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茶叶推销实践报告
时间:2011年12月21日星期三
地点:大学城超市
调查方式:抽样调查
调查过程:今天,我利用下午时间走访几间大学超市,看看他们在寒假前期是利用何种方式让回家的学子买自己店里的日照绿茶带回家孝敬父母。先是在他们店里与售货员交谈,谈谈主要的问题是有多少学生来买茶叶以及他们是如何推销自己的茶叶。
调查结果:许多售货员在得知学生来买茶叶,先是介绍茶叶的种类,以及提问各种问题,例如和茶叶的人以及喜欢什么类型的茶叶,然后逐一介绍茶叶得分种类以及特点供消费者去选择。
自我分析:在观察的过程中,我发现大部分售货员都用了类似于下面的方式去推销:
1.推激情:有很多售货员见到客人进来,便主动热情前去,并且服务态度很好,介绍很多种产品然后不厌其烦的等着顾客的挑选,这就是一个推销人员所具备的激情,无论什么时候顾客永远都是第一位置的。
2.推感情:因为顾客大多都是学生,有很多人是认识的或者是老顾客,介绍起来更加方便,所以,感情就是推销的手段,利用熟悉介绍好的东西给顾客让顾客去消费,从而完成推销过程
3.推产品:这也是主要的营销手段,产品分好坏,当顾客前来消费的时候当然喜欢挑好的买了,所以产品的好坏也是一个手段,利用产品的货真价实而让消费者愉快的去消费。
4.推价格:这个就不用多说了,任何人都喜欢用最少的钱买最好的东西,而你给顾客的价格在顾客的承受范围之内,买卖自然会成的。
5.推数量:很多学生买茶叶或者好友或者老乡或者同学,推销员也利用这一点,用了很多手段,比如买的多送的多,买的多便宜,很多同学会因为便宜或者数量多去消费的。
启示:别看只是买一个小小的茶叶,里面也有很多的学问,如何让在商品卖出去的同时而让自己获得最大利益。这就是一个推销人员应该做的,也是我们应该积累的知识里面的,很多细节决定着以后,学会这些会对以后的学习和工作都是很有帮助的。这些就是我调查的全部内容。
崔志达
2011-12-21