加强职业道德建设打造人民满意的服务型医院 山东省总工会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“山东省总工会”。
加强职业道德建设 打造人民满意的服务型医院
——青岛优抚医院院职工职业道德建设事迹材料
青岛优抚医院是为青岛市及其所属周边城市复退军人精神病人、“三无”人员、街头流浪乞讨人员及低保家庭精神病人等进行医疗康复和救治的公益性医疗和社会福利机构。
近年来，在青岛市民政局党委正确领导和上级工会的指导下，全院干部职工以科学发展观和党的“十八大”精神为指导，在认真贯彻落实“以民为本、为民解困、为民服务”民政服务宗旨，积极打造医院“抚平心灵创伤，点燃生活希望”服务品牌的同时，根据医院工作特点，以推进社会主义核心价值体系建设为目标，不断深入开展职工职业道德建设活动，取得了明显的效果和突出的成绩，有力的促进了医院各项改革和发展。医院先后获得 “省级文明单位”、“青岛市职工职业道德建设十佳单位”等多项荣誉称号。
一、组织健全，职业道德建设工作扎实深入
青岛优抚医院是治疗精神疾病的专科医院，有220床位，222名医护人员，院党总支从医院建设发展的高度出发，充分认识职业道德建设的重要性，坚持把职业道德建设放在医院整体工作的重要位置。首先从组织建设入手，建立了两套班子，一是成立了由党政一把手任组长，领导班子成员为副组长，各科室负责人为成员的职工职业道德建设工作领导小组，二是成立了由工会主席任组长、由管理人员、医护人员和工勤人员代表参加的职工职业道德建设监督小组，从上到下形成了一个比较完善的领导、运行和监督机制与工作网络，为推动医院职业道德建设提供了可靠地组织保证。为使职业道德建设常态化、规范化、制度化，他们从医院的实际工作出发，建立健全了《职工职业道德建设工作制度》、《道德讲堂建设实施方案》、《党风廉政建设工作制度》和《医德医风建设工作条例》等项规章制度。将职工职业道德建设纳入全年工作目标考核，融入到医院党风廉政建设和反腐败工作中，做到年初有安排，阶段有检查，年终有考核。2011年，医院打造的“阳光 温馨 呵护”品牌被评为青岛市十佳廉政文化品牌。
二、寓教于乐，职业道德建设形式丰富多彩
院党总支一班人始终认为，职工职业道德建设不能依靠简单的说教，必须让广大干部职工自觉自愿的响应和参与，才能切实达到预期的目的。
精神科医院的工作环境给医护人员造成很大的压力，医院领导非常重视职工的身心健康，提出了“快乐工作、工作快乐”的理念。在这方面，院工会有效的发挥了组织阵地作用，积极搭建平台，把职业道德建设与各项职工喜闻乐见的活动有机结合起来。为了丰富职工的业余文化生活，每月都组织职工开展知识竞赛、技术比武、红歌比赛和各种主题演讲等活动，医院还专门成立了“爱之声”合唱团和“天使组合”舞蹈队，平时定期聘请专业老师进行指导，医院合唱团多次代表民政系统在全市“道德组歌大家唱”、“文明赢得尊重”、“庆祝建国60周年”、“庆祝建党90周年”等大型文艺比赛中获得一、二、三等奖。通过开展这些有意义的活动，提高了职工的思想觉悟、综合素质和专业技能，增加了凝聚力和向心力。近年来医院先后被省总工会评为全省“安康杯”竞赛优胜单位、全省依靠职工办企（事）业先进单位和全省“创争”活动（A类）先进单位。
三、成效显著，职业道德建设促进全院工作
近年来，优抚医院把开展职业道德建设融入到全院各项工作中，有力的促进了医院各项改革和发展，收到了显著的效果。
（一）不断开拓为民服务新途径
职业道德建设增强了干部职工为民服务意识。广大医护人员深入学习科学发展观，认真贯彻落实党的优抚医疗政策，为复退军人精神病患者提供优质、高效的医疗救治服务。山东是全国的兵源大省，每年都有大批热血青年从军入伍，他们当中有些人因各种原因身患疾病，退伍返乡后遇到了不同程度的困难。近两年，医院以前瞻意识，建立了覆盖全市的复退军人精神病康复防治网络，积极探索解决困扰复退军人精神病患者的就医难题。目前，复退军人精神病防治网络建设进入正常运行阶段，建立患者档案200余份，完成了12个区市复退军人精神病患者的建档工作任务并坚持每月走访。在入户诊疗过程中，还将专门印制的“精神病人家庭护理指南”小册子分发到病人家属或监护人手中。为了更好地、更快捷地为病人服务，医院专门为这部分病人制作了电子档案病历软件系统，为今后开展定期巡诊和康复指导工作做好了充分准备。去年以来，医院自我加压，利用有限的硬件，开办了优抚病房，建立了复退军人慢性病轮流休养机制，今年先后有两批共30名曾在部队因公致伤致残的退伍军人来院进行了修养，得到了基层民政部门和伤残军人的好评，这些工作的顺利开展，不但实现了我院职能上的拓展与深化，同时也为加快建立完善新型优抚服务保障体系，支持部队建设发挥积极作用。
（二）努力践行为民服务工作理念
职业道德建设使干部职工工作热情更加高涨。在医疗一线，医护人员视病人胜似亲人，医患关系非常融洽，病人的治愈率和出院率有了很大的提高。精神科的医护人员每天面对思维混乱，胡言乱语，行为异常的特殊病人，在日常工作中挨打挨骂是家常便饭，为流浪乞讨的病人洗澡更衣，为生活不能自理的病人端水倒尿，为有自杀自残倾向的病人做心理辅导，不论是年近花甲的老专家还是刚从护校毕业的小姑娘，他们都常年坚守在精神科一线，为那些最可爱的人和最可怜的人奉献着汗水和爱心。除了做好住院病人的救治工作，他们还经常深入社区，为病人送医、送药、送心理咨询、送护理技术，良好的医德医术，受到社区群众的称赞。医院在市南八大峡管区开设了精神卫生服务站，院党总支在党员中选派了责任心强、服务态度优良、富有爱心的优秀医务人员进驻社区服务站，为周边居民提供优质的服务。在服务站开设的四年时间里，医护人员共开展入户巡诊700余次，举办知识讲座4期、开展义诊8次，接诊2700余人次。目前，服务站已成为医院与社区及精神病患者的有效接点，受到社区居民及患者家庭的普遍欢迎与信任，在和谐社区建设中发挥了积极的作用。医院有两个病房被评为“青岛市职工诚信示范岗”，一个病房被授予山东省“工人先锋号”。
（三）切实履行为民服务的社会职责
职业道德建设进一步激发了干部职工奉献爱心。胶东地区是革命老区，战争年代有数十万子弟为了民族独立和新中国的建立投身革命，浴血奋战，如今这些老人都已到了风烛残年，大多依靠政府救助为生，生活状况和就医条件都有很大困难，优抚医院的医护人员了解到这一现状，自觉组织起来，用自己的实际行动履行着民政人应尽的社会责任。近几年，医院开展了“爱心献功臣”认亲帮扶活动，先后与平度市古岘镇和万家镇的20户“三老”优抚对象结成帮扶对子，全院干部职工先后为20位老功臣捐助了6万元的现金和价值6千余元的生活用品及药品，这些爱心款解决了在乡“三老”优抚对象生活中的部分实际困难，在一定程度上提高了他们的生活质量。每年“八一”建军节和春节前夕，医院领导都要带领医护人员探望慰问“三老”优抚对象，顶着酷暑，冒着严寒，从未间断，把党和政府的优抚医疗政策送到优抚对象的心间。去年优抚医院被青岛市委表彰为全市创先争优先进基层党组织。
优抚医院开展的职工职业道德建设工作，有力的促进了医院各项工作的全面提升，取得了明显的成效。他们将认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，大力弘扬和践行中国精神，以增强诚信意识为重点，加强以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德建设，牢记为民服务的社会责任，为岛城优抚医疗事业做出更大的贡献。
2013年6月13日
