安徽移动PBOSS非资源系统培训(答案)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“移动资源管理系统”。
安徽移动PBOSS非资源系统培训
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单选题
1.下列哪个不是建设P-BOSS非资源系统的目标:()√
A B C D 提升对于宽带业务(包括面向家庭客户和集团客户业务)端到端的开通能力。
提升对于宽带物理资源、逻辑资源管理的能力。
提升对于宽带业务端到端服务保障能力。
提升对于施工现场的处理能力。
正确答案: D 2.下列哪个不是P-BOSS外接模块?()√
A B C D NG-CRM系统
NG-BOSS系统
ITTL系统
基站系统
正确答案: D 3.下列哪个不是FTTH在PBOSS中的开通流程()√
A B C D 前台受理
工单跟踪
资源申请
资源干预
正确答案: B 4.下列哪些是错误的FTTH客户预约环节判断要点:()√
A B C D 前台营业受理不预约上门施工时间;
如果预约上门施工时间为空,不要走二次预约环节,直接到施工分派;
如果预约上门施工时间大于等于48小时,需走二次预约环节;
如果预约上门施工时间小于48小时,直接到施工分派环节; 正确答案: A 5.下列在FTTH的装维流程中哪类流程不发送短信:()√
A B C D 资源分配环节
资源干预环节
综合激活环节
二次预约环节
正确答案: D 6.下列哪类不是FTTH装维流程的退单场景:()√
A B C D 综合激活可退场景:
二次预约环节可退场景
施工分派环节可退场景
RADIUS激活可退场景
正确答案: D 7.下列哪个不是PBOSS施工分派和装机环节发的短信()√
A B C D 发送工单到达短信
工单预警短信
工单回访短信
工单超时短信
正确答案: C 8.下列哪个不是P-BOSS非资源系统支撑的产品()√
A B C D 移动家庭宽带业务
移动一网通业务
移动IMS业务
移动手机业务
正确答案: D 9.下列哪个流程不是P-BOSS非资源系统的服务开通流程()√ A B C D 装机流程 服保流程
拆机流程
停机流程
正确答案: B 10.下列哪个流程是P-BOSS非资源系统的资源管理流程()× A B C D 复机流程
移机流程
割接流程
调度流程
正确答案: C 11.下列哪个不是P-BOSS非资源系统接口交换方式?()√
A B C D WebService服务调用方式
Socket方式
接口表方式
实时人机命令方式
正确答案: D 12.在FTTB和FTTH的装维流程中存在差异的主要原因是()√
A B C D ONT ONU EOC 分光器
正确答案: A 13.下列哪个是装维公司必须在PBOSS中的操作流程()√
A 二次预约 B C D 施工分派
资源申请
客户回访
正确答案: B 14.下列哪个场景可以退单到CRM环节()√
A B C D 用户不装
综合激活报错,重新分配资源
无法联系到客户
客户要求修改预约装机
正确答案: A 15.EOC业务是什么业务()√
A B C D 移动家客业务
移动集客业务
移动一网通业务
移动和广电合作宽带业务
正确答案: D