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操作服务人员队伍建设措施
（1）制定操作员工的系统管理办法
制定《某集团职业技能鉴定实施细则》和《某集团职业技师、高级技师管理办法》，从制度上全面加强职业技能工作，规范技师、高级技师职业资格考评和上岗聘任工作。
（2）不断改善操作员工队伍的成长环境，加快内部师资队伍建设
加大操作员工培训的经费投入，提高高级技师、技师的津贴，形成重视技能、崇尚技能、尊重技能人才的良好氛围。通过学习培训等方式，培养一批具有较高理论水平和实际动手能力的兼职操作工教师队伍。
（3）组织技能大赛，推行技能大比武，不断提高操作人员技能
定期（每年一次或每两年一次）组织操作人员技能大赛，推行技能大比武，开拓操作人员眼界，使其热衷于技能钻研，不但提高操作技能。
（4）不断提高技能鉴定水平，加大操作人员的考核力度
加快塔指职业技能开发基地建设，实现技能鉴定的标准化、现场化，争取提高职业技能鉴定的质量和规模。要严把职业技能鉴定质量关，维护职业资格鉴定工作的严肃性。
对违反操作规程、职业技能鉴定复审不合格、年度考核不合格的人员，要实行强制培训或待岗培训。
