联通品牌业务宣传新渠道建设方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“品牌渠道建设方案”。
应用创新之三
联通品牌业务宣传新渠道
建设方案
集团客户响应中心
王德民
二〇一六年六月二十一日
技术应用创新是集团客户响应中心不断的追求
应用创新之三
目录
第一部分 建设品牌宣传新渠道的意义 第二部分 建设品牌宣传新渠道的背景 第三部分 新渠道的建设方案
第四部分 新渠道的建设经济效益的估计 第五部分 新渠道的建设风险的评估
技术应用创新是集团客户响应中心不断的追求
应用创新之三
联通品牌业务宣传新渠道建设方案（正文）
第一部分 建设品牌宣传新渠道的意义
1、借助5.17联通宽带480服务承诺的宣传攻势，开辟宣传新渠道可以为联通品牌业务更加有效地走进千家万户提供强有力的支持。
2、积极响应集团公司关于创新发展公司各项业务的号召，通过建立品牌业务宣传新途径，发掘公司现有网络资源的价值，实现公司品牌业务宣传效果的最大化。
第二部分 建设品牌宣传新渠道的背景
1、公司品牌业务发展的需求：
随着通信行业竞争的白热化，联通公司在资金、人员配置、市场等各方面均面临巨大的生存压力。如何在现有宣传渠道的基础上将联通宽带480服务承诺、联通4G、联通沃家庭等品牌业务更加深入人心是宣传新渠道建设的必然选择。
2、公司利用有限资源办大事的要求
品牌宣传工作是公司业务发展的排头兵，要实现品牌效应的连续性、就要不断地投入巨大的资金维持品牌业务的知名度。在公司集中有限资源要有所为的背景下，开创品牌宣传新渠道是利用有限资源办大事的必然要求。第三部分 新渠道的建设方案
经过联通全光网络的建设，宽带业务是公司业务发展的强项和有力资源，据统计东营联通现有宽带30多万用户；覆盖30多万个家庭，技术应用创新是集团客户响应中心不断的追求
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涉及100多万人。新渠道的建设就是充分发挥宽带终端和电视盒子的功能。使联通的业务深入千家万户，具体操作步骤如下：
1、首先，由公司宣传部门或电视宽带中心相关部门申请联通宽带电视盒子前30秒的界面管理权限。将单一的公司名称宣传界面变更为公司的品牌业务宣传的界面。效果对比如下：
现有电视盒子内容显示状态（以15秒时长为例）
5秒
10秒
15秒 调整后电视盒子内容显示状态（以15秒时长为例）
5秒
10秒
15秒
2、其次，为确保所有用户最大限度的接受宽带电视盒子的广告宣传模式，电视网络连接进度条要更加清晰明确。最大限度化解与用
技术应用创新是集团客户响应中心不断的追求
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户的矛盾，避免引起用户对广告的反感。效果如下：
进度条要醒目、百分比要清晰明确
3、为保障用户的合法权益，实现公司利益与客户权益的双赢，公司在操控广告时限方面实行最大不超25秒的弹性区间。同时为避免个别客户的投诉，应该赋予客户有将电视盒子显示图像设置默认界面和广告界面的权限。
4、为了使用户更好的接受电视盒子的网络宣传的品牌，应该实行公益服务与商业宣传并举的措施，在节目制作和品牌引入方面实行高标准、高资质的要求。
第四部分 新渠道的建设经济效益的估计
1、自有品牌产品宣传的广告投入，按东营电视台广告报价（网上查询）最便宜的广告每日/15秒/800元计算，全年可节省广告资金近30万元。
2、电视盒子初始界面的品牌宣传渠道是针对家庭用户为主，与家
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庭成员密切相连，容易形成宣传氛围共鸣性。对公司品牌业务容易形成交叉宣传效应，能更好促进公司业务开展。
3、在满足自有宣传的基础上，可以引进高质量的广告商，形成广告代理。增加渠道的广告收入。
4、由于公司前期已经完成电视盒子及网络建设的投资，因此公司无需再追加硬件投资。公司投资部分仅为广告制作、与电视盒子相关方的内容和把控方面的合作费用问题。第五部分 新渠道的建设风险的评估
由于该渠道建设和使用涉及用户的权益，公司管理层一定要做好监督工作，防止品牌宣传部门为了凸显本部门成绩而忽视公司整体利益，故意延长广告推送时间，引起用户反感从而对公司整体形象和品牌业务造成伤害。
集团客户响应中心
王德民
二〇一六年六月二十一日
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