四优化服务惠民工作情况由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“服务惠民工作总结”。
(四)优化服务惠民工作情况
根据卫生部关于《进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知》有关要求我院做了如下工作:
1、针对预约挂号方面,我院首先制做医生简介上墙、导诊咨询、医患联系卡等,为患者选医生提供方便,其次各科室设置固定外线电话,随时接听患者预约咨询,另外对于我院处理有困难的病人由我院远程会诊中心专人为其联系医大一院、医大盛京医院预约挂号、远程图像传输、网络远程会诊。
2、“先诊疗、后结算”方面,我院对于急危重症、急门诊患者一律实行先诊疗,后结算,并且严格实行首诊负责,医护人员专门陪同检查,护送病房,妥善交接,需急诊手术病人快速入手术室,直到病情平稳,抢救结束,才要求患者办理住院手续,补交费用。
3、辅助检查结果互认方面,我院CT检查结果获得省内互认资格,且对我县其他同级医院进行辅助检查结果互认。
4、方便群众就医新举措方面,我院与医大一院形成协作医院关系,每月医大一院3名不同科系专家到我院门诊出诊1天,使我县患者不出门即可享受省级专家的医疗水平,另外为了方便患者我院成立了便民药局、便民病房,不用挂号可24小时随时提供服务,省去很多就医环节。