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弘扬雷锋精神，优化建行发展
每到三月，是他在春暖花开之时与我们相约，是他用平凡朴实的精神让我们如沐春风。他没有浴血在沙场上的丰功伟绩，也没有驰骋在祖国建设上的惊天动地，只是在日复一日的平凡工作中感动你我，让人们铭记于心。这种精神，没有稍瞬即逝的光芒四射，却影响了中国几代人，没有惊心动魄的故事情节，却流传在大街小巷。正是这种精神，扶持着中国人的内心不断成长，推动着中国社会不断进步。这种精神的演绎者就是雷锋，一个平凡的共产主义奋斗者，用他短暂的生命演绎了不平凡的雷锋精神，为中国特色社会主义前进的道路上提供了精神源泉。
数十年来，无私奉献、拼搏奋进的这种雷锋精神深深影响了每一代人。随着社会主义市场经济的不断发展，人们在对于雷锋精神的诠释有了新的认识。在激烈的市场竞争中，怎样将推动企业发展和践行社会责任结合起来，将雷锋精神与建行的企业文化相融合是建行人新的研究课题。只有让员工将这种无私奉献，踏实工作的雷锋精神落到实处，才能促进企业在竞争中立于不败之地。
第一，将雷锋的‚服务人民、助人为乐‛精神和建行客户至上服务理念相结合。随着中国经济的不断发展，企业竞争不断激化，企业硬件条件基本相同，相互比拼的就是服务。服务质量直接决定企业在竞争中的地位。建行一直将客户至上作为企业发展的基本理念，不断追求优质的客户服务，让客户满意，让客户放心是建行服务的终极目标。雷锋助人为乐、服务人民的精神，正是与建行客户至上的精神相似，怎样让雷锋这种精神真正融入到建行的企业文化中来，就要做到舍弃过去建行将服务作为营销手段的做法，真正做到站在客户的角度上去服务，以服务促进步，以服务带发展，淡化服务盈利的观念。
第二，将雷锋‚艰苦风斗、无私奉献‛的精神和建行的使命相结合。建行一直将‚为客户提供优质服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任‛作为使命，而践行这一使命的主要手段就是要发扬雷锋的这种艰苦奋斗、无私奉献精神。艰苦奋斗不是一个时代的特征，而是整个社会发展的源动力，是发展一直要坚守的精神支柱，建行要想实现伟大的使命，必须从员工和机制入手，让员工干一行、爱一行，真正为建行的发展做出自己的贡献，并且要优化发展机制，锐意进取，不断创新发展平台和营销手段。
第三，将雷锋的‚钉子精神‛和提升建行员工素质相结合。建行的发展除了硬件提升外，主要是提升员工的综合能力。雷锋同志扎根基层，不断学习，提升自身的素质，才能更好的去帮助其他人。而建行的发展也是同样的道理，钉子有两个长处：一个是挤劲，一个是钻劲。我们在学习上，也要提倡这种‘钉子’精神，善于挤和善于钻‛，建行要想发展，首先就是要提升人的素质，让建行员工不断创新思路，钻研业务，为建行的发展建言献策。
雷锋精神不仅仅是一个时代的丰碑，它是社会长足发展的使者，引领社会不断和谐有序，促进经济健康发展。它更是建行发展的源泉，建行要想在竞争中突围，必须大弘扬雷锋精神，让每一个员工都学习到雷锋精神无论是对企业还是对自身的重要性。让我们共同携手前进，自强不息，不断诠释发扬雷锋精神，为社会的进步、企业的提升、自身的升华奋力前行！
伊春熹
2015年3月1日
