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1、什么是心理：心理学(英文名称Psychology)是研究人和动物心理现象发自我监控是自己对自身行为与思想言语的控制，具体表现为两个
生、发展和活动规律的一门科学。心理现象包括感觉、知觉、表象、方面：一是发动作用，二是制止作用，也就是支配某一行为，抑记忆、思维、想象、情感和意志等；心理：心理是指生物对客观制与该行为无关或有碍于该行为进行的行为。物质世界的主观反应，心理现象包括心理过程和人格
2、影响个体心理发展的因素：
一、遗传因素。
二、环境因素 【——制约心理发展的方向和速度：内部环境、自然环境、社会环境
1、家庭——耳濡目染、潜移默化。
2、学校——主导作用学校教育对学生心理发展的影响有：第一、教师的影响 ：（1）教师的态度（2）教师的评价（3）教师的期望；第二、同伴关系的影响——模仿；第三、学校环境，班级风气的影响。
3、其他社会：：个人主义：理想理想，有利就想；前途前途，有钱就图；拜金主义：一切向钱看；享乐主义：只求今朝拥有，不求地久天长】
三、文化因素：
1、传统文化：：中国：情感、伦理、保守、安分守己；西方：理智、法律、开放、进取冒险；
2、民俗文化；
3、媒体文化。
四、实践因素 ——内因、决定因素。心理发展的过程是一个主动的过程，而不是一个被动的过程。
3、什么是心理健康？大学生心理健康的标准 心理健康:从广义上讲，心理健康是指一种高效而满意的、持续的心理状态。从狭义上讲，心理健康是指人的基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认识、情感、意志、行为、人格完整和协调，能适应社会，与社会保持同步。大学生心理健康的标准: 一是智力正常。二是情绪健康。三是意志健全。四是人格完整。五是自我评价正确。六是人际关系和谐。七是社会适应正常。八是心理行为符合大学生的年龄特征 4如何培养大学生健康的心理? 努力改善现实自我，使其逐渐接近理想自我;基本放弃理想自我而迁就现
实自我;
确立独立自信的自我，摆脱成长中的烦恼;
独立于他人评价，接纳现实自我;
独立于社会压力，完成自我与社会的协调。
5、什么是心理问题？心理问题类型？
心理问题：心理问题不同于生理疾病，它是由人内在精神因素准确的说
是大脑中枢神经控制系统所引发的一系列问题，它会间接的改变人的性
格、世界观及情绪等。
心理问题类型：1.难以适应生活环境的转变 ；2.学习紧张与竞争压力造
成心理负担过重 ；3.人际关系失调造成社交障碍； 4.理想、目标落空造
成内心困惑； 5.情感受挫促成心灵苦闷。
6、理解精神病级神经病区别。
精神病是各种因素作用下引起大脑高级神经活动严重障碍的疾病。病人
有语言障碍、思维错乱、情感和行为的失常，可出现自伤、伤人、毁物
等行为，但病人从不认为自己有病，因而也不主动要求治疗。病人常常
出走，到处流浪、使病情不断加重。
目前精神病有两大类，一类为功能性精神病，大脑并无器质性病变，各项检查也无异常发现。病因目前不太清楚，强烈的精神刺激或过于悲
痛可诱发本病。此类中又以精神分裂症最为多见。另一大类为器质性精
神病，即大脑器质性病变引起的精神症状。患了精神病应到精神病院或
综合医院精神科诊治，早治疗则效果好。
神经病是由于人体中枢神经（脑和脊髓）和周围神经病变。如偏瘫
多为大脑椎体束处损伤，小儿麻痹症是脊髓灰质受损，周围神经炎是周边神经有炎症等等。如发现有神经系统病变，应就诊于综合医院神经内
科。
7、什么是自我意识？理解自我意识分类。
自我意识：自我意识是对自己身心活动的觉察，即自己对自己的认识，具体包括认识自己的生理状况（如身高、体重、体态等）、心理特征（如
兴趣、能力、气质、性格等）以及自己与他人的关系（如自己与周围人
们相处的关系，自己在集体中的位置与作用等）。
理解自我意识分类：（1）自我认识。自我认识是主观自我对客观自我的认识与评价，自我认识是自己对自己身心特征的认识，自我评价是在这个基础上对自己作出的某种判断。正确的自我评价，对个人的心理生活及其行为表现有较大影响。如果个体对自身的估计与社会上其它人对自己客观评价距离过于悬殊，就会使个体与周围人们之间的关系失去平衡，产生矛盾，长期以来，将会形成稳定的心理特征自－－满或自卑，将不利于个人心理上的健康成长。自我认识在自我意识系统中具有基础地位，属于自我意识中“知”的范畴，其内容广泛，涉及到自身的方方面面。（2）自我体验。自我体验是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是自我体验。自我体验往往与自我认知、自我评价有关，也和自己对社会的规范、价值标准的认识有关，良好的自我体验有助于自我监控的发展。(3）自我监控。第一节 大学新生常见的适应不良及心理健康教育
一、大学新生常见的适应不良：环境和生活的不适应 ；学习的不适应 ；人际交往的不适应。
二、大学新生适应不良的原因：个体原因：身心发展不平衡 ；自我评价失衡；不能主动寻求和利用社会支持；家庭原因 ；学校原因。
三、大学新生适应不良的处理：开设心理健康教育课，普及心理健康知识；建立大学新生心理健康档案，有针对性地开展心理咨询与辅导；加强校园文化建设，营造积极、健康、和谐的氛围 第二节 大学生常见学习心理问题及处理
8、认识自我有哪些途径？
一、通过自我反思认识自己；
二、通过他人了解自己；
三、通过集体了解自己
9、什么是情绪？有哪些不同的情绪？ 情绪：是人各种的感觉、思想和行为的一种综合的心理和生理状态，是对外界刺激所产生的心理反应，以及附带的生理反应，如：喜、怒、哀、乐等。情绪是个人的主观体验和感受，常跟心情、气质、性格和性情有关。有哪些不同的情绪：基本情绪：快了、愤怒、恐惧、悲哀。派生情绪：厌恶、羞耻、悔恨、喜欢、同情等、喜、怒、忧、思、悲、恐、惊
10、影响情绪的因素：认识因素、气质类型、环境刺激
11、大学生常见情绪问题：焦虑、抑郁、社交恐怖、愤怒、嫉妒、多疑、自卑
12、如何培养健康情绪：(1)心理特征与年龄相符合。(2)保持乐观而稳定的情绪。(3)热爱学习。(4)建立良好的人际关系(5)自我调节，适应环境。(6)接受自己的性身份。
13、什么是挫折，产生的原因？ 挫折：挫折是指个体在从事有目的的 活动中，遇到了障碍或干扰，导致其动机不能实现，需要不能满足时产生的情绪反应。产生的原因：
（一）客观原因 1自然因素。2社会因素。
（二）主观原因 :１生理因素。２心理因素。：(1)个性完善程度。
(2)动机冲突。(3)挫折容忍力影响挫折容忍力的因素主要有以下四种：①遗传及生理条件。身体条件好比身体条件差的人容忍力要强。②生活经历和文化修养。生活经历丰富、文化修养高的人，比生活经历不足、文化修养低的人容忍力强。③对困难或障碍知觉程度。相同的挫折情境，不同的人有不同的认识感觉，获得的情绪体验也有区别，因此受到的压力和打击也不同。④性格特征。性格开朗、意志坚强、有自信心的人，比性格孤僻、意志薄弱、自信心差的人对挫折的容忍力要强。
14、什么是人际关系？什么是人际交往？人际关系：就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。处理人际关系的基本原则（1）、趋同性原则（2）、互补性原则（3）、互利性原则（4）、回报性原则。人际关系的重要性：人际关系是人之基本社会需求；人际关系可助人自我了解。人际关系可达到自我实践与肯定；人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。人际关系的本质：人际关系从属于社会关系。人际关系是我们在社会实践中与人产生的交往关系。受个人的直接影响。人际关系可分为先天性和后天性的人际关系。具发展性。人际关系之类别友型人际关系 ；爱情型人际关系 ；性爱型人际关系 ；职员／专业型人际关系； 权力之人际关系； 交易之人际关系； 爱情之人际关系 人际交往：人际交往就是在社会生活活动过程中，人与人之间的意见沟 通，信息情报交流与相互作用的过程。交往具有两个最主要的特征：①信息交流--凡交往必须有人们之间的信息交流；②交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用。
15、交往中对他人的认识偏差：1.首因效应；2.近因效应 ；3.晕轮效应； 4.投射效应；5.定式效应。
16、人际交往的原则有哪些：一)要以诚待人,不要过于世故。(二)要言而有信,不要轻易作出许诺。(三)保持适度距离,不要过于亲近。(四)要自尊自爱,不要热衷于接受他人的馈赠。(五)要平等待人,不要盛气凌人。(六)要虚心听取不同意见，不要好为人师。(七)要善始善终,不要见异思迁。(八)要不滔不骄,不要见风使舵。(九)要宽以待人,不要
苛求于人。
17、性心理学：以心理学的观点，理论和方法研究人类性行为与行文明的发展历程对现代人类性行为的影响和塑造，研究人类的性生理发育、性心理发展、性别角色社会化过程以及婚姻、家庭与性卫生性健康等。
18、职业心理：同人一样，职业也有拟人化的心理和性格，不同的职业具有不同的性格特质。在职业心理中，性格影响着一个人对职业的适应性，一定性格的人适于从事一定性格特质的职业；同时，不同的职业对人也有不同的性格要求。在求职的路上，清晰自己所选择的职业性格对于自己的职业发展来说是非常关键的。
19、性爱心理：
一、大学生常见的学习心理问题： 学习动力不足；学习适应困难；考试焦虑过度；学习疲劳
二、大学生常见学习心理问题产生的原因：没有明确学习的真正含义；缺乏正确的学习动机；克服困难的意志力不强；对所学的专业缺乏兴趣；没有掌握大学的学习规律；外部不良因素的影响
三、大学生学习心理问题的处理：指导大学生树立现代的学习观；适当地调整抱负水平和学习动机的强度； 科学用脑，消除学习疲劳；掌握适合自己的学习方法
第三节 大学生常见人际交往问题及处理
一、大学常见的人际交往问题；人际孤独；人际冲突；人际关系失调；交往恐怖
二、大学生常见人际交往问题产生的原因：客观因素（家庭的影响、环境变化的影响）；主观原因：（社会认知不当 ；遭受挫折，归因不当 ；过分自尊或嫉妒
三、大学生常见人际交往问题的处理：了解大学校园人际关系的特点；学习人际交往知识；培养良好交往品质；加强人际交往能力锻炼 第四节 大学生常见情绪问题及处理
一、大学常见的情绪问题：焦虑；抑郁；愤怒、情绪失控；嫉妒；冷漠
二、大学生常见情绪问题产生的原因：社会环境；学校环境影响；家庭因素的影响；大学生自身原因影响；重要丧失
三、大学生常见情绪问题的处理：宽容待人、忍让克制：平心静气
法；冷静处理法 ；暂离现场法 ；转移注意力。
（二）合理疏泄、消除压抑：倾诉；哭泣；剧烈的活动。
（三）放松调节、有益身心：；想象法；音乐调节法；放松训练 ；系统脱敏法。
（四）积极交往、寻求支持。
（五）自我安慰，情绪升华法。
第五节 大学常见自我意识问题及处理
一、大学生常见自我意识问题：自卑；自负；自我不确定心理；自我调控能力欠佳
二、大学生常见自我意识问题形成的原因：家庭环境和早期教育的影响；生活事件的影响
三、大学生常见自我意识问题的处理：树立正确的自我观； 形成悦纳自己的积极态度；增强自控能力
第六节 大学生常见个性心理问题及处理
一、大学生常见个性心理问题：偏执型人格；强迫型人格；回避型人格；被动攻击型人格；依赖型人格
二、大学生常见不良个性心理问题出现的原因：家庭影响；社会文化的影响；学校影响
三、大学生常见个性心理问题的处理
（一）预防是减少大学生个性心理问题的有效手段：要提倡科学的民主的开放的父母教养方式，给孩子创造一个和睦温馨的家庭环境；重点培养独生子女的独立性，矫正不良的行为习惯，促进个性健康发展；优化人格成长的环境，学校和社会共同努力，营造和谐的校园环境和良好的社会环境；重视人格教育，在全社会范围内开展心理健康教育，普及心理学知识。
二、心理咨询与心理治疗是矫治大学生人格障碍的主要方法：认知疗法 ；行为矫正疗法 ；团体疗法；音乐疗法。
三、自我调适也是大学生人格障碍矫治的有效方法：正确认识自己，接纳自己。
四、加强行为训练，增强适应环境能力。
五、学会情绪调节，增强控制力。
六、自觉塑造健全健康的人格。
第七节 大学生常见不良行为及其处理
大学生中常见的不良行为:
1、与学习有关的不良行为:迟到、旷课；考试作弊；课桌随笔泛滥。、2、与生活有关的不良行为:吸烟喝酒；打架斗殴；请客送礼 ；偷窃；赌博 ；上网成瘾。
3、恋爱与性行为偏差。
4、其它不良行为
大学生不良行为产生的原因：大学生自身的原因；学校原因；社会原因；大众传媒的影响
大学生不良行为问题的处理：加强德育教育和纪律教育，这是防患于未然的必由之路；建立和完善校内防范系统，这是杜绝不良行为产生的组织保证；运用心理学方法对不良行为进行矫正。第八节大学生团体心理辅导
二、团体心理辅导理论概述：团体的概念及分类；团体是两
个或两个以上独立的个体通过彼此互动，互相影响的个人集合体；团体从类型上可分为：教育团体、讨论团体、任务团体、成长团体、咨询团体、支持团体；学校团体工作的基础；学生有团体活动的倾向；学生面临共同的成长课题（学业、交友、人际关系、恋爱情感、升学或择业等）；学生有类似的困扰（身体、职能、心理健康、人际关系、人格等等）。
三、团体心理辅导概念：团体心理辅导是在团体情境下进行的一种心理咨询形式，它是通过团体内人际互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好适应的助人过程。
四、学校运用团体心理辅导的好处：了解和体验支持与被支
持；从相互帮助中获益；鉴别需要特别予以帮助的学生；增进个别的咨询；有益于发展社会性；获得治疗的效果；团体领导者可以与更多的学生接触；使学生获得安全感，增强信心；提供接近咨询员的机会；松弛学生的紧张与不安；咨询员和辅导员工作将更加有效
五、团体心理辅导的目标与原则
1、团体心理辅导的目标：团体心理辅导的目标具有四大功能，即：导向作用；聚焦作用；坚持作用；评估作用。
2、团体心理辅导的原则：专业原则；民主原则；共同原则；启发引导原则；发展原则；技术综合使用原则；保密原则。
六、团体规模和活动时间
1、规模：一般团体咨询的规模为8－15人，发展性团体咨询的团体规模
为15－30人。人数多的大班可分为两个团体来进行训练。
2、时间：一次团体活动时间控制在2－3小时之间 团体主持人的角色和基本态度
1、角色：团体领导者的角色、调解员的角色、教育者的角色、好朋友的角色、咨询师的角色、代理人的角色、“局内人”与“局外人”的角色。
2、基本态度：（1）共情：站在对方的立场去理解；了解导致如此情形的因素；把这种设身处地的了解让对方知道。（2）无条件的积极关注：无条件关怀和尊重每一个团体成员。（3）真诚
（八）团体主持人的基本职责和主要任务
1、基本职责：（1）调动团体成员参与的积极性；（2）适度参与并引导；（3）提供恰当的解释；（4）创造融洽的气氛。
2、主要任务：（1）营造气氛；（2）把握主题；（3）控制时间；（4）启发讨论；（5）充分准备。
二、团体活动注意事项：
（一）团体主持人必须严格控制活动时间，不得随意延长活动时间；
（二）活动过程中，可以采用多种言语激励方式，不得强迫成员分享自身感受；
（三）团体主持人必须注意活动期间的着装以及言语举止，不得着奇装异服主持活动；
（四）团体主持人在活动开始前必须准备好一切活动使用道具；
（五）团体主持人不得在团体活动中因参杂个人目的而随意改变操作规程。
“亚健康状态”表现：生活质量低、学习工作效率低、注意力分散、生活缺乏动力、学习没有目标、茫然不知所措，感觉生活没劲。躯体反映为失眠，容易疲劳，身体乏力，食欲不振
“大学生亚健康”的表现： 人生目标茫然，学习目标不明确、学习动力缺失，生活目标随波逐流，常有无意义感伴随，自卑与自负两极振荡，懒散与退缩，恐惧失败。学者对心理健康的理解（1）自我意识广延；（2）良好的人际关系；（3）情绪上的安全性；（4）知觉客观；（5）具有各种技能，并专注于工作；（6）现实的自我形象；（7）内在统一的人生观。
（1）智力正常。这是学习、生活与工作的基本心理条件，也是适应周围环境变化所必需的心理保证。
（2）情绪健康。其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有：愉快情绪多于负性情绪、乐观开朗、富有朝气，对生活充满希望；情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄自己的情绪；情绪反应与环境相适应。
（3）意志健全。意志是人在完成一种有目的的活动时，所进行的选择、决定与执行的心理过程。意志健全的大学生在各种活动中都有自觉的目的性，能适时地做出决定并运用切实有准备的方式解决所遇到的问题，在困难和挫折面前，能采取合理的反应方式，能在行动中控制情绪和言而有信，而不是行动盲目、畏惧困难，顽固执拗。
（4）人格完整。人格是个体比较稳定的心理特征的总和。人格完善就是指有健全统一的人格，个人的所想、所说、所做都是协调一致的。人格完善包括人格结构的各要素完整统一；具有正确的自我意识，不产生自我同一性混乱，以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己的、需要、目标和行动统一起来。
（5）自我评价正确。正确的自我评价是大学生心理健康的重要条件，进行自我观察、自我认定、自我判断和自我评价时，能做到自知，恰如其分地认识自己，摆正自己的位置，既不以自己在某些方面高于别人而自傲，也不以某些方面低于别人而自卑，面对挫折与困境，能够自我悦纳，喜欢自己，接受自己，自尊、自强、自制、自爱适度，正视现实，积极进取。
（6）人际关系和谐。良好而深厚的人际关系，是事业成功与生活幸福的前提。其表现为：乐于与人交往，既有广泛而深厚的人际关系，又有知心朋友；在交往中保持独立而完整的人格，有自知自明，不卑不亢；能客观评价别人和自己，善取人之长补己之短，宽以待人，乐于助人，积极的交往态度多于消极态度，交往动机端正。
（7）社会适应正常。个体应与客观现实环境保持良好秩序。既要进行客观观察以取得正确认识，以有效的办法对应环境中的各种困难，不退缩，还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调，或改革环境适应个体需要，改造自我适应环境。
心理层面的健康： 心理的成长或发育是否成熟可以从一个人对环境的适应能力，对压力的调适，接受挑战的能力，面对挫折的反应状况以及解决冲突的办法来看，这些就是属于健康心理层面的特性。心理层面的健康与否会影响到一个人对人生的看法，心理健康的人既使遭遇挫败，都能以正向积极的态度处之，不单不会损及其成就感和满足感，反而可使其生活更具挑战性，更激发创造力。心理的成长或发育是否成熟，可以从一个人对环境的适应能力，对压力的调适，接受挑战的能力，面对挫折的反应状况以及解决冲突的办法来看，这些就是属于健康心理层面的特性。社会层面：人在社会中不断的学习、发育和成长。因此一个人的交际手腕，社交能力，沟通技巧，阅人能力等会与日常生活上、待人处事有极为密切的关系，这也就是关系个人健康的社会层面。智能层面 ：这是在一般说明健康定义时较少提及的部分，实际上智能的高低与个人的健康状态有绝对的关系，此种关系因牵扯到信念的问题，显得较复杂。再说智力与人的应对进退，调适或解决问题的能力和技巧也有关，但这都不若智力让人判断新知的接受与否来得重要，因为这就关系到人的成长和发育。
