病区环境_病区舒适的环境

其他范文 时间:2020-02-29 06:10:00 收藏本文下载本文
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病区环境由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“病区舒适的环境”。

义大医院参观感悟

来这里看病,闻不到消毒水、药品味,看不到死板、毫无生机的白色景象,给人感觉就像外出旅游住宾馆时的温馨、舒适。这种从视觉、嗅觉上都强调人性化的感受,让人从心底感到无限的温情。我想,病人在这样的医院就诊,可能一进医院,痛苦就要减少几分。一 病区环境

环境优美,空气清新。建筑高大宽敞、室内干净整齐,各种标志明显清楚,特别是在地面有各种颜色的引路标志,医院的任何设施和制度均是以病人实际需要出发,处处体现“以人为本”。每个床单元都有布幔形成一独立空间,“治疗中”、“检查中”提示牌,用于查体、特殊检查时保护病人隐私。心内科室54张床,护理站在中间,走廊很宽,地面防滑,两边有扶手,彩色的健康教育图片、解剖图,图文并茂。床单多数为淡粉、绿色等颜色,每个房间有洗手池,旁边设液体肥皂、擦手纸、正确洗手六步图。到处是防跌倒提示图、防锐器刺伤图例,病区内处处可见宣传画,小宣传材料,欢迎病人、家属取阅。医院用清水、肥皂水擦地,地面非常干净。每个病房内都有电视机,每个床头有曲臂床头灯,设有拉手方便病人起作。病区内有洗澡间,有浴盆、洗浴车、床,为不能自理的病人洗浴。轮椅、平车很多,移动式输液架设计很合理安全。病房内、医院内禁止吸烟,不许使用手机。不限制探视,但病房很少有陪人,即使有也都非常安静。

家庭式的环境设施让病人有家的感觉,病房虽然不大但布置得很温馨、精致。特别是阳台优雅浪漫,在种有鲜花绿草一旁,病人坐在舒适的藤椅上,眺望远处美景,心情放松愉悦,心神得到安宁,置身于此,不用治疗病情都会好一半。还有小儿科病房不用介绍你也会知道身在何处。这里病房走廊的墙壁都被画满了可爱的图案,像是进了画廊。

二 护理教育及培训

继续教育及院内培训:强调发展机会是个人的责任及上司培训的结果。义大医院不提供护士的脱产在职培训,护士业务时间及收入的相当一部分用来继续教育学习。台湾医管局辖下的护理深造学院及各护理学院,每年举办各式各类切合社会需要的护理专科证书课程及进修课程,以及通过发展网上学习,为护士提供持续护理教育及终身学习的机会。全体医护人员都了解的急救仪器物品的设置要求、心肺复苏急救小组职责、火灾应急小组、999急救流程等,深刻体会到他的标准化,无论人员如何调动,你都不会因为环境陌生而找不到,或者是不了解。

三、护理管理

无论是在学习的科室中还是讲课中,传达给我的信息提倡员工是最宝贵的资源,每个员工都应该被关爱、尊重的“人本化”管理体制。SUCISS的人本管理理念已渗透在护理管理者的工作方法中,作为领导首先关心自己的员工,然后有可能通过自己的员工将这种关心辐射到患者的身上。注重员工的自律性培养,主动按照工作标准和流程工作;有各种委员会定期召开会议,咨询及推广优质护理服务,与大家分享成果。各病房针对前一阶段护理存在的问题进行讨论,提出具体可操作性防范措施,杜绝或减少再发生类似问题,在午餐会时他们会一起交流。因各科有各科特色,最好由大家想办法解决,这样的措施才可行。如球拍是手套。管理注重鼓励互相关怀、对事不对人,采取正性鼓励方法,提高员工工作积极性。发生意外护理事件,首先是想办法解决问题,而不是责骂员工,鼓励员工下次做好。病房经理报告护理问题,不写出错护士的姓名,只写病区及事情经过。提倡一种不责备文化,因错误的发生80%是环节问题,20%是个人问题。有患者及家属投诉时,要进行调查,如为无效投诉,发一份书面回执单,写一些体谅、安慰的话语,以保护员工、还员工清白。

强调职业安全健康的重要性,台湾对职业安全健康有立法保护,对工作环境中的空气、光线、水、电、火、防感染等都有明确的要求,医院每年对每个员工都进行职业安全健康教育,并记录在案。很重视护理人员自我保护教育和应急火灾演练、急救演练的训练;急诊、精神科病房配有盾牌保护器;提供各类防护用具供员工使用,火灾应急箱。

培育友善、互信、聆听、替他人设想的文化氛围,采取多样化手段为员工减压。提前预约班次,每日护士长会抽时间与员工进行交流,了解工作情况,倾听他们的诉说缓解工作压力。

在参观学习中我们还了解到,义大医院品质管理的关口前移,既重视终末质量管理,更重视环节质量管理。如:他们从不良事件的调查或报告中,寻找产生不良医疗事件的原因和表现形式,有针对性地提出对策,预防差错事故的发生,最大保证病人的医疗安全。同时,为从源头上杜绝医疗差错,他们不断地改进和发展医疗信息系统,自主开发护理资讯系统,如:高危险值通报系统能给予提示并及时将危急值发送给诊疗医生,以便及时处置;用药警示系统既可查询病人用药情况,又能及时提示药品的禁忌配伍;为方便医生诊断,他们可以将同一病人的病理报告、核磁共振图像及报告、检验报告、病史显示于一屏等等。在病房的走廊里,我们看到每一辆护理工作车有一台笔记本电脑,电脑里有所有病人的信息,医护人员可及时查询。因电脑直接连接药物资料库,可以直接显示药物的外观、副作用等,可保证给药的准确性。医院资讯系统不断完善和发展,保证了病人高质量的安全照护,真正做到从系统上杜绝差错的发生。

四、全人护理

护理采用小组式,对各类护士严格分层使用。专科护士负责专科护理、营养指导、健康教育、为患者提供专业指导。注册护士负责病情观察与记录、护理计划的制定及实施,换药、参与危重患者的抢救工作等。登记护士负责患者的晨晚间护理、翻身、鼻饲、协助换药等。健康服务助理负责患者的饮食供应及基础生活护理。各级护理人员团结协作,一切从患者利益出发,提供高质量的优质服务。为了体现患者是具有完整心理、生理和社会适应能力的个体,医院每个治疗组的医生、护士、护佐、专科护理师、呼吸治疗师、心理医生、营养师等对病人的观察和处理集中记录在综合性病历上,按顺序记录的时间和签名区分,要求很简单:“写你所做的,做你所写的”,真实、客观、具体。按护理程序去评估患者,做出护理计划(开具护嘱),执行护理计划,做完所有操作,都要打勾、签字,大部分记录也是打勾、签字。绝对不转抄医嘱,均是由书记员传真到药房、辅助检查科室。当患者外出检查或治疗时,在床头放置一明示牌,写明患者的去向及联系电话。各种警示牌挂在病人床头或护士休息室,以提醒护士注意。

五、感染控制

感染控制委员会由专职护士、兼职医生及检验科人员组成,并在所有病房设立感染控制联络护士。强调洗手是最重要的感染控制措施,在所有病房都有非常明显的“六步洗手法”工作指引;洗手设备、液体肥皂、一次性擦手纸配备齐全;洗手池比例要求:强调做好医务人员的职业防护,各种的防护用具齐全,并在更衣室有明确的穿戴防护用具的指引;医疗废物处置的指引简单、明确。强调大部分可预防的院内感染是由医护医疗性操作做的不好而引起,预防尿路感染他们这样做:尿管每增加一天留置,感染率增加5%,尽量减少留置尿管或尽早拔出,尽量使用替代物(成人尿布、阴茎袋等);若留置导尿则尿袋不更换,永远不打开,保持一个密闭的系统。硅胶管可留置四周,橡胶管两周,尿袋及引流管随尿管更换。囊内注入无菌蒸馏水,不用生理盐水,因生理盐水时间长了要结晶,再更换尿管时可能发生阻塞。需留标本时用注射器抽。

六、安宁疗护 善终服务

现代死亡的特征:死亡过程延长、死亡制度化、死亡世俗化,针对死亡的特征,全方位提供善终服务。善终服务就是为末期病人及其家属提供全面的照顾,其理念是:相信死亡是人生必经的阶段,每一位晚期癌症病人在生之日,其生命应被尊重和关怀,生活的素质比生命的长短来得更重要。提供善终服务的形式有:独立的善终院舍、医院内的善终病房、医院内的善终小组及家居服务。充分体现全人、全家、全程、全队服务宗旨,环境设计家庭化,安静、温馨;家属休息厅专为家属及其亲友提供休息、过夜,不收费;静修室供家属祈祷、哭诉等使用。在引导患者接受死亡的基础上,尊重死亡患者的权利,在饮食上完全满足患者愿望,不受营养要求的限制。尸体料理只作全身清洁、吸净/擦净分泌物、排泄物即可,七窍不填塞任何纱布、棉球等,使死亡者处于非常自然的状态。

七、心神感悟

台湾15天的短暂参观学习,体会到的是台湾护士的敬业精神,求实的工作作风;看到的是护理价值的体现和护理专业地位的社会认同。内地的护理与其相比,还真是路慢慢兮其修远,差距不仅表现在某些具体例证上,重要的是文化和理念上的差异。比如善待患者,同时善待员工的关顾关顾者的思想,循证护理中的实事求是作风,真正做到了不唯上、不唯书、只唯实。人的善良天性在台湾护士的护理行为中得到了充分体现,天使的温馨、恬静、关爱、细微、包容等美好人性表现令人感动。看不到什么“医闹”,融洽的医患关系让人感到人间真情犹在。摒弃了冷漠,更没有阴毒;全方位的善终服务表现出对生命终极的科学认知,互不强求,安静自然接受死亡的事实也是对生命的一种尊重。牧师和修女的临床牧灵辅导带有肃穆的宗教色彩,但正是这种形式的心灵沟通,启迪了包容和解、平安的天国之门。设想

1.关心自己小单位的每一位员工,包括科室的每一位医生,公布自己的邮箱号码,多找护士谈心,年轻护士单独值班时发个温暖鼓励的短信,发生错误时,推心置腹的教育。不讲姓名的讨论

2.防范跌倒的宣教彩页,挂于每位患者床头。

3.借鉴义大医院心肺复苏急救小组职责,制定符合本科室实际的心肺复苏急救小组职责。人人掌握。

4.病区内向患者公示每日值班医生,值班护士责任护士姓名,每个责任护士每天都有自己的责任病房

5.根据我院医患沟通制度制定符合本科室特点的入科指导表格,便于年轻的护士做好全面的入科宣教

6.夜班护士每周一、三、五对运行病历按在院患者的20%进行检查,主要查护理文书、医嘱执行。检查当日新入院患者入科指导落实情况。晨交班时向护士长汇报检查情况。护士长对夜间所查项目进行抽查,7.为落实消防安全责任制,护士长与每位护士签订消防安全责任书,是每位护士明确消防安全自己应尽的职责。

8.节约成本,减少一次性用品使用保护环境,降低患者的住院费用。

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