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保利香槟国际违规操作 市民交了定金房难买
2012年02月18日09:54湖北电视台我要评论(0)
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内容简介：【导语】
家住汉口的康先生好不容易在保利香槟国际选中了一套房，快乐刚过了夜就被浇了冷水，房子被卖了。接下来与销售人员的一番交道，让他对开发商大失所望。
【正文】
【配音】这位就是打进帮忙热线的康先生，今年2月11号，他在保利香槟国际看中了一套房，于是付了一万元定金，可谁知，第二天开发商却打来电话说房子已经卖出去了，康先生马上赶到了售楼部。
【同期】康先生：要不就（另）选14楼，要不过了选房期间的话这一万块钱都不能退。
【配音】明明是开发商自己的疏忽，可提出的解决的方法竟是如此霸道。
【同期】康先生：你不谈别的补偿措施，还搞得像强买强卖一样，不选14楼就没有办法。
【配音】无奈之下，康先生只好求助到帮女郎，为了维护消费者的权益，帮女郎立即陪同康先生来到了保利香槟国际的售楼部。
【同期】保利香槟国际售楼部 工作人员：我们领导很少在这边。
帮女郎：那你们没有负责人吗？
保利香槟国际售楼部 工作人员：负责人不在领导负责。
帮女郎：（你们让）顾客交钱的时候很爽快，现在解决问题的时候就是领导不在。保利香槟国际售楼部 工作人员：你自己找嘛，都不在。
帮女郎：难道你们这么大一个楼盘平常都没有一个负责人吗？
保利香槟国际售楼部 工作人员：还真没有。
【配音】面对消费者的正当维权，售楼部的工作人员竟然是一副无赖的口气，在帮女郎一再的要求下，这名工作人员给出了一位杨经理的联系方式。随后，这位由杨经理指派的工作人员接待了帮女郎。
【同期】帮女郎：你们房子卖了不会有个登记吗？
保利香槟国际售楼部 工作人员：会呀，可是卖的过程当中会有非常多的人在一起买，我们的销售员不记得这套房子卖了。
帮女郎：那是你们工作上的疏忽吗？
保利香槟国际售楼部 工作人员：可以这么理解。（定金）后面怎么退，采取什么方式，我们会有一个答复。
帮女郎：那你这个答复要等多久？
保利香槟国际售楼部 工作人员：你（康先生）的电话我有，领导来了我通知你。
【配音】帮女郎陪同康先生来到了保利房地产开发有限公司。公司的杨经理告诉帮女郎康先生所拿的收据压根就不是正规的，正规的收据应该盖的是财务章，而康先生的合同盖的却是合约章。
【同期】杨经理：我们销售公司可能在个人操作上有违规，这个明显不是我们公司的东西。
帮女郎：这种是违规操作？
杨经理：对，这种违规操作我们公司会内部处理。
【配音】杨经理表示，他们会马上对这件事进行调查，这个星期内会给康先生一个满意的答复。
【同期】杨经理：如果你不买房子，这个钱我们肯定还给您。
【配音】像康先生这样的情况，帮女郎还咨询律师后援团，开发商这种行为已经违反了相关法规，康先生不仅可以拿回定金，还可以要求定金一倍数额的赔偿。
