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第五分公司开展驾驶员服务礼仪培训
（本网讯 通讯员 王聪）为了提高服务质量，提升职业形象，5月27日，第五分公司40余名驾驶员走进课堂，接受文明礼仪的培训，车务管理中心劳资科王科长参与了此次培训会议。
服务主管领导首先强调了驾驶员的个人形象、仪容仪表、文明用语、车内卫生等问题对公司形象的重要性，并结合自身体验，从乘客和司乘人员两个不同角度分析，通过案例总结出一些需要注意的问题。
随后，大家通过大屏幕，一起学习了由知名礼仪专家靳斓老师主讲的《公务车驾驶员礼仪》，生动形象的讲解，幽默诙谐的风格调动了大家对服务礼仪的积极和热情，参加培训的驾驶员纷纷表示，今后会格外注意自己的外表形象和服务礼仪。
劳资科王科长最后指出：驾驶员代表整个公司的形象，乘客是我们的监督员，优质的服务是我们的工作职责。中心非常重视驾驶员的服务礼仪，希望公司领导和专家的讲解，能让驾驶员有所收获，在以后的工作中，更加注意自己的形象，为油区职工提供更好的服务。
