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中国人民财产保险股份有限公司
广东省分公司直属支公司
首席员工制管理办法
第一章总则
第一条为了进一步促进销售团队的建设和发展，各险种设立一名首席员工，推动我支公司各险种业务更好更快发展，提高全体业务人员的专业知识和技能，协助支公司经理室工作。为规范首席员工的工作职责、任职资格、考核方式、补贴发放及表彰等，特制订本办法。
第二条首席员工是支公司内部从事相关险种业务咨询、展业辅导、教育培训、业务推动、信息采集与分析的专业管理人员。
第二章首席员工的工作职责
第三条首席员工的工作职责：
（一）险种管理
各险种首席员工应熟练掌握分管险种条款内容、费率状况和公司相关政策, 关注并了解支公司各险种业务发展状况。产寿险互动专员应与对口人保寿险互动部保持联系和沟通，推动产代寿和寿代产业务发展，配合完成上级公司下达的交叉销售任务。
（二）教育培训
1．参加分公司相关险种政策、产品宣导会议，并在支公司实施转培训；
2．参与组织策划与实施支公司的相关险种日常培训、专题培训等活动；
3．以新人学习组等形式对新增销售人员进行各险种培训，负责新进人员的培育及传帮带工作；
（三）业务推动
1．对转培训后的相关险种政策推广和产品任务等进行培训跟踪和辅导，收集销售人员展业问题并取得分公司解决支持。；
2．对转培训后的相关险种政策推广和产品任务等进行业绩跟踪，通过晨（夕）会、职场布置和个别推动等手段热心帮助同事开展展业工作，积极推动支公司业务发展。
3.关注市场信息和动态，定期收集员工的意见和建议，及时将有关情况反馈给相关部门，在内部起到上传下达的作用。
（四）完成公司交办的其它与负责险种相关的工作。
第三章 首席员工的任职资格与管理
第四条 首席员工的任职资格
（一）入司一年以上，有意愿从事首席员工工作，富有热情，追求不断学习和提升自我；
（二）能在压力下工作，具有较强的学习能力、沟通能力、和组织策划能力，并且掌握一定的授课技巧、写作水平和电脑应用能力；
（三）熟悉相关险种产品，了解公司及市场，具有一定的销售经验；
（四）由各部门推荐，支公司经理室审核认可； 第五条 首席员工的管理
（一）首席员工的管理采取支公司经理室直接管理的模式进行，支公司经理室负责手续员工的指导、考核以及特殊情况下调配使用。
（二）支公司建立组首席员工例会制度，由支公司经理室定期和不定期召开首席员工会议，组织各险种首席员工进行沟通、交流和学习。
第四章首席员工的考核
第六条考核内容和办法
对首席的考核采取季度考核和年度考核相结合的办法，季，季度考核侧重于对日常工作完成情况的考核，年度考核侧重于综合评定并与支公司各险种业务发展情况挂钩。
（一）季度考核。
支公司经理室根据首席员工的工作情况，对首席员工的日常工作进行考核，考核内容包括：展业辅导、教育培训、业务推动、信息收集与分析、配合支公司经理室司的工作，并以考核结果定级，详见表一。
（二）年度考核。
由支公司经理室依据季度考核情况，以及经过全年努力后支公司在各险种的教育培训、业务推动、信息收集与分析等方面取得的成绩等方面综合测评，评选出支公司的优秀首席员工。
第五章首席员工的补贴发放及表彰
第七条首席员工的补贴发放
（一）发放标准
支公司经理室根据首席员工日常工作的季度考核定级情况，对其进行补贴发放，标准如下;
季度考核结束后，支公司经理室将季度考核定级结果提交财务部，由财务部按上述标准将季度补贴发放至各险种首席员工。
第八条首席员工的表彰
支公司经理室根据首席员工年终考核情况，将对工作表现优秀的首席员工进行表彰，授予“优秀首席员工”的光荣称号。
第九条其他
本办法自2011年6月1日起实施，由支公司经理室负责解释说明。
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广东省分公司直属支公司
二零一一年五月十日
表一：中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司直属支公司
首席员工季度评定表
