教育实践活动纳税服务措施由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“纳税服务的措施”。
国税局按照总局、市局的统一部署开展“便民办税春风行动”，作为扎实推进教育实践活动的有力抓手，通过深入开展优化服务、勤政便民、规范执法和廉洁办税“四项行动”，重点抓好办税服务厅（室）建设、创新审批方式、大力推行网络申报、规范行政处罚自由裁量权、避免重复检查、开展执法监察等工作，着力解决在行政审批、办事效率、服务意识、办税负担、纳税诚信、规范执法等方面存在的问题，以“打连发、呈递进”的方式分批进行，建立起便民办税的持续改进长效机制。在抓好办税服务厅（室）建设方面已取得了初步的成效，首先是实施办税服务厅领导带班制度，申报期内领导班子成员在办税服务大厅带班，对纳税人直接进行辅导，回答纳税人的问题，听取了纳税人就提高服务质量和效率所提出的意见和建议，及时化解征纳矛盾。自从此项工作实行以来，得到了广大纳税人的一致好评，认为领导们深入到工作一线中能够切实解决很多问题，纳税人不用因此而多费周折，很多涉税事项在办税服务厅就能了解清楚以及办理完成。其次是成立办税服务厅导税工作组，办税服务厅由九名年轻、业务熟练、主动热情的窗口人员组成导税工作组。为了引导纳税人办理涉税事宜，一是每天从导税工作组中派一名同志在咨询窗口担任导税员，解答纳税人提出的各种涉税问题，负责“咨询辅导区”的涉税表格的发放和填写指导；二是增派一位经验丰富、认真负责，解释耐心的老同志担任
导税岗值班长，负责受理现场投诉和建议、收集和反映纳税人关注的问题、维持办税秩序、做好疏导解释工作等业务；三是出台了《办税服务厅导税员制度》，建立“导税岗值班日记”和工作交接制度；四是对“导税工作组”成员进行定期业务培训，要求成员熟练掌握工作流程，严格按照工作规范和“首问责任制”的要求，为纳税人提供准确、周到、细致的服务。
