理赔调查工作职责_理赔岗位职责

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1.制订理赔调査工作规划和短期工作计划，反理赔欺诈工作的相关办法和规定。2.确定理赔欺诈案件管理范围和权限，拟定案件调查处理流程。3.对存在疑点的理赔案件按管理权限及时调查或指定机构处理，解答机构的政策咨询。4.制定信访工作制度，及时处理理赔信访案件，对上访案件进行复查和裁定。5.对理赔队伍中违法违纪行为进行调查处理。6.建立与相关部门的合作关系。7.对全系统理赔调查工作进行监督、检查和指导。