移动公司05年片区经理应聘材料由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“中国移动片区经理”。
怎样当好支公司经理
云阳分公司下属支公司经理职务,即肩负着分公司的重大历史使命,又代表着公司的整体形象。能否胜任这一职务不仅直接关系到其支公司的生存和发展,也关系分公司的长远发展,更关系到分公司整体战略发展目标能否顺利实现。
如果我一旦竞聘成功,要如何才能带领着支公司履行好支公司的职责呢?
一、组建具有实战能力的员工队伍
作为支公司,对于移动公司每一位员工来说都是新事物,具有新鲜性,也有特殊性。支公司队伍将肩负所辖区域所有市场指标的顺利完成,必须组建和培养一支高素质的员工队伍,要让员工在做的同时还要有所思考。依靠团队精神,成就一番个人不能成就的事业。首先在招聘上把好关,尽量将那些愿意投身移动事业,既有真才实学,又有实干精神的人才招入支公司(包括公司内部人员组建),然后量体裁衣,择才而用。其次是加强员工的培训和培养,不仅在思想上提高认识,而且在行动上提高素质。使员工既有占位意识,又有换位意识;正如陶总所说的:“员工能进能出”,给员工的不仅仅是压力,而更多的是给员工积极向上的动力。要提高员工的成活率,而不是淘汰率。要把员工培养成既有理论水平,又有实干技巧的队伍,依靠全体员工的聪明才智和团结协作精神,依靠团队的力量为支公司的发展作出更大的贡献。
二、营造人性化管理氛围
就管理而言,我的理解分三点:管人、管事、管自己。要想做好人性化管理,首先要实施强制化管理,如果没有强制化管理在先,人性化管理将无法实施。强制化管理是要让我负责的辖区内,每一件事情都有人在做;人性化管理是为了让我手下的员工能把每一件事情做好,不给公司摆摊子。
考评,是人力资源管理内容中的一项重要环节,也是强制性管理的重要表现形式;所谓人性化的管理人才,是追求的用适合员工的管理方法来解决员工的自身问题。管人的同时需要培育部属,部属的培育是让部属有能力去完成工作;部属的激励是让下属愿意去做事,对于自觉性较差的员工需要激励,激励不一定非得是物质上的,“谈话”的沟通方式也会挖掘员工努力工作的积极性。
公司领导层一再强调执行力,执行力一方面是管人,更重要的一方面是能管到事、管好事。没有执行力,无论战略蓝图多么宏伟或者组织机构多么科学合理,都无法发挥其本身的威力。执行力是支公司达成计划和目标的必然途径。执行,不一定非得是自己执行,该下属做决定的事情一定要让他们学着决定;做决定意味着将为自己做出的决定负责任,不能做决定意味着能力的欠缺,不愿意做决定,意味着不想承担因为做决定的责任。下属不想做决定和不习惯做决定的根源一般都是有依赖思想,不能正确的认识事情的根本和没有正确的处理好该事情的能力,或者是上级习惯代替下属做所有决定。管事的时候需要讲求效果,也是执行力的充分体现,在抓事情的时候做到抓过的事情不在抓第二次,建立完善的管理体制,严谨的开展工作。
自我管理是要管理自己如何去管理好别人,首先要调整好自己非理性的信念,培养自己的自控能力,相信自己有能力做好支公司的领导工作,并能教好自己的部属如何调整自己的心态和用户沟通的时候占据有利位置。不断提高自己的综合能力,让员工在自己的带领下有一中信服感。适时的推销自己,以便在集团中顺利开展工作。
三、正确处理与代理商的矛盾关系
前期分公司的渠道主要采用区域代理的运作模式,代理渠道在分公司前期的发展中起到了重要的作用,为了避免“我的地盘我做主”的局面,支公司应当正确合理的处理与代理渠道的矛盾关系。支公司应充分利用分公司的和代理商所提供的资源、信息和数据优势来摆兵布阵,攻城掠地,不断的拓展维护与巩固移动品牌的影响力。初期阶段,支公司经理应扮演钦差大臣与指导老师两个角色,尽量不要影响代理商的积极性,积极做好区域市场的调研工作,并尽快熟悉当地市场情况,支公司应做实做细服务,提升服务水平,以服务为优势,在所辖区域进行诚信经营与宣传,对集团客户进行摸底接触、熟悉。随着集团客户的进一步稳固逐步转移到以自有渠道销售为主的新局面。
四、加快业务拓展,做好公司指标
事实上,支公司经理的工作并非简单而机械的执行分公司的路线、方针、政策,而是应该结合本区域市场的具体状况,在市场部的指导下,对分公司的营销策略进行二次策划,因为毕竟分公司所做的营销策略是针对全县市场做出的整合策划,而长期在一线的支公司经理应该是更了解该市场的特征的。
细分集团客户,有计划的对集团客户实施整体方案,切忌只讲短期效益,不立足于长远发展。对原有的集团客户进行巩固,重新整理客户资料,建立完善的客户数据库,做好客户信息管理工作,便于后期依照公司指标进一步开展市场工作。
针对中低端客户,合理精细挑选业务供用户参考,形成良好的信誉度,打破移动资费偏贵的用户心理,形成良好的口碑,建立用户的诚心度,降低客户离网率。正如中国电信的小灵通,尽管业务和服务不怎么样,而且资费也并不一定是非常优惠,但在老百姓心目中都有小灵通便宜的心理,就是因为几年前电信的便宜资费在用户心里扎了根。支公司的重要职责之一也是要做细服务,让老百姓从内心深处真正认识移动、接受移动、信赖移动。
支公司经理的工作面临着机遇与挑战,也肩负了云阳移动变革的历史重要任务。在各级领导的大力支持下,相信支公司能走出一条可持续发展且辉煌的道路。
闻哥 2005-05-19