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检 验 科 便 民 服 务
亲爱的患者朋友：
非常感谢您对我们的信任，我们检验科全体成员全力为您提供满意的服务。
（一）、提前10分钟准时开窗，挂牌上岗，态度和蔼，语言文明礼貌，服务主动热情。
（二）、严格履行职责和操作规程，认真执行“三对”（对姓名、对项目、对编号），避免差错。
（三）、严格执行消毒要求，采血做到一人一针、一管、一带、一巾。对军人、老人、行动不便者可提前采血；及时告诉病人取报告的时间和地点，取单不方便者，可提前告知，我科负责以书信或电子邮件方式邮寄检验结果；报告单字迹端正，签名或印章清晰。
（四）、设立专门窗口专人负责接待病人的咨询、标本的接收、报告单的发放，在接待病人时不闲谈说笑、不接打手机。如仪器、设备有特殊要求，手机应处于关机状态。
（五）、提供24小时检验服务。患者在最短时间领取医学检查结果：血、尿、便常规检验自检查开始到出具结果时间≤30分钟；生化、凝血、免疫等检验项目自检查开始到出具结果时间≤6小时；细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间≤4天。
（六）、电话咨询检验结果和检验信息。严格遵守医德，保护病人的隐私。乙肝、HIV、性病等其他涉及隐私权的化验检查阳性结果，采用信封密封体检报告单，由体检者本人或其指定代理人领取。
24小时咨询电话：0713-3333260
