第十七课时维护消费者权益由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“17维护消费者权益”。
编号：8020802主备人：沈青青研讨时间：2014年5月9日审核人：
安城中学8年级思想品德学科学习导引
课题：维护消费者权益（课型：新授课）班级小组姓名
【学习目标】
通过本课的学习，我们要掌握以下内容：
【重点难点】做一名合格的消费者，维护自身权益；维护权益的途径。提高消费者权利意识，增强法制观念。重点：维权的途径
难点：培养学生知法懂法和提高自身素质的意识，增强自我保护能力
（一）创设情境 自主先学
1.在现代社会，影响人们消费行为的因素是多方面的，这就要求我们拥有一双“慧眼”，即增强自己的能力和能力。
2．练就一双“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关 掌握有关的知识。
3．法律赋予我们消费者权利，我们自身也需要良好的意识和
4．在交易过程中，我们要充分运用自己的尽量不给不法经营者以可乘之机，防止侵权行为的发生。
5．在侵权行为发生以后，我们应该勇敢地拿起
（二）师生合作 疑难解惑
活动一：购物已经打破地域的限制，鼠标一点，货物两三天就从千里之外送到家门口，十分方便快捷。据悉,我国10%左右的网民都有过网络购物的经历,越来越多的人成了“网购迷”。但是,网店多得令人眼花缭乱,良莠不齐的网店也藏有不少陷阱,上当受骗者不少,消费者需要理性购物。河南省的高女士反映：我在宝隆钢琴网上看到有很多价格便宜的钢琴，就在该网站订了两架钢琴，每架4200元。按其要求，在网上交易每架钢琴先付费30%，运费是两架共500元。3月12日,我按照网上客服给我的账号打过去2000元。3月15日,对方打电话说货到了，要我打钱办手续。我把剩余的货款付清，一共付了8900元。钱付出去后,对方又打电话让我继续再付1.3万元才能见货。我不敢再汇钱了，感觉这一定是个骗人的网站。最近我再打电话过去,已没人接我的电话了。【思考讨论】你认为消费者在网络购物时应当注意什么?
活动二：打开电视，充斥屏幕的是那些五花八门的广告；走在街头，不绝入耳的是那些
“没有最惨只有更惨”的打折促销。
1.你会识别广告的真假吗？你最欣赏哪一类型的广告？并说说喜欢它的理由。
2.面对低价和打折，你怎样判断以决定是否购买？
活动三：阅读课本P95页漫画《拔牙》，并思考以下问题： 1.漫画反应出了什么问题？
2.患者应该作出什么反应？
活动四：王先生从家具店购买了一套真皮沙发。一个月后，发现数十条蛀虫咬穿了沙发的真皮。王先生拆开沙发，发现木架已有多个虫孔，于是王先生找到家具店要求索赔。但是家具店负责人坚持说沙发售出已久，拒绝赔偿。
请你给王先生出主意，如何维护其合法权益。
（三）真情体验 自主提升
1.据报道，李女生在某麻辣香锅店就餐时只选择了自己喜欢吃的蔬菜。结账时老板告诉李女士，她挑选的菜共计13元，而餐馆的最低消费是15元，李女士需要再点一些才可以结账，而此前店主并没有告诉李女士餐馆有最低消费限额。李女士（）
①可以拒绝餐馆的要求，因为餐馆的做法侵犯了她的知情权 ②应该遵守餐馆最低消费的规定 ③可以向消费者协会投诉 ④有权要求餐馆赔偿损失
A.①②B.②③C.①③D.②④
2.小李到电脑城买笔记本电脑，老板说：“电脑原价是5500，如果不要发票，可以便宜300元。”作为理智的消费者，正确的做法是（）A．为了节省300元，宁可不要发票
B．索取发票，作为售后服务和维护权益的凭证
C．电脑城的电脑质量一般不会出问题，所以不要发票 D．如果老板口头承诺电脑保修三年的话，就不要发票
3.小宁为了暑假期间学习电脑，征得家长的同意后，花了近8000元钱购买了一台电脑。拿回家后发现主机已被启封过，一些零部件已被调换，显示屏上的机号与包装箱、说明书上的号码不符合。于是，他要求店主退货，但店主不同意。
阅读上述材料，根据所学有关法律知识，请回答：
（1）我国消费者权益保护法规定，消费者依法享有哪些合法权益？
（2）如果你碰到材料中的情况，与店主又协商不通，你可以采取哪些方法来解决？
