训总结
经过我对ERP的学习，我拓宽了知识面，也提高了认识。认识的提高主要表现在两方面：
一方面是对自我的认识。认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和财务知识，而这一切的提高，都需要通过以后不断地学习才能达到。另一方面是对ERP形成正确的观念。ERP的核心能力在整合，企业在它的协助下可以使交易和数据管理都上轨道，提高执行速度，降低信息处理的成本，大幅度提升竞争力;之后，可以再藉ERP来提升决策管理的能力。在执行方面，只要把数据整理清楚，把单据内容正确地录入，ERP的整合功能自然可以替企业带来 10
省力、正确、及时等自动化的好处。ERP将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理，因而强化了事前稽核的功能。据此，ERP的实施是一项系统工程，是一个总体规划、突出重点、分步实施的过程，企业通过ERP项目可以帮助规范管理，加强执行能力，更充分地利用现有资源提高工作效率。
