全面推广优质护理服务积极倡导“四个六”服务由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“优质护理服务的六洁”。
全面推广优质护理服务积极倡导“四个六”服务
“六个一”即患者入院面对；
一张真诚的笑脸；
一个亲切的称呼；
一张整洁的床铺；
一次耐心的介绍；
“六个声”即文明服务实现：
“六个心”即亲情护理做到：
“六个化”即工作质量突破 ：
一个准确的评估； 一次满意的治疗。
来患有迎声；
治疗有称呼声； 提问有答声； 合作有谢声； 失误有道歉声； 出院有送声。
接待患者要热心；
观察病情要细心； 患者痛苦要关心； 解释问题要耐心； 检查陪伴要真心； 听取意见要虚心。
环境温馨化；
服务人性化； 操作规范化； 语言亲切化； 宣教通俗化；
收费标准化。
护理部 2011-8-26
