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尊重别人才能得到别人的尊重
我是个人,你亦如此;没有了你,我便不是个人。正因为有了你,才有了语言产生的可能;只因有了语言,才可能了思想;只因为了有思想,才可能有人性,是你给了我重要性。
因此,我重要,你亦如此;我若是贬低了你,便是贬低了我自己。
——(美国)托马斯〃哈里森
亨利〃 汉克是印第安那州一家卡车经销公司的服务经理,他的手下有个名叫比尔的技术工人,不知道什么原因,近来工作业绩每况愈下。
如果是其他老板,一定会大发雷霆,严加申斥。可是,汉克并没有对比尔吼叫或是威胁他。而是把他叫到办公室里来,跟他坦诚地谈了谈。
亨利〃 汉克说:“比乐你是个非常棒的技工。你在这个岗位上工作也有好几年了,你修的车子也都很令顾客满意。其实,有很多人都称赞你的技术好。可是最近,你完成一件工作所需的时间却加长了,而且在质量上也比不上你以前的水准。你以前真是个杰出的技工,我想你一定知道,我对你目前的状况的确不太满意。也许我们可以一起来想想办法,尽快改变这种局面。”
比尔回答说,他并不知道自己没有尽好职责;并且向他的上司保证,他所接受的工作任务并没有超出自己的专长之外,所以今后一定会尽快改进它。
果然,比尔说到做到,工作业绩迅速提升了。毕竟,他曾经是一个十分优秀的技工。更重要的是,汉克先生给他的尊重和坦诚促使他去努力,使他决不愿意再做不如过去的事。
宁汀火车厂的董事长卓沙慕尔〃华克莱说:“假如你尊重一个人,这个人就是很容易诱导的;尤其当你显示出,你尊重他是因为他有某种能力时。”
点评:
人类行为有一条重要的法则,那就是:“尊重他人,满足对方的自我成就感,那么对方就会尊重你并满足你的需要。”就像实用主义哲学家杜威所说:“人类最迫切的愿望,就是希望自己能受到别人的重视。”
如果你遵循这一法则,那就会给自己创造出和谐、快乐的人际关系;如果你违反了这条法则,你就会陷入无止境的挫折和沮丧中。
实际上,每个人都有优点和长处,每个人也都应当获得他人的尊重。承认对方的重要性,并由衷地给对方以尊重,就能化解许多冲突和紧张。只要你能随时随地尊重他人,就会为自己的人际交往带来神奇的效果。