酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲(3月16日)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“经理人十项管理技能”。
2014年酒店职业经理人的十项管理技能每日一讲(3月16日)每日一讲:
(单项选择题)
1、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究
B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提
C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的 D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用
2、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平 B、企业管理效率 C、投资机会 D、以上都是
3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素 B、保健因素 C、安全因素 D、以上都是
4、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量
只是一个技术员。这句话说明()。
A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者
D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论
5、对供应商的管理要求()。
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
6、一位生产照相机的企业的总经理说;“我们生产的是照相机,销售的是人们美好的回忆和永久的纪念。”
他的讲话体现了()。
A、企业对利润的追求 B、企业的社会责任 C、企业的使命 D、企业的经营手段
7、一家公司生产了一种售价为1500美元的激光捕鼠器,该产品的捕鼠效果及使用性能堪称一流,但结果
没有销出几个。这家公司开发该新产品失败的原因最可能是()。
A、未能令广大消费者了解该产品的优点 B、只注重该产品性能,而忽视消费者的价格承受力
C、人们不需要捕鼠 D、产品结构和功能仍未尽善尽美
8、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾
做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:
A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要
29、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。公司的销售部职员均
来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。后来,公司对销售部职员进行了正规的培
训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。从中可以得出以下
哪个结论()。A、公司的销售计划做得不好 B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持 C、不能盲目进行多样化经营 D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分
30、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。当初,许多厂家因为利润太低而
不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明()。A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意 B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义 C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要 D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用
31、管理者行为更象()。
A、农夫 B、猎人 C、随便 D、以上都是