加油站经理选拔试题.由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“加油站考试试题及答案”。
中国石油河北承德销售分公司后备加油站经理试题
1、考试时间:90分钟。试卷共3页。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的个人信息。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(每空0.5分,共计20分)
1、轻质燃料油储存周期为 个月,散装润滑油、润滑脂为 个月,储油罐的清罐周期是 年。为确保油品质量,应按照的原则进行销售。
2、加油机允许误差范围是 ;计量重复性为。
3、财务部门负责人或指定人员至少(时间)对库存现金进行抽查盘点并审核签字。
4、简易识别成品油的方法有:、、、。
5、为了加强资金安全管理,公司规定:远郊区、县的加油站,加油员收款包内的营业款不得超过 元;市区加油站,加油员收款包内的营业款不得超过 元。
6、安全检查记录要与 记录一致。
7、所有新员工必须经过不少于 课时岗前培训,考核合格方可正式上岗。
8、加油站四图包括:加油站平面图、、灭火作战图、。
9、不经常使用的发电机组,每周必须空载运行一次,时间为。
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10、加油站销售日报由、、组成。单作
11、加油站的服务承诺应做到、、环境整洁、、。工
12、根据加油站管理规范,对员工的处分包括:、、严重警告、。
13、加油站的帐表册要做到“三无一化”,“三无一化”具体是指、无涂改、、。
14、毛利率﹦(售价-)÷ ×100%。
15、竞争对手的调查包括:加油站概况、、、便利店情况和。
16、中国石油的核心经营管理理念是:、、业绩、、。
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二、不定项选择题(每空1分,共计20分,错选、漏选均不得分。)名()
1、0号柴油适用于风险率10%的最低气温在 以上地区。姓A 0℃ B 10℃ C 4℃ D 5℃()
2、每个流程的管理文件都包括 三部分
A 证据格式 B 流程图描述 C 控制措施 D 风险控制文档 E 程序文件
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3、IC卡储值部分内控要求的证据有
A日结查询单 B现金日记帐 C银行存款日记帐 D 加油站IC卡调节说明表 E 加油站IC卡交款明细表
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4、计量员每天对库存油品进行计量登记,计量员按 填写实物保管帐。A配送提油单 B入库单 C销售日报表 D计量单 E仓储安全部负责人()
5、计量误差的来源包括。
A 自然损耗 B 仪表引起的误差 C 保管损耗 D 自然蒸发()
6、便利店的作用:
A 提供便利性服务 B 提升公司形象 C 提高非油品销售收入 D 带来更多利润。()
7、为保证账簿记录的正确性,需对有关账项进行核对,对账的内容有。A 账账核对 B 账表核对 C 账实核对 D 账证核对()
8、关于加油站隐患整改,下列说法最确切的是。A 必须自相整改
B 有能力整改的,要限期整改,无力整改的,要及时报告,同时采取防范措施 C 不管有无能力整改都要先采取防范措施 D 必须报告后,自行整改
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9、对客户投诉属权限范围以外的问题承诺答复时间一般不超过
A 48小时 B 72小时 C 24小时 D 60小时()
10、在动火作业中,动火人负有 的职责。
A 动火前,就应确认安全措施是否符合要求 B 按动火票上签署的任务、地点、时间作业C 按规定摆放动火设备,穿戴劳动防护服装、防护器具 D 动火人要有较强的责任心,必须携带动火作业票()
11、加油站市场定位主要有。
A、价格定位 产品定位 客户定位 B、促销定位 竞争定位 市场定位 C、客户定位 营销定位 竞争定位 D、客户定位 产品定位 市场定位
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12、下列哪一项符合四星级加油站要求。
A、加油站占地面积必须达到800㎡以上,罩棚面积达到400㎡以上 B、提供3个以上(含3个)对外服务项目
C、加油机加油枪不少10支
D、按《考评细则》要求,一至七项考评总分在900以上(含900分),且单项考评得分率在95%以上()
13、下列说法正确的是
A、为加快卸油速度,可以打开计量孔盖卸油
B、为保护油罐安全降低油品蒸发损耗,油罐必须安装机械呼吸阀 C、油罐区可以种草绿化
D、防止油气积聚,油罐井可以敞开()
14、以下属于小事故的是:
A 造成重伤、急性工业中毒,但没有死亡的事故
B 一次造成直接经济损失人民币50万元以上、100万元以下的事故
C 一次造成直接经济损失人民币不足50万元的事故 D 只有轻伤但没有重伤和死亡的事故()
15、在爆炸危险区域作业的员工,必须穿着
A绝缘鞋 B耐油胶鞋 C防静电工作服 D防静电工作鞋()16.市场调查的主要项目中不包括以下哪项。
A.道路情况和车流情况 B.地域情况和市场情况 C.加油站概况 D.市场容量和市场竞争程度
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17、违反公司计量和质量管理规定,短斤少两或以次充好的员工应给予 处分。
A 责令改进 B 警告 C 严重警告 D 辞退()
18、集团公司的安全警示日是。
A 12月23日 B 11月13日 C 12月21日 D 12月20日
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19、依据《劳动法》规定,劳动合同可以约定试用期。试用期最长不超过。A 12个月 B 10个月 C 6个月 D 3个月
()20、我们经常讲要加强“三基”工作,“三基”的具体含义是指 A 基本方针 B 基层组织建设 C 基础工作 D 基本功训练
三、判断题(每题1分,共计10分。)
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1、现金日记帐如出现负数,在库存现金盘点表余额填列为零。()
2、加油站对油料供应保证数量,如超出误差,加二倍赔偿。()
3、高利润商品应陈列在顾客视线同等高度的货架上。()
4、库存保管帐应归档存查,保管期不少于5年。
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5、根据加油站位臵、油品周转率、运输距离和油品价格趋势等因素,确定并保持最优库存。
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6、发电机停机时,首先断开电源开关,再逐渐减小油门,待温度降低后断开输出电闸。
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7、加油站经理遇到超过职权范围的投诉时,先代表公司做出承诺,后立即向上级公司管理部门汇报。()
8、加油机的检定周期通常为一年。
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9、加油站的促销活动是一种变相降低油品价格的方法。()
10、装有阻火器的地上钢油罐,必须装设避雷针。
四、简答题(共计30分)
1、中国石油职业道德规范的内容是什么?(至少说出四条)(6分)
2、加油站经理的岗位职责是什么?(6分)
3、加油站开业需要办理那些证照,请列举四个。(6分)
4、请说出加油十三步曲的步骤。(6分)
5、安全禁令的内容是什么?(6分)
五、思考题(共计20分)
1、指出下列案例违规之处(8分)
2月21日油库为公交公司发出-20#柴油三车重量合计为32218公斤,因油中含水量较大,公交公司提出退货,经公司业务部、加管中心安排,将此三车油品卸入我公司一加油站8#油罐中。经加油站计量,并由油库确认,此三车油品共含水1793公斤。由于含水量太大,公司业务部于2月25日上午调车队油槽车进行罐底抽水。
加油站计量员根据站长指派负责抽水工作。用油槽车卸油管插入罐底,然后起泵共抽出罐内油水混合物4208公斤,全部排放到加油站围墙外,当时站外有一水坑并结冰,事发后从冰面回收油品1305公斤,为公司带来不应发生的油品损失为940公斤。
2、小张是一名年轻的加油站经理,管理缺乏经验,有一天上午,加油站计量员向他报告本站发生异常亏量,话音未落,一名加油员和加油班长走了进来,告诉他加油员发生了短款。正在这时,外面有一名顾客在加油现场大吵大闹,声称:自己的柴油车被加入了汽油。同一时间一位记者闻讯赶来要对此事进行报道。年轻的小张一看,真是内外交困,顿时乱了手脚。如果你是该站经理,你该如何处理以上发生的事件?(12分)