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继续教育答案
一、填空
1.顾客、欲望、标的2.规格、剂量、非处方药
3.客观事物、变化
4.顾客、购买力
5.是指我国首次上市销售的药品。
6.OTC、22
三、1.药品产品价值：是价格的基础，价格是价值的货币体现。
2.药品采购：是指药品采购人员在购进药品的过程中所进行的业务活动，它是药品企业
药品供应的物质基础，是药品流通的起点。
3.人员推销：是指企业派出推销人员直接访问潜在顾客，通过面谈说服顾客购买产品。
4.品牌：俗称厂牌，它是一个名称、名词、符号或设计，或是以上因素组合形成的，用以识别一个企业的产品或服务；并与竞争对手的产品和服务区别开来。
四、简答题：
1.药品价格构成的要素：是由生产成本、流通费用、国家税金和企业利润国要素构
成的。
2.药品促销的含义与作用：含义是指通过人员或非人员的方式传播商品信息，帮助和促进消费者熟悉某种药品或服务，并促使消费者对某种药品或服务产生好感与信任。作用：（1）.提供信息情报，促进信息交流
（2）.扩大药品需求，加速产品流通
（3）.突出药品特点，树立产品形象
（4）.稳定销售，巩固市场
3.有：（1）市场环境分析阶段
（2）规划营销目标阶段
（3）设计方案阶段
（4）认证评选方案阶段
（5）决策实施与反馈阶段
4.应具备的素质：（1）品德素质
（2）业务素质
（3）身体素质
此外，推销人员应注重自己的仪表和举止谈吐，要谦恭有礼、热情礼貌，推销人员应尽力给顾客留下好感，为推销活动打下良好的基础。
