从中信动卡空间看场景化营销_中信信用卡动卡空间

其他范文 时间:2020-02-25 19:48:48 收藏本文下载本文
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从中信动卡空间看场景化营销由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中信信用卡动卡空间”。

从中信动卡空间看场景化营销

APP是最接近于用户的基础应用,是微信平台上用户的直接入口,银行的信用卡产品管理也在利用它进行营销。可APP如何才能获得更多下载量,引发更多关注,有更多转化率却是APP营销的难题。

一个好的APP能让用户产生三次以上的自主传播,也就是UGC(User Generated Content,用户原创内容)式的自助推广,这样的APP企业无需主观的硬性推广就可以形成多层次的传播矩阵。而要做到这一点,离不开场景化营销的运用。

中信的动卡空间APP

场景化营销是基于用户总是在输入场景、搜索场景和浏览场景三大场景之中的理念,在充分尊重用户网络体验的前提下,围绕用户的输入信息、搜索信息、获得信息的行为路径和上网场景,构建以“兴趣引导+海量曝光+入口营销”为线索的网络营销新模式。相对于传统营销的单边性,场景化营销是在用户“感兴趣、需要和寻找”时,银行的营销推广信息应机出现,而且,还有优惠、有补贴、有增值,更有惊喜的环环拉动。

最近,中信银行手机APP动卡空间借助电影在线消费的场景热点展开营销。从购票优惠切入,激发用户对APP好感,然后通过“发现―互动―购票―点评―分享”的一体化场景链接,借势陆川执导的《九层妖塔》,利用定档话题、自运营话题、信息流广告、预告片首发、定档宣传等形式巧妙地将动卡空间与电影相关联进行联动营销,取得了较好的市场效果。

中信动卡空间借势热点话题“930探秘九层妖塔”,共获得2.6亿次阅读,18.6万次自发讨论;自运营话题“动卡九层妖塔“顺势赢得了1.1亿次曝光,7.4万次自发讨论。

中信动卡空间通过话题页面的题图、banner位、推荐用户等形式进行了上亿次曝光。同时,它还利用信息流广告的方式,触达非电影&明星粉丝,通过吸引了更多用户对娱乐热点的关注将品牌信息传播出去。

中信动卡空间利用跨界场景化娱乐营销,突破了传统互联网金融的常规做法,将最新的场景营销方法运用于动卡空间的推广当中,取得了较高的转化率,其模式与价值值得探究学习。

三大营销启示

启示一,场景化完败强势地推。现如今APP的推广开始如当年小广告一样在各大群聚集点展开,如展会入口扫码有礼品、商场门口扫码送移动电源、手机淘宝关注送现金等。海量人员强势地推,就如同“扫楼”式推销一样,虽有一定的效果,但流失率也较高。

在移动互联时代,双向互动,趣味牵引,利益攻取更能产生好的营销效果,主动硬推永远不会比用户自动传播效果显著。主动的地推,吸引力是单一的、短暂的。如送个礼品,赠个代金卷,多是传统模式的一种应用,没有数字化方面的创新。那么,什么样的方法具有连续性推动作用且能吸引较高的忠诚度呢?答案就是利用场景化来实现营销目标。

场景化是一种UGC样式。场景可以和人物角色结合起来,揭示“什么样的动机”,“什么样的人”在“什么样的场景”下会有“什么样的行为”。可以形成一波又一波的自助式传播方式,进行产品与服务推广,它无需商家提供更多动力就可以形成好的营销局面。

事实也证明,强硬的地推不如有效的互动,中信动卡空间通过红包和观影券的双重诱导,激励用户完成APP下载任务并激活应用,同时,通过用户晒、炫的社交推动,将APP赢红包讯息分享出去,形成了多层次的传播。

启示二,娱乐化跨界击中痛点。如今各类APP多如牛毛,没有有效的推广也很难成功。就算是功能较为完美的APP,如果不能与用户形成互动,下载量也不会太高;没有与关注点的结合,转化率也不可能太高。就如中信动卡空间本身的APP并没有任何可娱乐的点,只有通过跨界的场景化方式才能实现有效互动。

娱乐跨界就是要与多种要素结合。产品只是一种切入点,要以一点为中心,向相关场景周边延展,才会有好的效果。有一个名为“一起作业网”的APP,能对学生的作业情况适时播报,还有各类游戏PK、奖励,加上奖品中心、课外乐园的互动设计,这些互动点增加了学生的黏性和娱乐性,促动转化率的形成。

中信动卡空间采用和大家喜闻乐见的娱乐品类――电影产品――合作,增加了动卡空间的娱乐性,同时生活场景化增强,这一方式可以快速吸引用户全方位了解产品的特性、感受产品个性的适应性,从而认知产品,进而忠于产品。比如,动卡空间通过介入电影《九层妖塔》宣传和互动环节,让用户在娱乐中,不仅获得了低价电影票,看到了超值的影片,也对动卡空间的优惠平台有了好感,并能产生一定的依赖性。可以说是娱乐开心加低价优惠,吸引了消费者。

启示三,将开放式场景营销用到极致。APP的下载营销要求关注、求分享、求好评,其核心在于产品售出之后用户是否还愿意再来。用户愿意再来说明用户体验很好,反之,卸载是必然的。

移动互联网时代,是一个全透明的时代,无论买方还是卖方,双方的行为都在各方的相互关注之下,明明白白一目了然。买卖双方的每一个行为都有数据记录,点滴变化呈现的是用户对品牌的好感度。

好感度体现在好评的多寡,好评的多寡体现于商家的销售数字,这样的场景循环,让每一个商家不得不重视UE(用户体验)管理。时下,UE管理平台有公众平台,如头条、考拉FM;网页版,如新浪微博、界面;H5,如MAKA、易企业、初页、兔展;运营帮手,如新媒管家、易粉;第三方平台,如点点客、微盟等。商家要想获得好的营销效果,深入到用户所在的每一个细节体验,这些重要场景化应用工具的使用也必不可少。(作者为黑森林品牌营销顾问有限公司总经理)□

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