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如何打造专业的化妆师形象
在21世纪，文化经营将是各大化妆沙龙最高的境界。一位客人走进化妆吧的需求：美丽、尊重、放松、服务、健康、愉快的感觉。除了以上的需求，客人最重要的心理的需求，客人进化妆吧，不仅对美的问题，而且需要向往心灵的需求场所，而化妆师最不能忽视了这一点。而有的化妆师为什么抓不住客人的心，原因在于此。
一、一位化妆师的专业形象美比例：
形象 50%
技术 42%
专业 8%
从形象中体现出专业情，销售最高境界就是不销而销!化妆师具备的素质：
品德--------自我管理、被管理的能力
形象--------塑造自我形象
专业--------学习的能力
知识--------语言表达能力
技巧--------工作的热情
二、化妆师在工作中的自我定位
1、化妆师要做到周到、细致、热情、微笑服务要做到5颗心：
爱心---去爱你每一位顾客和你身边的同事
耐心---对顾客耐心去解释她所不懂的问题
用心---去服务每一位客人
信心---对自己的公司、老板、自我有信心
粗心---对顾客大度对待
一位最合格的化妆师就是没有最好的，只有会做的最好!
2、化妆师要具备：
知识---丰富的知识，专业知识一样重要
态度---积极的态度，很好的心态去面对工作
技巧---聪明的技巧，用心去体会其中的奥妙，要灵气、要学、要练、要思考、要用心
习惯---好的习惯结果好，对待顾客有共同的习惯(微笑，热情打招呼)
3、化妆师如何对待抱怨顾客
1、永远不要和客人争辩
2、用心去倾听
妥善处理抱怨，是公司维持顾客满意度的基本要求。
1、处理抱怨：首先要了解清楚抱怨的理由
2、了解抱怨：要主动与顾客沟通
3、解决抱怨：更要有耐心和技巧，才能让事情化危机为转机，持续创造忠诚的顾客
顾客----是永远不会犯错的亲人，是我们的衣食父母，朋友、老师，是我们的经济来源。
4、在工作中，化妆师所扮演的角色是：
医生------有医生的权威性
老师-----教客人点滴做起，同时传播化妆的最新潮流朋友-----和客人像朋友一样，感觉和她一起分享柜台小姐-----销售给客人产品，有技巧进行化妆师--------专业人士体现，好品质的服务
三、化妆师如何推销产品
1、初次见面的顾客，你如何立即获得她的好感
A.塑造专业形象
B.注意顾客的情绪
C.给顾客良好的外观印象
D.要记住顾客的名字
2、赢顾客不等于成交
推销的最终目地在于成交，不在说赢顾客，不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客，才能说服顾客的心理，有经验的化妆师都懂得赢得胜利，小处不防忍让。
【总结】很简单的文章，但是，这都需要刻苦的训练。比如口才，我们员工每天大声朗读，这个在很多单位是做不到的。系统的学习心理学，知道顾客不喜欢的事情。在说话上都有讲究。所以，化妆师职场的成长是一个修炼的过程。
总之，关注化妆，学好化妆，蒋倬君美业-妮薇雅美容美发化妆学校为你导航!
