电子商务与网络经济概述由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“电子商务与网络经济”。
著名经济学家乌家培先生的话: 20世纪最伟大的发明是电子计算机,电子计算机最伟大的发展是因特网。因特网最伟大的应用是电子商务。
1、重要性
在网络经济时代,市场竞争规则,经济增长方式乃至社会生活方式都将发生剧烈变化。
电子商务作为网络经济时代适应网络虚拟市场发展的企业经营管理新模式,将突破传统的商务模式,改变传统的竞争规则。
电子商务的影响将是全面的,不但在微观上影响企业的经营行为、组织管理模式和消费者的消费行为,且在宏观上影响着国际贸易关系和国家未来的竞争力。
2、学习目的了解电子商务发展状况电子商务安全、支付、物流、营销、建设技能训练 3学习和实践推荐网站中国互联网络信息中心网站
艾瑞咨询网站 第一章
1.电子商务的发展历史
(1)基于EDI的电子交易阶段
EDI指Electronic Data Interchange,译为电子数据交换,可进行电子商务活动,提高自动化水平,减纸张票据,简化业务流程,称“无纸贸易交易”。
(2)基于互联网的电子商务阶段
三阶段第一阶段称为电子邮件阶段;第二阶段称为信息
发布阶段;第三阶段称为电子商务阶段。
1.1 中国电子商务的兴起和发展
开展“三金工程”(金桥、金关、金卡工程)“三金工程”目标,是建设中国的“信息准高速国道”。金桥工程以建设我国重要的信息化基础设施为目的的跨世纪重大工程。3.1998-2002
互联网电子商务发展阶段-探索阶段
不足之处:(1)中国网民仅1000万;网民未成熟,市场未成熟; 4.03年~06年高速增长阶段
5.07年~08年以后,电子商务纵深发展阶段天下。6.09年以后,电子商务处在转型与升级期 1.2.电子商务的发展现状
10年12月,我国网民突破4.5亿,达4.57亿;互联网普及率升至34.3%。1.电子商务的定义
(1)通信的观点
认为电子商务是借助电话、计算机网络或其他电子媒介进行信息、产品或服务传递以及支付的过程。(2)业务流程的观点
电子商务将技术用于企业交易和工作流程以实现自动化过程。
(3)服务的观点
认为电子商务是传达公司、消费者和管理层的需求,从而降低
服务费用、提高产品质量和服务速度的工具。
(4)在线的观点
认为电子商务提供了通过Internet购买和销售产品,信息的能力,并提供了其他在线服务的可能。电子商务的概念
电子商务的内涵:信息技术,(1)电子商务的前提:电子
“电子”指各类现代信息技术,包括计算机技术、通信技术、数据库技术、网络技术等。电子商务与传统商务最大的区别在于:电子商务利用了各种现代电子工具进行商务活动,而传统商务则主要依赖于手工系统来实现商务活动。
(2)电子商务的核心:人
电子商务本身是个社会系统,其核心必是人;商务系统是各方利益的人组成的关系网;技术重要,但起关键作用的是人,工具的发明创造、应用和目标实现都靠人。
(3)电子商务的基础:电子工具
电子商务的基础是综合运用网络环境和各类系统化的电子工具。
从系列化讲,电子工具应该是从商品需求咨询、商品配送、商品订货、商品买卖、货款结算、商品售后服务等伴随商品生产、消费,甚至再生产的全过程的电子工具
从系统化讲,商品的需求、生产、交换要构成一个有机整体,构成一个大系统,能实现此目标的是各类网络技术。
(4)电子商务的对象:流通、分配和交换环节
电子商务的对象是社会再生产环节(生产、流通、分配、交换、消费)中,发展变化最快、活跃的流通、分配和交换。可以大幅减少不必要的商品流动、物资流动、人员流动和货币流动,减少经济活动的盲目性,对有限物资资源、能源资源的消耗和浪费。
4.电子商务的功能
咨询洽谈
商品订购
电子账户
电子支付
情报搜集与意见征询
客户关系管理
企业内部信息化管理
电子交易
广告宣传
供应链管理 1.3 电子商务的特点
运作高效化 贸易全球化
交易电子化 服务个性化
部门协作化
操作方便化交易透明化
2.电子商务的优势
树立企业形象
改变企业竞争方式
提高企业的运营效率,缩短生产周期
提供更有效的售后服务
提供个性化服务
降低成本
提高竞争力
降低采购成本
降低库存成本
降低营销成本
降低管理费用 购买过程
购买者产品供应商产品在数量、质量、价格详细计划传送给供应商采购定单确认该定单可以满足产品由供应商发出时购买者再次接到通知买方的会计部门核对发货单和采购定单后付款发货收货验货 1.4 电子商务所带来的变革
1.商务活动电子化的意义 a有利重塑市场主体
b 创建新型商务模式
c提高企业运作效率
d 改变经营思想e构建一个虚拟的全球性市场
f推动信息产业发展和部门的信息化 2.电子商务给社会经济带来的变革 a电子商务促进经济一体化
b带动相关产业的发展
生产经营方式的改变
c增加新的就业机会
d企业组织形式的变化
e给金融机构带来变革
f给政府管理机构带来变革
g 改变人们生活、学习与工作方式 3 电子商务的发展趋势
专业化
融合化
纵深化
个性化
国际化
区域化
B代表企业(Busine),C代表个人消费者(Consumer),G分别代表政府(Government)三个交易主体,可把电子商务分为六类:B2C、B2B、C2C、B2G、C2G、G2G。
第二讲电子商务网站建设 2.1 电子商务网站策划.电子商务网站策划的意义
(1)网站规划是企业电子商务战略管理的需要
建立网站涉及技术设计、资金投入、人员投入、进度控制、日常工作安排等问题,网站规划目标在于减盲目性、使企业以最大效率、采用最适当方法建立运营电子商务网站。(2)网站规划促进企业基础管理的信息化和经营管理现代化
1)从以产品为中心的企业经营到以用户为中心的企业经营
2)从以技术为中心的企业管理到以信息资源为中心的企业管理
3)从以MIS管理到以ERP管理
(3)网站规划可调动企业员工投入电子商务的积极性 2.电子商务网站的策划,需要为企业解决以下问题:
(1)确定目标市场,明确电子商务网站建设的目的,确立合理的建站目标;(2)确定网站的投资及盈利模式 ;(3)确定网站技术解决方案 ;(4)建设网站目的及功能的设计 ;
(5)网站内容规划;(6)网页设计;(7)网站开发时间进度表;(8)网站制作费用;(9)网站售后服务;(10)网站宣传推广方案。2.2 电子商务网站实施(1)域名的基本概念:
为保证网络上每台计算机的IP的唯一性,用户必须向特定机构申请注册,该机构根据用户单位的网络规模和近期发展计划,分配IP地址。
地址方案分两套:IP地址和域名地址。这两套系统是一一对应的关系。IP地址用二进制数来表示,由4个小于256数字组成,数字间用点间隔,如100.10.0.1
IP难以记忆书写,发展出一种符号化的地址方案代替 IP地址,与特定的IP地址对应,称域名。域名就是上网单位的名称,是一个通过计算机登上网络的单位在该网中的地址。域名起着识别、引导、宣传、代表等作用。
(2)域名的构成:
baidu网址由二部分组成,“baidu”是域名的主体,“com”是域名的后缀,代表这是一个com国际域名,是顶级域名。www.daodoc.com,org,edu,mil,arpa,org,biz , pro,name,coop,aero,museum,Mobi,asia , tel , int , cc,tv,us,travel,idv。
(4)域名注册
注册域名需要遵循先申请先注册原则,管理机构对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利不进行任何实质审查。域名是一种有价值的资源,受知识产权保护。3.网站开发流程
注册域名、选择服务器、建立网站软硬件平台,确定网站的信息和结构,网站的页面设计。a确定网站模型阶段根据网站建设方案提交材料清单,资料内容,设计和制作准备
b内容组织阶段企业网上形象设计、设计网站结构布局、关键字位置和重复率、网页目录等 c网站总体设计阶段网页的布局、风格、着色、信息内容等
d具体制作阶段将制作好的网站进行性能方面的全面测试,对网站内容进行校对和调整
e系统全面调试阶段对网站上的所有功能进行测试,将其性能调整到最佳状态
f上网试运行阶段培训用户网站的管理人员、操作人员宣传推广和维护自己的网站。g网站维护培训阶段确定建网站的目标、实施策略、资源等内容 h调查分析阶段在线推广方法 在线广告搜索引擎加注
(1)、网站建设考虑关键点: 域名、空间、网络、网页、方案。
(2)、服务器搭建方式:服务器托管、虚拟主机、租用网页空间、委托代理、完全自营 2.3 网站搭建途径与方法
1.自主开发方式
网站的开发完全由企业自己完成。自主开发的优点开发费少,开发的系统能适应本单位需求,便于维护;缺点开发水平低,易造成系统开发时间长和系统整体优化弱。可采用自建服务器,租用虚拟主机或主机托管。
(1)虚拟主机(Virtual Host/Virtual Server)也称共享主机,指用特殊软硬件技术,把一台运行在互联网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机,以使多个用户可共用一台服务器,达到降低建站成本和维护费用的目的。虚拟主机都具独立域名或IP,具完整的Internet服务器功能。
2.委托开发方式适合资金充足但企业信息技术队伍力量较弱的企业,这种方式需要企事业的业务骨干参与系统的论证工作,开发过程需要开发单位和企业双方紧密合作,企业需要对开发单位进行监督、检查和协调。
3.联合开发方式适合于有一定的信息技术人员,但技术力量不太强的企业,希望通过网站的建设完善并提高企业的技术队伍,便于以后网站的维护和进一步拓展。
4.购买现成网站方式
2.4 网页设计与开发技术 1.HTML语言(HyperText Markup Language,超文本标记语言)
自90年来HTML一直被用作互联网信息表示语言,用于描述网页的格式设计和它与互联网上其它网页的连结信息。
HTML语言编写的文件是一个文本文件,独立于各种操作系统平台运行,不需编译,可以直接由浏览器解释执行。它包含了一些HTML元素、标签等。HTML文件一般用html或htm作为文件名后缀。HTML对大小写不敏感。一个HTML文件应该具有下面的基本结构:
网页标题
网页主体部分