如何应对杀价由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何防止杀价”。
★★★★★如何应对杀价？本文绝对是真实有用的干货!杀价在我们日常生活中经常见到，这已经是一种普遍的社会现象。先不说其他的，先来看看
这个人的杀价技巧怎么样？如下：
顾客：老板，请问这条裤子多少钱？ 老板：180元，广州正宗货，要不要？
顾客：我先看看„„
老板：别看了，东西是好东西，给你优惠点170元。
顾客：这也叫优惠啊？
老板：呵呵，好吧就140元，这回可以了吧。
顾客：哈哈哈哈，我笑！老板：你笑什么，难道嫌贵？
顾客：不，何止是贵，简直就是用水泵抽我的血！老板：哪里有那么夸张，看你是本地人就120元吧。
顾客：„„
老板：你不会还嫌贵吧，我最多只挣你几块钱。顾客：不，我没有说贵，这条裤子值这个价钱。
老板：你真有阳光，快买吧。
顾客：裤子是好裤子，只是我口袋里的票子有限啊。
老板：那你口袋里有多少钱啊？
顾客：90元。
老板：天啊，你开玩笑，赔死我了，再添10元。顾客：没的添，我很想给你120元，可无能为力。
老板：好吧，交个朋友，你给90元拉倒。顾客：我不会给你90元的，我还要留10元的车费。
老板：车费？这和你买裤子有什么关系？
顾客：当然，我来自很远很远的地方，我必须坐长途汽车回去，车费10元。
老板：你骗人！
顾客，我从十八岁以后再也没有骗过人，相信我。你看我的脸，多么的真诚啊。
老板：虽然我看不出来你的真诚，但我认赔了，算你80元好了。顾客：等等，我还要补充一点，我还没有吃早饭，我很饿。
老板：你！天啊，你太过分了，你在耍花招。
顾客：相信我，我很真诚。如果再不吃饭的话，我会昏倒在你面前。老板：我真是倒霉，遇到你这样的滑头。可你的确过分，一会要坐车，一会又要
吃早
饭。是不是你一会还要说你口渴，想喝饮料呢？ 顾客：你太小瞧我了。相信我，我没有要求了。
老板：相信你？最后一次？ 顾客：是的，相信我。老板：好吧，痛快些，70-元。
顾客：我这就给你钱。
老板：快些。
顾客：等等，你瞧裤子上有好大一个窟窿。老板：天啊，这是尿口，你该不会不知道这是尿口吧？
顾客：哦，对不起，眼睛看花了。不过这里的颜色好象有点不对劲啊。老板：不，不是，这是磨沙颜色，故意弄成这个样子的，这叫流行。
顾客：是吗，怎么看起来象旧裤子，怪怪的。
老板：什么？你侮辱我人没有关系，请你不要侮辱我的裤子。这是真东西。
顾客：„„
老板：好吧，我给你看我的进货单„„你瞧，进货日期是上个礼拜，进货单位是
广州
某某服装厂，这怎么能是旧裤子呢？
顾客：哦，对不起我误会了，不过„„天啊，进货价：20元每件。老板：哦，不对，不对。这是没有上税前的价钱，缴税后每条成本价是40元。顾客：你在撒谎，你以为我是傻瓜吗，这是增值税发票，是缴税后的价格。这条
裤子
只值20元，可你„„
老板：嘿嘿„„做生意吗，你要知道我每天的门面房租金上百呢，不赚钱我吃什
么？
顾客：光天化日、朗朗乾坤，你心太黑！老板：嘿嘿，30元行不？我的好兄弟，让我赚点。
顾客：钱是小意思。只是你的行为让我气愤。你深深伤害了一个消费者的心灵。
老板：有那么严重？
顾客：难道你认为欺骗行为不严重吗？再发展下去，可就是诈骗，就是犯罪！老板：妈呀，好夸张啊。这样，你消消火，我25元卖给你，就赚五元。
顾客：什么？25就是二百五的意思，你瞧不起我？
老板：没有没有，就24吧。
顾客：有一个4，就是“死”的意思，不吉利，我很迷信的。
老板：天，23没有毛病吧。
顾客：好吧，成交
呵呵，他的杀价技巧怎么样？不错吧。这种情况经常会遇到，只不过不是所有人都有么厉害罢了。如果你是哪个老板，你该如何应对杀价？怎么做才能保全你的最大利益呢？首先，我们得端正态度，为此总结了以下几点：
⒈这是社会现象，不要刻意的回避，不要怕。不是只有中国才能见到杀价的，世界上好多国
家的人都有这种情况。
⒉不要质疑，顾客杀价证明他需要，他有需求，不然谁吃饱了撑着了和你在那里浪费口水？ ⒊顾客杀价常常是因为对你产品的认知不足的原因。记住：对顾客没有价值的东西顾客都嫌贵。没认识到你产品的真正的价值或不是急切需求。如果是顾客真的需要且认识到产品对于他的价值，那么即使是贵点他也会买，或许他并不认为很贵呢？ ⒋面对杀价你应以共同解决问题为导向，这点特别重要。
⒌有些不许要处理但是却存在的问题。这点我在前文中写过，就是不是所有人都会杀价的，有的只是随便说说，顺口溜出来罢了，能便宜固然好了，人的本性而已！
中国人杀价是从拒绝开始的，是从异议开始的。顾客开始杀价了，我们必须分清楚状况，即：⒈真实存在的异议；⒉假像、借口；⒊开玩笑的。必须了解清楚他们的动机，不要把简单的问题复杂化~那么怎么才能搞清楚顾客真实的动机呢？可以问他们以下几个问题：⒈是不是对我们的产品不满意呢？⒉是不是对我们的价格不满呢？⒊如果前两个问题还没找到答案，你就要马上再问：是不是对我们的服务不满呢？⒋是不是对我个人不满呢？⒌还不行，你就问：是不是对我们的公司不信任呢？⒍拒绝马上购买，你可以问问：是不是对我们的产品还
没了解清楚，还想在了解一下呢？
顾客大多是抱怨和拒绝居多，你处理好了成交就不难了，如果还有借口，说明他的认知还不到位嘛，那么需要你改变观念，继续耐心的商谈，只要他有钱、有决定权、有需求就行。呵呵，为什么我之前说了这么多，而没有谈如何应对杀价的问题呢？因为顾客对你有异议的时候、拒绝你的时候，你根本就没有杀价的可能嘛，对吗？现在我们来谈谈顾客为什么会杀价，有以下的原因：⒈你的准备不够，如果准备做好了有五方面的好处，也是你要做的：a 肯定购买对象；b找出对策；c 事先计划好；d避免严重错误；e对自己有信心。⒉行为不佳，你在销售过程中都要经过以下的过程吧：找对顾客→引起好感→获得信任→找出顾客的需求点→满足需求→缔结成交。在这个过程中，你任何的行为不当，都有可能错失定单的。比如环境、产品的格调、你的形象、不专业等等⒊说明不好，语言有时也会让人会错意嘛，你有时候也会表错情嘛。你给顾客介绍产品的时候不到位、顾客没找到他要了解的对他有价值的东西，你的说明没有很好的和顾客的需求结合起来，你没有吸引住顾客的眼球，没吸引顾客的注意力。a、你一定要注意介绍的过程中要和顾客互动，再慢慢沟通、引导；b、你需要一定的肢体语言；c、心正意诚，不要话中有话，别有用心；d、你讲的话不要很深，客户能明白就行；讲的道理不要太多，要他听的懂，且合他的意就行；⒋对策不对。提前做好对策的预应是很重要的。如果你想着随即应变的话，那么你总会比顾客慢一步，那么被动，并且随即的回答肯定有很多的不足嘛，你要是还能找得到更好的对策才怪了；你的对策是和顾客的需求和顾客要的好处是挂钩的。所以你要了解你的顾客需要从你这里要的好处有哪些，比如钱？舒适度？方便？品位？自豪感？安全感？还有顾客在意的又有哪些？你的行为？氛围？服务？产品？销售的流程？你的销售一定要优化到每个细节。
5、缔结不良：如你的态度不行；不恰当的产品介绍；遗漏了顾客的购买信号；说话失误；签约的时候露出了兴奋的表情（一定要冷静，不然顾客会有上当的感觉）；当然还有一点得注意的是，成交后要尽快的离开，避免夜长梦多。现在大多人买东西都是感性的，三分热情过后，马上有开始理性的对待了，顾客一理性对待，就会发现，没准这个产品不一定很适合他，你要是还在场，你就麻烦了，好多人就是在这一刻前功尽弃的。呵呵，好了，以上这五点处理好了，顾客杀价的机率就会降到了最底了。
呵呵,之前下面的朋友留言说要写详细一点,我就抽时间做了补充,希望写的这些对大家有帮
助!
