绩效管理信息系统2.0.04版本新功能操作说明_绩效系统操作说明

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绩效管理信息系统2.0.04版本

新功能操作说明

国家税务总局 2016年5月

目录一、二、三、内容概述...........................................................................................................................3 适用范围...........................................................................................................................3 功能说明...........................................................................................................................3

3.1 过程监控....................................................................................................................3

指标定责情况监控............................................................................................3 指标分解情况监控............................................................................................4 指标逾期情况监控............................................................................................7 指标考评监控....................................................................................................9 待办事项监控..................................................................................................10 3.1.1.3.1.2.3.1.3.3.1.4.3.1.5.3.2 查询分析..................................................................................................................12

指标查询..........................................................................................................12 考评情况查询..................................................................................................18 绩效分析..........................................................................................................21 绩效分析报告..................................................................................................25 3.2.1.3.2.2.3.2.3.3.2.4.3.3 绩效反馈..................................................................................................................28

被考评单位申诉..............................................................................................28 考评单位申诉..................................................................................................29 申诉审核..........................................................................................................31 3.3.1.3.3.2.3.3.3.3.4 组织测评..................................................................................................................33

测评库管理......................................................................................................33 测评活动管理..................................................................................................45 测评管理查询..................................................................................................60 3.4.1.3.4.2.3.4.3.一、内容概述

国家税务总局绩效管理信息系统V2.0.04在V2.0.03版本的基础上,增加测评打分、过程监控、查询分析、绩效反馈功能调整及优化,并对系统首页进行调整。国家税务总局绩效管理信息系统V2.0.04版本,是在进一步收集整理总局及各个省局业务部门的系统需求的基础上开发完成,更好的满足全国税务系统开展绩效考评工作的要求。

《2.0.04版本新功能操作说明》针对V2.0.04版本的改动,其中操作发生变化的功能进行说明。

二、适用范围

适用单位:总局、省局、市局、县局操作用户。

三、功能说明

3.1 过程监控 3.1.1.指标定责情况监控

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:查询该方案下所有被考评单位已定责、未定责指标情况,未定责指标可下钻明细情况,查看未定则三级 3 指标名称、考评标准、分值等。

【操作流程】:点选“过程监控—指标定责情况监控”,选择考核年度、方案类型、方案名称,点击“查询”。

【补充说明】:未定责指标数量可点击显示具体指标,在弹出页面可点击“指标详情”详细查看。

3.1.2.指标分解情况监控(1)指标总体分解情况【适用部门】:总局、省局、市局绩效办。

【功能介绍】:可查看下级各单位分解落实上级指标总体情况。

【操作流程】:点选“过程监控—指标分解情况监控—指标总体分解情况”,选择考核年度、方案名称、考评单位,点击“查询”。

:可点选具体数值链接查看指标分解具体分解情况。

(2)单项逐级分解情况

【适用部门】:总局、省局、市局绩效办。

【功能介绍】:可查看具体指标下级各单位分解落实情况。【操作流程】:点选“过程监控—指标分解情况监控—单项逐级分解情况”,选择考核年度、考评方案、一级指标、二级指标、三级指标,点击“查询”。【补充说明】:省局、市局绩效办可点选被考评单位链接查看该指标具体分解情况。

3.1.3.指标逾期情况监控

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。

【功能介绍】:查询该方案下所有填报逾期和考评逾期情况。显示逾期数量,可下钻查看逾期情况明细。

【操作流程】:点选“过程监控—指标逾期情况监控”,选择考核年度、方案类型、方案名称、逾期类型。

【补充说明】:

1.填报逾期按被考评单位显示,逾期数量可点击链接具体情况,包括三级指标、考评标准、考评周期、填报截止日期、实际填报日期、考评流程信息、指标详细信息。

2.考评逾期按考评单位显示,逾期数量可点击链接具体情况,包括三级指标、考评标准、考评周期、考评截止日期、实际考评日期、考评流程信息、指标详细信息。3.1.4.指标考评监控

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办,考评单位联络员。

【功能介绍】:可按条件查询本级考评情况及下级考评情况。【操作流程】:点选“过程监控—指标考评监控”。1.点击“本级考评情况”:选择考核年度、考评结果生效开始、结束时间,点击查询,可显示当前本级机关、系统指标考评情况,包括应考指标数、已考指标数和未按时考评指标数,所有数据均可点击链接。

2.点击“下级考评情况”:选择考核年度、考评结果生效开始、结束时间,点击查询,可显示下级单位机关、系统指标考评情况,包括应考指标数、已考指标数和未按时考评指标数,所有数据均可点击链接。

【补充说明】:考评情况表格中,应考指标数以三级指标数统计,当期应考已考、提前考评、不需要填报未考评、全部填报未考评、应填报未填报数据均以考点统计。

3.1.5.待办事项监控

【适用单位】:总局、省局、市局、县局有权限人员。【功能介绍】:可查询本权限下待办事项情况。

【操作流程】:点选“过程监控—待办事项监控”。点击“个人待办事项”、“部门/单位待办事项监控”、“待办查询(绩效办)”、“司局/单位待办查询”、“部门待办查询”。

【补充说明】:

1.个人待办事项:为当前登录用户的待办查询。

2.部门待办事项监控:某方案下被考评单位的待办信息。3.待办查询(绩效办):绩效办角色专用菜单,查询某方案下全部的待办信息,包括:被考评单位,考评单位,主考单位的待办。

4.司局/单位待办查询:考评/被考评单位绩效联络员专用菜单,查询选中方案下所属当前联络员单位/司局的待办信息。(总局版独有)

5.部门待办查询:考评/被考评部门绩效联络员专用菜单,查询选中方案下所属当前联络员部门的待办信息。

3.2 查询分析 3.2.1.指标查询(1)指标明细查询

【适用单位】:总局、省局、市局、县局有权限人员。【功能介绍】:可查询指标的详细情况。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-指标明细查询”,选择考核年度、方案名称、指标分类等查询条件,点击查询,下方显示符合查询条件的所有指标,其“详细情况”和“完成情况”可点击链接至具体情况。

【补充说明】:

1.系统指标均为共性指标。

2.被考评单位选择为“全部”时,指标详细情况中“指标各周期得分”为空,只有选择特定被考评单位时,该处才会显示数据。

(2)指标调整情况查询

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询指标调整的情况。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-指标调整情况查询”,选择考核年度、方案类型、方案名称,点击查询。

(3)指标成绩查询

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可按照考评指标查询被考评单位成绩。【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-指标成绩查询”,选择考核年度、方案类型、方案名称、考评部门、开始截止时间,点击查询。左侧为指标列表,右侧为被考评单位成绩,失分情况可点击链接具体情况。(4)各方案下指标分值统计

【适用单位】:总局、省局、市局、县局有权限人员。【功能介绍】:可查询某方案下被考评单位实际考评指标总分值。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-各方案下指标分值统计”,选择考核年度、方案类型、方案名称,点击查询。

(5)下级单位指标考评时间分布

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询下级单位的机关方案、系统方案的指标考评时间分布。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-下级单位指标考评时间”,选择年份、开始时间、结束时间,点击查询。

【补充说明】:一个指标有多个考点的,统计口径为:考点中有一个时点指标,本三级指标即为时点指标,有一个月度指标(无时点),本三级指标即为月度指标,以此类推。

(6)本级单位指标考评时间分布

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询本级单位的机关方案、系统方案的指标考评时间分布。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-本级单位指标考评时间”,选择年份、方案类型、方案名称、开始时间、结束时间,点击查询。

【补充说明】:查询按照考评部门分别统计。一个指标有多个考点的,统计口径为:考点中有一个时点指标,本三级指标即为时点指标,有一个月度指标(无时点),本三级指标即为月度指标,以此类推。

(7)申诉情况查询

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询申诉情况。

【操作流程】:点击“查询分析-指标查询-申诉情况查询”,选择考核年度、方案名称、申诉单位、开始时间、结束时间、流程状态,点击查询。

3.2.2.考评情况查询(1)考评成绩查询

【适用部门】:总局、省局、市局、县局全体用户。【功能介绍】:查询一定时间段内各方案下被考评单位的累计考评成绩。

【操作流程】:查询分析—考评情况查询—考评成绩查询。点选“方案类型”、“方案名称”点击“查询”。【补充说明】:

1.考评结果生效开始时间、考评结果生效结束时间,系统默认为1月1日到12月31日,查询出的成绩为截止当前的实时累计成绩。

2.所有指标数量均指三级指标数量。

3.当期已考评:在当前查询时间内,只要有考评打分审核完成的记录,则算一条,比如开始时间是2016-1-1,结束时间是2016-2-1,考评周期为月的指标,一月份已考评打分审核完成,则此条指标算一条,若开始时间是2016-1-1,结束时间是2016-3-1,考评周期为月的指标,一月份和二月份的指标均已考评打分审核完成,则此条指标也算一条。

4.已考评指标分值:是指所有已考评指标的分值和。5.失分数量:所有失分指标三级指标数目,可点击链接具体情况。

6.失分分值:所有三级指标失分分值和,可点击链接具体情况。

(2)加减分查询

【适用部门】:总局、省局、市局、县局全体用户。【功能介绍】:可查看上级系统方案、本级各方案下某周期内的加减分申报、提报、审批情况。

【操作流程】:绩效分析—考评情况查询—加减分查询,点选“方案名称”、“查询”。

【补充说明】:

1.在“状态”为空的情况下,查询的结果包括未审核、审核通过、审核不同意、审核退回、复核同意、复核不同意、复核退回状态下的所有结果。

2.申报(提报)单位:指查询方案下的所有加减分申报单位(部门)和加减分提报部门,与查询出的表格中第一列包含内容一致。

3.开始时间、结束时间表示的是终审所含时间段。

(3)考评结果调整查询

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查看本级各方案下已进行过考评结果调整的具体情况。

【操作流程】:查询分析—考评情况查询—考评结果调整查询,点选“方案类型”、“方案名称”、“查询”。

3.2.3.绩效分析(1)总体情况

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询本级所有考核方案中已考指标数、指标总数及考评比例。

【操作流程】:点选“查询分析—绩效分析—总体情况”,选择“考核年度”、“开始时间”、“结束时间”等查询条件,点击查询。

【补充说明】:

1.考核方案可点击链接,机关方案按照被考评单位显示具体查询指标考评情况,指标考评情况统计页面中数值均可点击链接;系统方案可按照考评部门查询或按照被考评单位查询。

2.“当期已考评”指标个数统计口径为三级指标,即三级指标中只要有一个考点已考评,则被统计在内。

(2)上级考评分析

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可查询承接上级考评指标数量、需要填报数量和本期应填报、已填报、未填报指标数量。

【操作流程】:点选“查询分析—绩效分析—上级考评分析”,选择“考核年度”、“开始时间”、“结束时间”等查询条件,点击查询。

【补充说明】:

1.所有数量显示均可点击链接明细情况。

2.本期未填报数统计口径:周期计划完成时间在查询时间段内没有进行填报的三级指标。

(3)机关考评分析

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。

【功能介绍】:可查询本级机关方案内指标及加减分情况。【操作流程】:点选“查询分析—绩效分析—机关考评分析”,选择“考核年度”、“方案名称”、“开始时间”、“结束时间”等查询条件,点击查询。

【补充说明】:所有数量显示均可点击链接明细情况。

(4)系统考评分析

【适用单位】:总局、省局、市局、县局绩效办。

【功能介绍】:可查询考核下级方案内指标及加减分情况。【操作流程】:点选“查询分析—绩效分析—机关考评分析”,选择“考核年度”、“方案名称”、“开始时间”、“结束时间”等查询条件,点击查询。

【补充说明】:

1.所有数量显示均可点击链接明细情况。2.可分别按照考评部门查询和按照被考评部门查询。

3.2.4.绩效分析报告(1)绩效分析报告页面 【适用部门】:总局绩效办。

【功能介绍】:对总局机关考评、总局考省国税局系统指标、总局考省地税局系统指标按月进行成绩汇总,并生成月度绩效分析报告。【操作流程】:

1.点选“查询分析—绩效分析报告”,选择考核年度、考核月份,点击“查询”。

(模块界面)

2.点击“生成报表”,选择考评打分时间——起、止;选择加减分生效时间——起、止,点击“保存”,即可生成全部十张报表。(设置报表数据时间所属期)

(4月份总局机关共性指标考评成绩表)

“重新生成报表”:可对已生成的报表和已提交的报表,个别数据发生变化后,单个报表重新生成。

“提交”—“生成WORD”:全选报表“提交”后,点击“生成WORD”,系统自动生成本单位绩效考评分析报告。(总局4月分绩效分析报告)

【补充说明】:

1.除表

4、表

7、表10外,其余表中显示指标名称为生成报表时选择的考评时间段内的当期已考指标,分值显示为当期时间段内最后一次考评打分分值。即:当前查询的为4月总局机关共性指标考评成绩,考评时间起为:2016年4月1日,止为:2016年4月30日,显示的三级指标名称为4月1日至4月30日内已考评的指标,分值为4月1日至4月30日内最后一次考评分值。其中,分值为空的表示为失分为“0”;当期某指标未完成全部考评的情况,则未考评部门的单元格内显示为“未考评”;

2.“生成报表” 一次性生成全部十张报表,且“提交”之后,不可再操作;考评打分时间——起、止日期可根据实际考评设定,应为上次考评结束的次日到本期考评的截止日。3.“重新生成报表”用于单个报表内数据发生变化后,重新生成新的报表。本功能在“提交”后,可反复操作。

3.3 绩效反馈 3.3.1.被考评单位申诉

【适用单位】:总局、省局、市局、县局被考评单位联络员。【功能介绍】:被考评单位对指标(加减分)考核情况进行申诉。【操作流程】:

1.点击“绩效反馈-被考评单位申诉”,选择“考核年度”、“方案类型”、“方案名称”,点击查询。

2.点击“新增”弹出对话框,“申诉类型”选择是对指标申诉或对加减分申诉,填写申诉内容、申诉理由,选择受理单位,上传附件,点击暂存可以再修改,点击提交则无法修改。

【补充说明】:

1.由被考评单位申请,按照方案建立时【方案管理】中选择“申诉是否绩效办复核”,可分为两种流程。如选择“是”,表示:考评单位联络员申诉审核后,还需绩效办复核操作;选择“否”,表示考评单位联络员申诉审核后,即可生效。2.附件大小不超过5M。

3.3.2.考评单位申诉

【适用单位】:总局、省局、市局、县局考评单位联络员。【功能介绍】:考评单位对给被考评单位的指标(加减分)考核进行申诉。【操作流程】:

1.点击“绩效反馈-考评单位申诉”,选择“考核年度”、“方案类型”、“方案名称”,点击查询。

2.点击“新增”弹出对话框,“申诉类型”选择是对其已打分指标或加减分申诉,填写申诉内容、申诉理由,选择受理单位,上传附件,点击暂存可以再修改,点击提交则无法修改。

【补充说明】:

1.受理单位只能是绩效办,且不能进行二次申诉。2.附件大小不超过5M。

3.3.3.申诉审核

【适用单位】:总局、省局、市局、县局考评单位联络员、绩效办。

【功能介绍】:审核考评单位、被考评单位提报的申诉 【操作流程】:点选“绩效反馈—申诉审核”,选择审核方案,点击“查询”。查询出来的数据,点击“审核”,审核申诉内容,依据实际情况选择“同意”“不同意”或“退回”。填写

“审核意见”,点击“保存”。

【补充说明】:

1.审核考评单位提报:“退回”的申诉,可修改后再次提交至绩效办。“不同意”的申诉,不可二次申诉。“同意”的申诉,本申诉流程结束。

2.审核被考评单位提报:“退回”的申诉,可修改后再次提交至考评单位。“不同意”的申诉,可点选“二次申诉”,直接发至绩效办审核,绩效办不同意则为终审,不可再申诉。绩效办“退回”的申诉,可修改后再次提交至绩效办。3.注意申诉流程为痕迹化管理需求,同意申诉并不直接修改已考核成绩,需具有考评结果调整员角色的人员进行指标(加减分)分值更改。

3.4 组织测评 3.4.1.测评库管理

(一)指标模版

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:制定指标。【操作流程】:

1.点选“组织测评—测评库管理—指标模版”。

2.点击“新增”,填写“指标名称”、“指标说明”、“排序”。完成后点“保存”。

【补充说明】:

1.“指标名称”指某一条被考评的指标的名称,为必填项。“指标说明”指对该条指标具体含义的一个详细描述,为非必填项。“排序”指该条指标在“指标模版”页面中出现的具体顺序,为必填项。

2.指标模版可以“新增”、可以“编辑”、也可以“删除”。

3.在“指标模版”页面中可以查询某一条指标。

(二)测评选项

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:制定测评所需的选项。【操作流程】:

1.点选“组织测评—测评库管理—测评选项”。35

2.点击“新增”,出现“新增选项类别”页面。

3.填写“测评选项类别名称”、“排序”。再点击“增加”按钮,则在其下方新增一个空白行,将鼠标移至“选项名称”、“分值”、“排序”下方的空白处,单击,分别将其填写完整,这样一个选项就制作完成,同样的方法可制作第二个、第三个、第四个……选项。增加完所有选项后点“保存”即可。

【补充说明】:“测评选项名称”指某一条测评选项的具体名称,例如:测评选项名称1:好(100)、较好(90)、一般(80)、差(0);测评选项名称2:优(100)、良(90)、中(80)、差(60);测评选项名称3:好(100)、较好(90)、一般(80);“测评选项名称”为必填项。“排序”指该选项在“测评选项”页面中出现的具体顺序。

在“测评选项”页面中可对已新增的“测评选项名称”进行“编辑”和“删除”。

在“新增选项名称”页面中可对某一具体选项进行“删除”。在“测评选项”页面中,输入“测评选项名称”,点“查询”可查询到已增加的某一条选项。

(三)对象分组

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:制定被考评对象的分组。

【操作流程】:点选“组织测评—测评库管理—对象分组”,点击“新增”,系统弹出“新增对象分组”对话框。

填写“对象分组名称”、“排序”,点“保存”,则会增加一条新的对象分组。

点选所增加的“对象分组名称”(如:商洛机关科室),点击“关联对象”,点击左侧组织机构树形图,在右侧“待选择”标签中选取需要被测评的部门,点击“保存”,则所选择的被测评部门就会出现在右侧“已选择”标签中。

【补充说明】:“对象分组名称”指被测评对象的名称,为必填项。“排序”指该条对象分组在“对象分组”页面中出现的具体顺序,为必填项。

对象分组可以“新增”、可以“编辑”、也可以“删除”。

在“对象分组”页面中可以查询某一个对象分组。

已选择的被测评部门可以删除。

(四)主体分组

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:制定考评主体的分组。

【操作流程】:点选“组织测评—测评库管理—主体分组”,点击“新增”,填写“主体分组名称”、选择“主体类型”(有部门和个人有种)、“排序”。

完成后点“保存”,即可新增一个主体分组。

点选某一个主体分组,点击“关联主体”,若该分组类型为人员,则打开“关联主体(人员)”对话框,点击该对话框

左侧组织机构树形图,选择部门,该部门中的人员就会显示在右侧,在右侧“待选择”标签中点选测评的人员,点击“保存”,则所选择的测评人员就会出现在右侧“已选择”标签中。

若该分组类型为部门,则打开“关联主体(部门)”对话框,点击该对话框左侧组织机构树形图,选择部门,在右侧“待选择”标签中点选测评的部门,点击“保存”,则所选择的43 测评部门就会出现在右侧“已选择”标签中。

【补充说明】:“主体分组名称”指测评主体的名称,为必填项。“主体类型”为必选项。“排序”指该主体分组在“主体分组”页面中出现的具体顺序,为必填项。

主体分组名称可以“新增”、可以“编辑”、也可以“删除”。

在“主体分组”页面中可以查询某一个具体的主体分组。

3.4.2.测评活动管理

(一)发起活动测评

【适用部门】:总局、省局、市局、县局绩效办。【功能介绍】:可发起本级范围内绩效测评事项,对某一测评任务进行流程设定,对测评对象、测评主体、测评指标进行关联设定,对测评表进行预览、开启测评事项。

【操作流程】:点选“组织测评—测评活动管理—发起测评活动”

45(1)新建测评活动

【操作流程】:点选“发起测评活动—新增”,新建测评流程,对“测评名称、测评总分、开始日期、结束日期、测评须知、测评说明”进行填列,如有附件,可以将测评事项相关附件上传,以便测评过程中对相关内容进行查阅。

【补充说明】:测评开始日期与结束日期不得为同一天,结束日期必须大于开始日期。(2)编辑测评

【操作流程】:选中已经建立测评事项,点击“编辑”,可以对已经建立的测评事项进行修改。

(3)删除测评事项

【操作流程】:选中已经建立测评事项,点击“删除”,可以对已经建立的测评事项进行删除。

47(4-1)选择对象—按分组选择

【操作流程】:选中已经建立测评事项,点击右则“选择对象—按分组选择”,可以对已经建立的测评事项中测评对象进行选定,此项操作可选择已经在“测评库管理-对象分组”中建立的测评对象。

(4-2)选择对象—按分组选择

【操作流程】:选中已经建立测评事项,点击右则“选择对象—添加测评对象”,可以对已经建立的测评事项中测评对象进行添加和选定。

【补充说明】:测评对象选择完成后可以对测评对象进行检查,可以删除多选测评对象。如需要增加测评对象,可以再次添加测评对象。

(5-1)选择主体—添加

【操作流程】:选中已经建立测评事项,点击右则“选择主体—添加—添加主体组”,可以对已经建立的测评事项中测评主体进行选定。

【补充说明】:“添加主体组”是对测评主体及测评权重进行设定,权重按测评方案进行分值分配。

49(5-2)选择主体—编辑

【操作流程】:“选中测评主体—编辑—编辑主体组”,可以对已经建立的测评事项中测评主体进行修改。

【补充说明】:“编辑主体组”是对测评主体及测评权重进行修改,“组内权重”中“分管权重、非分管领导权重”此项关联在“系统管理—基础数据管理—分管管理”中进行设定。(5-3)选择主体—删除

【操作流程】:“选中测评主体—删除”,可以对已经建立的测评事项中测评主体进行删除。删除后以重新添加测评主体。

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