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北京召开电信领域侵害消费者权益专项治理工作
会
北京市通信管理局联合北京市发改革委、公安局、工商局和纠风办日前召开北京市纠正电信领域侵害消费者权益专项治理工作大会,提出进一步严格规范电信收费,集中整治违规收费、恶意误导消费者等行为;加强电信服务质量监管,认真治理违规营销、虚假宣传等行为,切实提高电信服务水平。
为确保有效纠正电信领域侵害消费者权益的行为,北京市通信管理局要求各企业紧紧围绕上述重点工作抓好落实:要提高认识,高度重视专项治理工作的同时加强宣传,营造良好的舆论氛围;要把保护广大消费者利益放在首位,自查自纠,认真梳理存在的问题,采取措施加以整改。
同时,立足实际情况,适应首都形势发展要求,建立健全相关制度,形成长效机制,推动治理工作不断取得新进展,及时向北京市通信管理局报送纠风工作进展情况和相关信息。北京市通信管理局将加大监督检查力度,同时召开社会监督员会议,广泛听取群众意见,确保电信领域纠风工作取得实效。
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