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销售不理想的原因及如何改善
路笃森 销售部不想的原因:
对于销售来说,最难做的工作就是提高销售人员的销售业绩。
对于我来说,是对产品的熟悉程度不够,导致的销售不理想的原因之一,经过这段时间的认识和学习,对产品的认识度有很大一方面的提高。
对于网络销售电话是不可缺少的,网络电话销售最主要的就是一个量的问题,别指望打一两个电话就能出单,所以当你用99%的勤奋,拨打了1000个电话的时候,再加上1%的运气,那么就等于可以出单了。有时候开门见山的聊比你忽悠要直接的多,所以电话问题是首要解决的问题,建议每人一部电话,能打出去,还能打进来的。
产品的质量也是问题的关键所在,把产品卖给顾客后,在产品质量上出现的问题,其后果相当的严重,解决质量问题是关键的问题所在,销售业绩和产品质量是息息相关的。
还有销售不理想的根源在于销售人员缺少寻找新客户的能力与积极性。他们宁愿降低价格,也不愿意寻找更合适的客户。寻找新客户不积极仅仅是销售人员的不良习惯之一。此外还包括:
1.只会抱怨,不做实事;
2.不了解客户的潜在需求;
3.在琐事上耗时太多;
4.与客户争吵,说竞争对手的坏话;
5.不愿分享信息,不想交叉销售;
销售的挑战,不是去识别销售人员的不良习惯,更不是想方设法地改掉这些不良习惯,而是试图让销售人员去改变那些不良习惯。
一、一些售后问题缠绕我们每一位销售,死灯、软件、调货等问题,建议公司应该有些售后服务部,解决困扰我们的这些问题,以便我们更好的进行销售,解决后顾之忧。
二、物流问题,有时候我们发货寻找物流需要一天的时间,建议公司建一个物流部,就是我们接到单后,直接给他后,由他解决发货、物流问题。
解决这些问题,腾出更多的时间来进行销售任务。