第五届网商大会筹备工作材料(0706)(版)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“网商大会”。
目 录
1.第五届全球旅游网络营运商合作交流会总体方案.......................1 2.第五届全球旅游网络营运商合作交流会策划执行细案........10 3.第五届全球旅游网络营运商合作交流会宣传营销细案.............26 4.第五届旅游网络营运商合作交流会嘉宾接待执行细案.............33 5.第五届全球旅游网络营运商合作交流会都江堰市筹备工作分
工方案...............................................................................6.第五届全球旅游网络营运商合作交流会应急保障细案.............62 第五届全球旅游网络营运商合作交流会 总
体方案
一、会议背景及目标
在“互联网+”大潮影响下,传统旅游发生了翻天覆地的变化,从客源到旅游方式再到产业结构都发生了质变。“第五届全球旅 游网络营运商合作交流会”将在前四届会议成功举办的基础上,本着“创新、实效”的要义,引进新理念、新模式和新机制,不断 强化我省旅游系统与全球旅游网络营运商的合作对接,充分挖掘 境内外旅游市场的潜在客源,深度推广全省丰富的自然和人文旅 游资源,奋力推进四川世界旅游目的地、现代化国际化大都市、都江堰市国际旅游城市和成都旅游休闲度假卫星城建设步伐。
二、会议名称 第五届全球旅游网络营运商合作交流会
三、会议主题 互联网+ 青城问道
四、会议主办、承办单位 主办单位:成都市人民政府、四川省旅游发展委员会 承办单位:都江堰市人民政府、成都市旅游局、四川省旅游 信息中心
五、会议时间、地点
时 间:2016 年 8 月 8 日—10 日
地 点:都江堰市
六、会议日程安排(暂定)
(一)8 月 8 日
全天:境内外参会嘉宾报到
(二)8 月 9 日 1.全天:参观考察成都、都江堰及周边区、市、县旅游产品 设计思路:推荐至少 2 条有特色的线路,安排与会嘉宾和代 表旅游体验。
如重要嘉宾有需求,可安排订制旅游线路。2.晚上:欢迎晚宴
(三)8 月 10 日上午 1.第一阶段:大会开幕式(1)播放大会开场视频(2)成都市人民政府领导致辞(3)国家旅游局领导致辞(4)四川省人民政府领导致辞 2.第二阶段:主题演讲
设计思路:2—3 名来自行业领军企业的代表(建议境外企 业 2 名,境内企业 1 名)作主题演讲。主题演讲是本次大会的亮 点,将从形式到内容,做一次全方位的尝试与创新。
形式上:拟采用 TED(technology 技术、entertainment 娱乐、design 设计)环球会议模式,会场背景以 LED 屏幕为主,背景 根据议题的不同,制作动态主题画面。同时,整个舞台风格突破
传统意义的论坛形式,搭建成类似演播室的空间,利用追光聚焦,使嘉宾的演讲内容得到充分传播。
3.第三阶段:嘉宾对话 设计思路:邀请业界有影响力的嘉宾 6—7 名,并由其中一
名嘉宾担任主持人,就设定的话题进行深度对话,在对话中体现 思想的碰撞,给现场嘉宾带来启发。
4.第四阶段:白皮书发布及签约仪式 设计思路:(1)四川旅游“双千工程”线路发布及签约;(2)
发布《都江堰旅游城市宣言》《百度大数据白皮书》《谷歌大数据 白皮书》等;(3)四川省旅游资源提供方与境内外知名网络营运 商签订战略合作协议。
(四)8 月 10 日中午 自助餐叙
(五)8 月 10 日下午 1.第一阶段:分论坛(2 场)
设计思路:全球 OTA 领袖中国见面会、目的地营销创意汇 现场竞标与评标
2.第二阶段:省内景区、企业与境内外 OTA 合作洽谈 设计思路:会前组织省内景区、企业与境内外 OTA,分别 在大会交流平台上发布各自的优势资源、合作需求、优惠政策等,供需双方可依托网络平台开展前期的在线沟通交流。会议期间,专设参会代表洽谈区域,供有智慧旅游、网络营销方面合作意向 的供需双方沟通交流。
(六)8 月 10 日全天 智慧旅游体验展示
(七)8 月 10 日晚上 自助餐叙
七、来宾规模(约 400 人)
(一)国家旅游局、四川省人民政府、四川省旅游发展委员 会、成都市人民政府、成都市旅游局领导(约 8 人)
(二)国际旅游组织(约 2 人)
(三)全球知名旅游网络营运商、旅游网站(约 150 人)
(四)“互联网+旅游”创新企业(约 20 人)
(五)旅行社、航空公司等旅游相关企业(约 10 人)
(六)省内旅游管理部门和涉旅企事业单位(约 150 人)
(七)新闻媒体(约 60 人)
八、会议宣传
(一)会前宣传
在省委宣传部的指导下,由成都市人民政府、四川省旅游发 展委员会、都江堰市人民政府共同举办 1—2 次新闻通气会;组 织媒体开展一系列宣传造势活动;策划网络互动活动,通过传统 媒体、网络媒体及新媒体放大宣传效果;通过境内外合作传统媒 体、网络媒体及省、市各级网站和新媒体平台等以专题、专版、广告链接等形式进行广告投放;制作户外广告,在主要交通节点、城市街道进行氛围营造等。
(二)会中宣传
邀请境内外主流媒体对大会进行现场采访报道,以消息、侧 记、深度报道、专访、图文直播等形式对大会进行报道;通过境 内外传统及网络合作媒体,以专题推广、广告投放、新闻稿件、新媒体互动营销等形式,在全球进行大会宣传;充分利用自媒体、新闻客户端等新媒体平台加大网络传播力度。
(三)会后宣传
通过境内外传统及网络合作媒体,以专题、专版、深度报道 等方式开展总结性报道,进一步扩大会议宣传效果;收集汇总大 会促成的境内外项目合作、招商等信息,逐步建立四川旅游全球 网络营销合作机制。
九、组织机构
(一)成立“第五届全球旅游网络营运商合作交流会”会议筹 备领导小组
组 长:郝康理 四川省旅游发展委员会主任
傅勇林 成都市人民政府副市长
副组长:宋 铭 四川省旅游发展委员会副主任
多央娜姆 成都市旅游局局长
何维楷 都江堰市委副书记、市政府市长
筹备领导小组下设办公室
办公室主任:王 敏 都江堰市委常委、宣传部部长
陈世安 成都市旅游局副局长
羽 欣 四川省旅游发展委员会市场促进处处长
常务副主任:唐小峰 都江堰市人民政府副市长
副 主 任:马远见 青城山-都江堰旅游景区管理局局长
周海波 成都市旅游局市场处处长 四川省旅周江蓉 游发展委员会市场处副处长 李 琳 四川省旅游信息中心主任
办公室下设综合协调、会务筹备、会议接待、宣传报道、氛 围营造、安全保卫、综合保障七个工作小组。
1.综合协调组 主要职责:负责统筹协调会议的整体工作;负责会议总体方
案、执行细案等的拟写;负责会议相关文件的审核、报送等工作; 负责督促大会各工作组的推进和执行。
2.会务组 主要职责:负责参会领导、嘉宾的邀请工作,包括邀请函设
计、发放、联络等;负责会议通知、领导讲话稿、会议指南、证 件等会务物料的设计、拟写及印制等工作;负责会议现场的会务 执行和服务等工作;负责参观考察线路安排、实施和服务等工作; 负责智慧旅游展示的展商组织、展场布置及现场展示等工作。
3.接待组 主要职责:负责参会领导、嘉宾的车辆接送、报到签到、住
宿安排、餐饮安排、考察安排等;负责志愿者培训及安排等其它 接待及现场服务工作。
4.宣传组 主要职责:负责会前在各大媒体平台进行宣传;负责新闻发
布会组织、召开、媒体记者的邀请和接待等工作;负责做好舆论
监控与引导;收集整理媒体报道情况。
5.氛围营造组 主要职责:负责环境治理协调工作,确保活动期间现场及沿
线整洁、优美;负责做好会场临时厕所及环卫设施的设置等工作; 负责系列活动沿线网商会标识牌设计、制作,交通指示牌、道旗 制作等工作。
6.安全保卫组 主要职责:负责做好大会期间的安全保卫、秩序维护、社会
稳定及突发事件的处置等工作;负责对会议现场进行安全检查; 负责制定实施大会整体安全方案,及消防安全预案;负责设置相 关安全警示标识。负责活动现场、考察点位及沿线的安全保卫、治安秩序及突发事件的处置。
7、综合保障组 主要职责:负责制定大会食品安全预案及医疗救护等应急细
案;负责食品安全及医疗救护等工作;负责会议的资金保障以及 会议期间的水电气保障供应等工作。
(二)总体分工 1.四川省旅游发展委员会(1)确保专项资金下达工作;
(2)负责邀请国家旅游局、省人民政府领导出席会议工作;(3)负责通知市州和景区、企业参会工作;(4)负责通知媒体参会并宣传报道工作;
(5)负责对会议总体方案、会议策划、执行、宣传等工作
进行监督指导。
2.成都市旅游局
(1)负责协调成都市人民政府相关领导出席会议的邀请、致辞等事宜;
(2)负责向成都市人民政府申报主办会议的相关手续;(3)做好大成都地区线路考察的策划及协调安排工作;(4)负责本次会议相关配套资金的落实和划拨工作。3.都江堰市人民政府
(1)在省旅游发展委员会、成都市旅游局的指导下,制定 会议总体方案,做好嘉宾邀请、会议策划、会议接待及执行等项 目的政府采购工作;
(2)指导会议策划公司、会议接待公司做好会议策划执行、全程接待(食、宿、接送机等)工作;
(3)配合做好会议整体宣传工作;
(4)做好都江堰市内线路考察、活动展演的策划及协调安 排工作;
(5)负责邀请成都市、都江堰市领导出席会议的相关工作;(6)负责都江堰市智慧旅游建设开发及展示工作;(7)负责做好都江堰市境内的安全保障、卫生防疫、氛围 营造等工作;
(8)负责会议相关配套资金的落实及管理、使用工作。4.会议嘉宾邀请公司(待公开比选确定)提前预约邀请境内外参会嘉宾,确保嘉宾规格及影响力。
5.会议策划执行公司(待政府采购确定)
(1)负责大会总策划、议程和内容创意、开幕式、论坛内 容、一对一交易会、旅游推介、大会招商、智慧旅游产品展示等 项目的策划及执行工作;
(2)负责指导、协助会务执行公司落实策划方案及落地执 行工作;
(3)邀请大会境内外重量级嘉宾、演讲嘉宾及其他参会嘉 宾,并提前与嘉宾深度沟通,确定演讲形式、主题及内容。
6.会议接待公司(待政府采购确定)
(1)负责大会会务、会场布置、后勤安排、欢迎晚宴、踩 线考察、酒店餐厅协调等方案制定及执行工作;
(2)负责智慧旅游展场布置,协助策划公司做好智慧旅游 产品展示等工作。
第五届全球旅游网络营运商合作交流会 策
划执行细案
时 间:2016 年 8 月 8 日—10 日 地 点:都江堰市
指导单位:四川省委宣传部、四川省网信办 主办单位:成都市人民政府、四川省旅游发展委员会 承办单位:都江堰市人民政府、成都市旅游局、四川省旅游信息 中心 主题:互联网+
青城问道
【一】会议创新
1、响应国家战略,体现国际性,邀请一带一路旅行商及重量级 业界人士参会。
2、推广地域文化,用道家思想开启全球互联网旅游全新发展之 道,安排重量级业内人士对话青城道家代表。
3、体现可投资性,引入西博会模式,发布四川优选“互联网+全 域旅游”项目,四川入境游地接社与境外 OTA 进行 O2O 交易。
4、紧跟全球趋势,引进全球最先进虚拟现实(VR)、增强现实
(AR)、人工智能和“网红”直播平台,让网商会智慧旅游体验展 示达到高峰。
5、首次最大规模汇聚本土互联网旅游企业发展共享经济,缩小 旅游业的“数字鸿沟”。
【二】会议效果
1、提升会议档次,拟邀请党政、业界嘉宾高于往届,体现会议 的高规格性,高参与性。
2、务实注重实效。会议主题紧贴国家的“一带一路”、“互联网+”、“全域旅游”战略,同时又结合都江堰道家文化推广,兼顾地方 实在推广需求,“一对一”谈判交谈促进投资实在需求。
【三】总体议程月 8 日 上午:境内外参会嘉宾报到
下午:问道——旅游投资成功之道分享会(14:30~16:30)晚上:旅业先锋冷餐会(19:00~21:00)8 月 9 日 主题:问道 全天:
普通嘉宾——参观考察成都、都江堰及周边区、市、县旅游产 品
重要嘉宾——互联网 CEO 们坐而论道 起而行之的“问道”之
旅。
晚上:都江堰领导会见重要嘉宾(18:20~19:00)
欢迎晚宴月 10 日
主题:论道 全天:智慧旅游展示体验 上午:开幕式(8:30~9:00)主旨演讲(9:00~10:30)精英对话(10:30~11:15)省、市领导会见重要嘉宾 发布与签约(11:20~12:00)下午:分论坛
一、分论坛二(14:00~15:30)全球旅游供应商 O2O 洽谈会(15:30~17:40)都江堰避暑季开幕式(17:40~18:00)
【四】会议详细议程
第一天 8 月 8 日(嘉宾报道及预热活动)
一、上午:境内外参会嘉宾报到 亮点:体现道与互联网的结合为参会嘉宾编制独有的身份验证二
维码(以“道”为 LOGO)进行签到。
二、下午:问道——旅游投资成功之道分享会 主题
为四川互联网旅游企业找寻快速成长之道,邀请全国最具发 展价值的互联网旅游 企业分享成功经验,全球顶级文化旅游基 金指点迷津,甄选四川最优质的互联网旅游创业项目。议程
1、分享——我的成功之道 主持人: TripAdvisor 范代兴 主讲人:途家网 CEO 罗军
蚂蜂窝联合创始人 吴刚 云旅智慧 董事长 廖斌 周末去哪儿 CEO 肖鹏
2、解惑——资本市场在寻找怎么样的互联网旅游创新企业? 主讲人:四川旅游产业发展基金 董事长 张明贵
北京产权交易所有限公司(以下简称北交所)董事长、党委书记 吴汝川
3、四川优秀互联网+旅游创新项目路演 利用四川日报报业集团优势,与四川省创新创业促进会合作,于 7 月初在全省发布“互联网+旅游”优质创业项目征集令,并 配合媒体造势,掀起“互联网+旅游”创业的热潮。路演企业(1)TT 旅行网(2)胖娃上成都(3)番茄来了
(4)camera360(5)北京升哲科技 参会人员
1、资本方代表:四川旅游产业发展基金、左驭资本、基石 投资、元钛长青基金、君联资、方正和生创新投资基金,九鼎投 资、赛伯乐、软银、IDG、华平资本、投中资本、华兴资本、红 杉中国、新希望集团„„
2、创业方代表:四川本土互联网旅游企业
3、资源方代表:21 个市州政府旅游分管领导、旅游局局长、四川相关旅游景区负责人
三、旅业先锋冷餐会(19:00~21:00)
(一)活动内容
1、话题探讨: 共享经济下的四川旅游机会
B2B VS O2O,在线分销四川旅游何去何从
2、自由交流
(二)参与嘉宾
1、OTA 企业 易游天下 CEO 钟辉 妙计旅行 CEO 张帆 feek 旅行、璞缇客 游谱 CEO 李小坚
陈锦波 CEO
欢逃游 CEO 史横 一块去旅行 CEO 陈作智 执惠 CEO 刘照慧 阿里旅行 总经理
敦颐
穷游网 创始人、CEO 肖异 跟我耍乡村游创始人、CEO 途家网 CEO、总裁 罗军 芒果网 CEO 陈芳 乐途旅游网联席总裁兼 CTO 劲旅网 CEO 魏长仁 周末去哪儿 CEO 肖鹏 蚂蜂窝联合创始人 吴刚 云旅智慧 董事长 廖斌
美团旅行网 酒店旅游事业群战略合作部总经理 钟永健
2、四川旅游单位个市州政府旅游分管领导、旅游局局长 四川相关旅游景区负责人 四川主要旅游企业
第二天 8 月 9 日(线路考察)主题——问道
一、活动安排 全天
彭斌 张锦
1、普通嘉宾活动:参观考察成都、都江堰及周边区、市、县旅 游产品
2、重要嘉宾活动:互联网 CEO 们坐而论道 起而行之的“问道” 之旅。
二、目的道家经典《道德经》里,在运用“阴阳”二元的同时,更指 出其现象背后引而不发的本质理念——“道”。“道”告诉了我们 万物的真实性与统一性,如同虚拟数字作用于现实世界的命题,古老的“道”与新兴的“互联网思维”,在穿越千年的时间维度 后,于今天回答着同一个代表人类智慧高度的命题。该活动,将 让聚首都江堰的网络巨头,展开互联网以“道”为用的思想激荡。并以“起而行之”的举动,展现道文化体用不二的精神,拉开大 会的序幕。
三、主题
问道 大道同源 体用不二 坐而论道,起而行之 五蕴识道、五味悟道、坐而论道、起而行之„„ 东方智慧,道源精髓,开启本次大会的序幕,全球互联网旅游发 展之道,皆在“道”中。
四、参与嘉宾 携程旅行网高级副总裁 旅游网创始人 旅游 CEO 汤澜 驴妈妈洪清华 同程吴志祥
途牛旅游网 CEO 于敦德 阿里集团阿旅行总裁 李少华
PATA(亚太旅游协会)首席执行官战略顾问 John Koldowski facebook Former Product VP Sam Lein 谷歌 商业合作部全球副总裁 Scott Sheffer Microsoft 全球资深副总裁 Ralph Haupter TripAdvisor CEO Stephen Kaufer MakeMyTrip 创始人及 CEO Deep Kalra VINI GLOBAL TRAVELS & HOSPITALITY PVT.LTD CEO Mr.Vivek Prabhakar(印度)
OOO “ STC GROUR ” Ruia Iac International Travel Service Limited(俄罗斯)Misura Travel s.r.o.CT POLAND Sp.zo.o.五、亮点
“问道——大道同源 体用不二”活动,为重要嘉宾定制而 成,一场道文化与互联网的首次公开对话,更是一场全球重要 OTA 青城论道的“真人秀”。活动前期在社交媒体上引发话题,过程中以最火的直播平台进行直播,与网友互动,最终在全社会 形成道家思想将开启全球互联网旅游的全新发展之道的观点。
六、行程 上午:青城山
WINGS TRAVEL(捷克)New World Travel Poland(波兰)
五蕴识道——熊猫乐园,感知国学的探秘之旅 球重要在线旅游网站的 CEO,前往都江堰和青城山,将青
城道文化,通过“五蕴”传递,感受世界遗产之地“堰古道玄” 的古老文化魅力。坐而论道——山幽水长,拜水问道的人文之旅
道文化专家与 CEO 们坐而论道,分享道家思想精髓,讲解 互联网与道的共通之处,以古老的东方智慧启迪网络发展的新兴 思维。展开“互联网与道”“行与心”的思辨。中午 五味悟道——道养青城,天人合一的养生之旅
活动设计:道家养生宴是中国伟大食疗文化的极致体现,在 着重修养自身的道家文化中,依然有着对世间万物辅佐自身成长 的经验,一如互联网行业除了自身发展,依然需要各种行业内容 的补充和完善,也是借万物而养自身的思路。下午:都江堰 起而行之——幽满青城,共舞太极的养生之旅
青城派道长张明心,传授道家修身养心的基础功法,体用结 合,带领 CEO 们在呼吸间感悟青城道家的魅力所在。晚上
1、都江堰领导会见重要嘉宾
2、晚上:欢迎晚餐
亮点: 欢迎晚宴安排都江堰最能代表道家文化的节目在现场进
行演艺。
第三天 8 月 10 日(主题活动)主题——论道
一、大会开幕式(8:30~9:00)
司仪:著名主持人 杨禹(央视)外语主持人 待定(川台)
主持人:四川省旅游发展委员会主任 会开场视频:互联网+ “互联网+
郝康理
1、播放大青城问道(3 分钟)内容:
青城问道”的激光互动视频秀,以激光视频互
动舞台情景剧为表现形式,情景化、立体化地呈现“互联网+旅 游”如何循迹都江堰。
2、成都市人民政府市长唐良智致辞(3~5 分钟)
3、PATA(亚太旅游协会)首席执行官战略顾问 John Koldowski 致辞(3~5 分钟)
4、四川省人民政府省长尹力宣布大会开幕
二、主论坛和精英对话(9:00~11:15)
(一)立意:主论坛和精英对话分两个层面——宏观和中观。主 论坛演讲重宏观,畅谈互联网+对产业的改变及机遇。精英对话 重中观,展望互联网+四川的机遇及空间,交锋行业发展新趋势。
(二)论坛主题:共享经济时代下的全域旅游机会
1、主论坛
主持人:著名主持人 杨禹(央视)
四川电视台英文主持人
(1)开幕演讲 在开放的时代如何跨界与分享(时间:15 分钟)演讲人:四川省旅游发展委员会主任 郝康理
(2)主题演讲一 “互联网+”如何让世界旅游目的地可持续发展
(时间:15 分钟/人 共 2 名嘉宾)演讲备选人:
1、腾讯公司控股董事会主席兼首席执行官 马化腾
2、阿里巴巴集团总裁 金建杭
(3)主题演讲二
“双创”时代的 OTA 资源整合再上层楼(时间:15 分钟/人 共 2 名嘉宾)演讲备选人:
1、TripAdvisor CEO
Stephen Kaufer
汤澜
2、携程旅行网高级副总裁
三、精英对话(10:15~11:15)对话一
1、主题: 移动互联网时代,旅游业如何把握“一带一路”机遇
2、议题:
(1)全球旅业互联网最新发展趋势是什么?
(2)旅游企业应该如何抓住“一带一路”机遇开拓市场“。
3、对话主持人:
景域集团董事长 驴妈妈创始人 洪清华
4、对话嘉宾:
(1)VINI GLOBAL TRAVELS & HOSPITALITY PVT.LTD CEO Mr.Vivek Prabhakar(印度)(2)OOO“STC GROUR”
Ruia Iac International Travel Service Limited(俄罗斯)(3)Misura Travel s.r.o.(4)CT POLAND Sp.zo.o.对话二
1、主题: “互联网+旅游”与“旅游+互联网”
2、议题:
一、全球 OTA 如何围绕大数据进行生态建设
二、如何运用云计算、大数据、人工智能等工具打造旅游爆款?
3、对话主持人: 腾邦梧桐 CEO 周涛
4、对话嘉宾:
1、MakeMyTrip 创始人及 CEO Deep Kalra2、途牛旅游网 CEO3、同程旅游 CEO
于敦德 吴志祥
WINGS TRAVEL(捷克)New World Travel Poland(波兰)
严晓霞(5)青城山·都江堰旅游景区管理局副局长
4、微软大中华区副总裁 Sandy Gupta5、谷歌 商业合作部全球副总裁 Scott Sheffer6、易达大数据公司 CEO 赖贵全
7、浙大旅游学院教授 宋夫华
四、发布与签约(11:20~12:00)
(一)发布
1、发布《百度大数据白皮书》《谷歌大数据白皮书》《中国西部 旅游白皮书》
2、发布四川优选“互联网+全域旅游”项目
3、发布四川旅游“双千工程”线路
4、发布“中国最美黄金旅游走廊”精品线路
5、发布《都江堰城市宣言》
(二)签约
1、微软与都江堰签订全域旅游大数据云中心战略合作协议。
2、四川旅游产业发展基金智慧旅游项目投资战略协议(拟)
3、“移动互联网+”旅游扶贫项目签约
4、四川旅游“双千工程”签约
5、中国精品景区联盟签约
6、四川旅游全媒体中心成立暨与重要旅游市州、景区签订战略 合作协议
五、平行分论坛(14:00~15:30)立意:分论坛重微观,着重在实战操作层面。邀请重要科技公司
CEO 和都江堰景区主要领导,现身智慧旅游体验展示区从实际 操作与技术层面,进行成功案例分享。分论坛一 主题:虚拟现实元年的旅游主张
(时间:15 分钟/人 共 4 名嘉宾)演讲人:
(1)facebook Former Product VP Sam Lein:科技助推新型旅游 模式
(2)嗨镜总裁 王集森:VR 如何颠覆传统旅游(3)易直播 CEO 游新媒体营销模式
(4)天象互动 VP 蒙琨:IP 时代,游戏与景区如何共同创造全 新价值
分论坛二 主题:寻找四川入境游的新鲜感
(时间:15 分钟/人 共 5 名嘉宾)演讲人:
(1)青城山都江堰景区:都江堰旅游目的地资源与产品推介(2)九寨沟景区:九寨沟目的地资源与产品推介
(3)广元旅游发展委员会:大蜀道旅游目的地资源与产品推介(4)都江堰国旅公司:川西旅游产品推介
(5)成都文旅集团:如何在境外社交媒体打造四川 IP
陈建文:“直播+旅游”,能否成为最火的旅
六、全球旅游供应商 O2O 洽谈会(15:40~17:30)
1、亮点
通过 O2O 交易洽谈,构建四川省、市、县、景区(旅游企 业)智慧旅游生态体系,首次四川入境游地接社与境外 OTA 进 行 O2O 交易,实质性促进我省入境游发展。
2、安排
(1)对接大会筹备会:筹备大会分两次进行,第一次为 6 月底,第二次为 7 月下旬。第一次筹备会,邀请四川省旅游发展委员会 领导、相关处室负责人、各市(州)旅游局领导、旅游协会负责 人参加,与全球知名智慧旅游公司、境内外重要 OTA、境内外 重要旅游电商企业进行顶层设计沟通。第二次筹备会,邀请各市(州)旅游局分管领导和科室负责人、旅游协会负责人,对接具 体需求。
(2)现场对接大会:在去年的基础上,本次 O2O 交易洽谈,将 划分出城市旅游目的地、旅游景区、乡村旅游(旅游扶贫)、旅 游企业、入境游地接社五大主题区,相关代表分别与全球知名智 慧旅游公司、境内外重要 OTA、境内外重要旅游电商企业更有 针对性地进行洽谈、签约。
七、在线旅游“都江堰季”开幕式(17:40~18:00)
在智慧旅游体验区,举行“百家旅游网络运营商,盛大开启 在线旅游都江堰季”活动开幕式。知名旅游电商以川西旅游为主 题,以免费发放千万红包的形式打造爆款都江堰避暑产品,力求
在短期内为都江堰带动超过 5 亿元旅游消费。
八、智慧旅游体验展示智慧旅游体验展示(全天)
本届网商会智慧旅游体验展示,将重点展示云计算、大数据 和人工智能在旅游产业中的运用。
亮点:“SICHUAN,MORE THAN PANDAS(四川不仅仅有熊猫)VR 互动区,邀请中关村高科技企业、嗨镜 VR、暴风 VR、四川 省测绘局、极米科技等重要高科技生产商或厂商进行布展。
直播四川旅游互动区,邀请易直播、斗鱼、水滴、映客等重 要直播平台,开启“直播+旅游”全新营销方式。
第五届全球旅游网络营运商合作交流会
宣传营销细案
第五届全球旅游网络营运商合作交流会将于 2015 年 8 月 8 日-10 日在都江堰市举行,为充分宣传报道好此次会议,营造浓 厚氛围,特制定宣传方案如下:
一、宣传主旨、口号
主旨: 突破以往网商会宣传营销宣传方式,重在打造亮点事件,以
事件营销带动热点话题,除传统的多媒体以外,引进直播、航拍、H5 等全新传播渠道,宣传历届“全球旅游网络营运商合作交流 会”以来四川“旅游+互联网”发展取得的重要成绩,以及承办 两届网商会的都江堰以“旅游+互联网”为契机,快步迈向国际 旅游目的地。
口号:互联网+ 青城问道
二、宣传内容
(一)合作交流会主要内容及盛况;
(二)重点宣传此次合作交流会上,在探讨全球在线旅游发 展趋势,搭建企业与企业、企业与政府间的交流合作平台,促进 线上线下旅游融合发展等方面做出的工作和取得的成果;
(三)充分展示通过“互联网+”、“旅游+”帮助实现“大众 创业、万众创新”;
(四)展示都江堰、四川以及全国各地“互联网+旅游”发 展情况;
(五)与会嘉宾的精彩演讲及交流对话内容。
四、宣传方式及安排
(一)会前预热
1.新闻通气会: 7 月初召开新闻通气会,通过媒体新闻报 道对会议即将召开进行宣传造势。
2、新闻通气会释放亮点事件:
(1)中国十强 OTA 齐聚四川,问道青城。
(2)创客们准备好了吗?网商会重金甄选“互联网+全域旅 游”优选项目。
(3)四川开创“移动互联网+旅游扶贫”新模式。
(4)千万红包免费领,都江堰将开启避暑狂欢季。
3、媒体宣传安排:
(1)纸媒宣传:在中国旅游报、四川日报、中国国家旅游 杂志、成都日报、成都商报等合作平面媒体上刊登宣传广告,倒 计时,发布专题,预告会议相关信息,展示大会亮点及都江堰、四川旅游资源;
(2)网络宣传:
A 专题:建立大会官方专题页面,并在第一旅游网、天涯社 区、网易、四川在线、新浪四川、腾讯大成网等合作网络媒体制 作硬广广告位链接到官方专题页面;
B 新闻消息:通过网络媒体联盟以消息的形式发布大会相关 新闻报道;
(3)新媒体平台宣传: 境内:通过四川省旅游局官方微博、微信,联合青城山-都
江堰官方微博、微信平台,实时发布会议动态、四川旅游网络技 术创新运用及亮点,并策划、开展网友互动活动,制造话题并进 行炒作,对会议进行预热。
境外:通过四川省旅游局官方 Facebook、Twitter 账号,实 时发布会议动态,并侧重以境外游客所喜好的角度宣传和展示都 江堰以及四川整体旅游资源。
(二)会中宣传
1.大会考察: 都江堰旅游资源参观考察,媒体现场跟组采访 亮点事件:在活动前一天,释放全球重要 OTA 大佬将问道青
城的消息,吸引网友聚焦相关直播网站开展“我有话问大佬”活 动。考察当天,同步进行直播并与网友进行互动。
2.媒体通气会:(大会签到当天)
参会人员:四川省旅游局领导、都江堰市委、市政府领导、都江堰旅游局领导以及受邀参会媒体。
会议内容:各级领导与媒体见面,通报大会相关情况,就大 会报道相关事宜与媒体进行沟通。
3.大会现场:
(1)现场直播 网络直播:通过新华网(待定)对大会现场情况同步进行视
频、图文直播,及时更新会议最新讯息,同步播报论坛上嘉宾精 彩发言。
微博、微信直播:新浪微博开设“微”直播专题页面,在现 场主屏幕两侧布置微博墙,实时直播大会亮点,建立网友与嘉宾 “零距离”微互动平台,联动旅游业界共同参与、互动,利用网 络时代下的新媒体平台加大四川旅游宣传。通过微信进行现场互 动,让现场与会嘉宾通过现场大屏幕进行图文互动。
(2)媒体宣传
邀请媒体记者在现场对大会论坛、现场展示等情况及考察网 络技术在旅游企业的创新运用等情况开展视频、图文等及时性新 闻报道和跟踪报道。并围绕大会主题、大会成果及四川智慧旅游 发展情况等内容,安排时间,邀请境内外重量级嘉宾接受媒体专 访。
(3)大会全程跟拍
对大会现场演讲、对话论坛等现场情况进行视频、图片拍摄,用于会后制作专题。
(4)资料提供及微信实时推送
媒体公共邮箱:会前建立媒体公共邮箱,及时上传会议相关 资料,方便媒体开展相关报道工作。
微信实时推送:通过四川省旅游局官方微信号,设置微信签 到功能,通过微信实时推送大会相关信息(时间提醒、大会议程 等)。
(5)亮点事件
A 第五届网商会全球 OTA 在都江堰“争锋相对” B 四川“互联网+全球旅游”项目受国内外资本青睐 C O2O 洽谈和签约量创历届网商会新高
D 都江堰将开启避暑狂欢季启幕,千万红包开抢啦!
(三)后续展示
1.纸媒跟踪报道:在中国旅游报、四川日报、成都日报、成都商报发布一个整版专题,对此次大会上嘉宾精彩演讲及对话 以及大会成果进行总结,重点展示四川旅游在网络营销、网络营 运等方面取得的成就。
2.网络专题展示:整理大会论坛演讲、现场花絮、考察亮 点等,在官方专题页面进行展示,并对大会现场视频在进行转播。并收集媒体对于大会的相关报道在大会官方专题页面进行展示。
四、宣传渠道
整合境内外媒体资源,利用传统媒体、网络媒体、新媒体、直播等各类媒体平台优势,开展全球化、全媒体整合营销宣传。(中央媒体、香港等境外媒体以及省市媒体、主要网站和论坛共 60 余家)
传统媒体:通过报纸、杂志、专题、电视、广播等发布消息、通讯、侧记等新闻。通讯社:新华社、中新社、美通社。
纸媒:中国旅游报、中国国家旅游杂志、香港文汇报、香港 大公报、四川日报、华西都市报、天府早报、成都日报、成都商 报、成都晚报、都江堰报、都江堰旅游周刊等。
广播电视:中央电视台、四川卫视、成都电视台、旅游卫视、中央人民广播电台、四川人民广播电台旅游生活广播、成都广播 电台、都江堰电视台等。
网络媒体:通过四川旅游境内外宣传营销网络联盟网站(包 括门户网、新闻网、旅游类网站和社区网站)、会议官方网站、四川旅游网站集群等,开设专题、专栏、文字直播软硬广告、图 文链接、新闻稿件等方式,持续跟进报道会议盛况。
综合门户:新浪网、腾讯网、网易、搜狐等。
新闻网站:央视网、人民网、中国网、新华网、中新网、中 国经济网、四川在线、都江堰新闻网等。
旅游网络运营商:携程旅行网、艺龙旅行网、同程网、芒果 网、途牛网、淘宝旅行、去哪儿网。旅游专业网站及论坛:TripAdvisor、JTB 网站(日本)、HanaTour 网站(韩国)、第一旅游网、蚂蜂窝、到到网、天涯社 区、乐途网、i China 城市网以及其他 10 家港澳新马泰旅游类 网站。
搜索引擎:谷歌、雅虎(日本)、Naver(韩国)、百度。视频网站:Youtube、爱奇艺、优酷。政府官方网站:国家旅游局官方网站、四川省人民政府官网、四川旅游资讯网体系、四川旅游政务网体系、成都旅游政务网、中国·都江堰、青城山-都江堰等。
新媒体:通过 Facebook、Twitter、微信、微博、APP 客户 端等自媒体平台进行宣传和在线互动。
四川省旅游局官方 Facebook、Twitter、微信、微博账号; 青城山-都江堰官方微博、微信、APP 客户端等;国内其他兄弟 省市旅游局官方微信、微博账号。
第五届旅游网络营运商合作交流会 嘉宾
接待执行细案
第五届全球旅游网络营运商合作交流会将于 2015 年 8 月 8 日-10 日在都江堰市举行,为充分做好此次会议嘉宾接待工作,特制定嘉宾接待方案如下:
一、执行要求及流程
(一)VIP 接待服务要求及流程 1.VIP 嘉宾工作人员工作要求
(1)服务期间须具备高度的责任心和热情的服务态度。(2)服务期间统一着装为大会 T 恤及深色裤子,黑色鞋子。发型干净利落,佩戴工作证件。
(3)熟悉本届网商会的主体活动内容及场。(4)熟悉接待流程。
(5)熟悉所接待 VIP 嘉宾的资料,包括 VIP 嘉宾姓名、单 位、职务、随行人员、联系方式等。
(6)熟悉所接待贵宾在参会期间的活动安排及往返程信息。(7)介绍自己为网商会接待会务工作人员。(8)手机充好电,保持通讯畅通。
(9)不随便承诺客人,有需要须请示 VIP 嘉宾负责人。
(10)有随行人员的 VIP 嘉宾联络随行人员,不轻易打扰 VIP 嘉宾本人。
(11)如果 VIP 嘉宾有需要安排的信息,及时反馈到会议负 责人。
(12)服务期间严禁聚众聊天,严谨玩弄手机。2.VIP 嘉宾接待负责人工作职责
(1)掌握所有 VIP 嘉宾的航班及日程安排。(2)对所有 VIP 嘉宾的导游进行管理和安排。(3)对 VIP 嘉宾的用车和返程送机进行用车安排。(4)对 VIP 嘉宾物资进行统一的管理和分发。
(5)对 VIP 嘉宾的临时需求必须要与会议总执行及时进行 沟通。
3.VIP 嘉宾机场负责人工作职责(1)对机场咨询台进行联络租赁。(2)预约 VIP 嘉宾通道。(3)对现场工作人员进行管理。(4)对现场车辆进行调配。4.重要 VIP 嘉宾接待导游工作职责
(1)全程一对一服务于重要 VIP 嘉宾。
(2)掌握重要 VIP 嘉宾每日行程安排,做好接待工作。(3)全程做好与司机的接洽工作,核对线路,做好车辆卫
生检查。
(4)须提前一日将 VIP 的用车需求和返程信息告知 VIP 嘉 宾负责人,以便会务组安排用车。
(5)注意考察严格按要求控制好时间,以保证会见。(6)检查和准备好每日所需物资。5.VIP 嘉宾接待导游工作职责(1)全程一对二服务于 VIP 嘉宾。
(2)掌握 VIP 嘉宾每日行程安排,做好接待工作。(3)全程做好与司机的接洽工作,核对线路,做好车辆卫 生检查。
(4)须提前一日将 VIP 的用车需求和返程信息告知 VIP 负 责人,以便会务组安排用车。
(5)注意考察严格按要求控制好时间,以保证会见。并衔 接好 VIP 嘉宾的会见。
(6)检查和准备好每日所需物资。
(二)VIP 嘉宾接待工作计划
A :重要 VIP 嘉宾 VIP 通道接机 预计人数为二人 1.与机场贵宾中心进行服务预约。2.当天提前前往 VIP 贵宾厅接洽。3.VIP 嘉宾所乘航班到达机场。
4.由贵宾服务员到舱门口或廊桥下举牌接客人并协助提取 行李。
5.专用贵宾车送客人到 VIP 停车场。
6.与司机联系检查车辆到位情况,领取物资装车,调试好车 内温度。
7.从机场工作人员处接到客人,送至上车,前往酒店。8.至欢迎辞,行程介绍,发导游联系卡。B: VIP 嘉宾接机
目前 VIP 嘉宾预计为 18 人,按各自航班信息进单独安排用 车接待,不做拼车。
预计 18 辆商务车
机场工作人员安排:6 人(其中英文工作人员 5 人)
(三)机场接机工作人员要求 1.机场工作人员要求:
(1)统一着大会 T 恤衫,深色裤子及鞋子,不留怪异发型。(2)保持手机及对讲机畅通,准备充电器并备足备用电池。(3)按时到岗、中途不擅离职守、服从安排。2.各岗位职责
举牌:引领:
(1)接机时须用英文与客户交流。
(2)举牌工作人员不得将接机牌搁置地上,需双手挺举接
机牌。
(3)接到客人后第一时间确认客人身份,与名单信息进行 核对,核对无误后引领人员至空港食府停车位,并通知车道负责 人做好准备工作。
查询航班
航班查询人员注意事项: 1.航班查询人员需提前对客人航班信息进行整理汇总,然后
按航班预计到达时间进行排序。2.通过电子显示屏、机场航班查询电话(85205333)或机场航
班查询网站(非常准)将未来 2-3 小时接机信息通知出站口及调 车人员。
3.飞机出现延误、返航或提前到达时,需及时更新接机信息 并通知相关人员,对原计划作出相应调整。
调车、车道
车道环节注意事项: 1.调车人员根据接机表报车公司调度安排车辆(需根据航班
查询信息提前联系司机)。2.准备随车物资:每人一瓶依云矿泉水。车辆需在客人预计
抵达时间前 30 分钟到位,并由车道工作人员进行车辆的外观、设备、卫生检查,并与司机确认核对行车线路无误后方可指引其 前往指定空港食府等待接机。
3.待引领人员将客人引领至专用停车位时,主动为客人开行 李舱和搬运行李指引其上车就坐,核对客人身份信息。
4.发车后向酒店负责人报告发车时间、车牌号和客人信息。5.酒店工作人员与酒店前台人员衔接,酒店做好接待准备。6.车道负责人需随时与出站口工作人员联系,时刻更新航班 信息,确保车辆的合理有效调配,不得出现人等车,或车型不符 等情况。其他车辆停在停车场外等待,待车道车发车后,补位到 停车位。
(四)机场 VIP 接机物质配备: 1.机场咨询台租赁 2.易拉宝 3 个 3.接机牌 3 个
4.车头牌、引领牌合计 20 个 5.依云矿泉水 30 瓶,每人一瓶 6.雨伞 30 把,每人一把 7.湿纸巾,一人一份
8.对讲机及耳机,所有导游及工作人员一人一套
(五)青城豪生酒店酒店签到接待
1.准备好签到表、分房表、名单总表,按要求进行分房。2.了解所有嘉宾抵达时间段,与负责接站的工作人员保持及 时有效沟通,提前做好签到准备工。
3.派发胸卡及相关物资;与酒店协调拿房卡、证照扫描等 流程。
4.熟知会议各项流程,能及时准确的回答每个嘉宾询问的关 于会议方面一些。
(六)踩线考察接待安排 1.车辆安排情况:
重要 VIP 嘉宾一人一辆别克商务 GL8 VIP 嘉宾 18 人 安排 3 辆考斯特 2.日程安排:
06:30 所有工作人员到位
06:45 电瓶车到位(8 辆仿古电瓶车,4 辆普通电瓶车,导游 准备各自负责的 VIP 嘉宾的物资:VIP 每人 1 瓶矿泉水,雨衣、应急药品
09:00-09:15 VIP 嘉宾 集合乘电瓶车至青城山老山门 09:15-12:00 青城山景区游览
12:00-12:10 乘电瓶至六善酒店餐厅(之前因是从景区直 接前往六善,已协调酒店可以提供一个景区距离六善近的专用入 口,现在改为从豪生前往六善,另需青都局协调 8 辆仿古电瓶车 +4 辆普通电瓶车,这 12 辆电瓶车的司机需要事先至餐厅踩线,以确认线路和车辆的宽度是否可以通过)
12:10-13:50 午餐(建议六善酒店预留 2 个厅,一个包间最
后可以容纳 22 人的大圆桌,带休息室和卫生间,22 人以上用餐 厅的大厅)
12:40-13:00 工作人员用餐(酒店提供付费员工作餐,或是 提供场地,自带工作餐)
13:10-13:30 商务车、考斯特前往六善做好发车准备工作 人员配备物资装车检查:依云矿泉水、雨伞
工作人员提前前往都江堰景区衔接景区讲解及检票事宜,做 好接待准备。
14:00-14:30 14:30-16:00 电瓶车事宜)
16:00-16:30
乘车返回青城豪生酒店 乘车由六善酒店前往都江堰景区
游览都江堰景区(青都局协调检票以及景区
3.抵达酒店 导游检查车上有无嘉宾遗漏物品,提醒嘉宾后面的参会环节
并收回所有的随车物资交物资负责人。
豪生酒店发车地点:
此入口位于酒店大厅右侧 1 号楼电梯入口附近,正对面最远处是早餐厅。发车前将由工作人员举牌进行引导。
大巴车在此处依次停放,客人有序上车
六善酒店专用入口外观
六善酒店协调了一个距离青城山大门更近的专用入口,建议由青都局协调 提供的 8 辆仿古电瓶车,4 辆普通电瓶车 送 VIP 嘉宾从此门进入六善酒 店。
酒店内道路
进入酒店后车程约 2 分钟抵达用餐餐厅附近,因酒店内道路复杂,需要 青都局协调电瓶车司机进行踩线熟悉线路,熟悉路况。
步行道路
下电瓶车后,步行经过长廊至餐厅
外观环境
狮子厅
带休息区和卫生间,当天为 20 人用餐,中间转盘式可以电动转动。
(七)送机安排
1.导游收集自己所负责嘉宾的返程航班信息,调度车辆,返 程国际航班需要提前 3.5 小时从酒店出发前往机场。导游需将嘉 宾从酒店出发时间与嘉宾随从联络好。
2.若嘉宾从会场直接送机,需提前衔接好嘉宾的行李。并帮 助办理退房手续
3.若有早上从酒店出发来不及用餐的嘉宾,需提前一天由裴 玉协调安排酒店准备打包餐盒。
4.重要 VIP 嘉宾由导游随车陪同前往机场,抵达机场协助进 入 VIP 贵宾休息室,服务结束。
5.其他 VIP 嘉宾送机:导游提前联系司机到位,协助 VIP 嘉 宾装运行李并告知司机 VIP 嘉宾前往的航站楼,放好随车矿泉水,发车后帮助 VIP 办理退房手续。
二、嘉宾接待服务要求及流程
(一)嘉宾接待工作人员工作要求
1.服务期间须具备高度的责任心和热情的服务态度。2.服务期间统一着装为锦翠 T 恤及深色裤子,黑色鞋子。发 型干净利落,佩戴工作证件。
3.熟悉本届网商会的主体活动内容及场地。4.熟悉接待流程。
5.介绍自己为网商会接待组工作人员。
8.确保通讯设备充好电,保持手机及对讲保持通讯畅通。9.不随便承诺客人,有需要须及时请示会议相关负责人。10.服务期间严禁聚众聊天,严谨玩弄手机。
(二)机场接机负责人工作职责: 1.对机场咨询台进行联络租赁。2.对停车位进行协调。3.对现场工作人员进行管理。4.对现场车辆进行调配。5.对机场突发应急预案进行处理。
(三)接待工作要求 1.机场工作人员要求:
(1)统一着大会 T 恤衫,深色或牛仔裤、不留怪异发型。(2)保持手机及对讲机畅通,准备充电器并备足备用电池。(3)按时到岗、中途不擅离职守、服从安排。
2.各岗位职责 举牌:引领:
(1)接机时须用普通话与客户交流。
(2)举牌工作人员不得将接机牌搁置地上,需双手挺举接 机牌。
(3)接到客人后第一时间确认客人身份信息,与名单进行 核对,核对无误后引领人员带空港食府停车位,并通知车道负责 人做好准备工作。
查询航班:
航班查询人员注意事项:
(1)航班查询人员需提前将客人航班信息进行整理汇总,然后按航班预计到达时间进行排序。
(2)通过电子显示屏、机场航班查询电话(85205333)或机 场航班查询网站(非常准)将未来 2-3 小时接机信息通知出站口 及调车人员。
(3)飞机出现延误、返航或提前到达时,需及时更新接机 信息通知相关人员,对原计划作出相应调整。
调车、车道: 车道环节注意事项:
(1)调车人员根据接机表报车公司调度安排车辆。(2)查询信息提前联系司机。
(3)准备随车物资:每人 1 瓶怡宝矿泉水。
(4)车辆需在客人预计抵达时间前 30 分钟到位,并由车道 工作人员进行车辆的外观、设备、卫生检查,并与司机确认核对 行车线路无误后方可指引其前往车道等待接机。
(5)待引领人员手持引导牌将嘉宾引领至车道,主动为客 人开行李舱和搬运行李指引其上车就坐,并核对嘉宾身份信息。
(6)发车后向酒店负责人报告发车时间、车牌号和嘉宾信 息。
(7)酒店工作人员与酒店前台人员衔接,酒店做好接待准 备。
(8)车道负责人需随时与出站口工作人员联系时刻更新航 班信息,确保车辆的合理有效调配,不得出现人等车,或车型不 符等情况。
(9)其他车辆停在停车场外等待,待车道车发车后,补位 到停车位。
机场接机物质配备:(1)机场咨询台租赁(2)易拉宝 3 个(3)接机牌 6 个(4)引导牌 8 个(5)车头牌 18 个(6)大怡宝矿泉水 18 件
(7)对讲机及耳机,所有工作人员一人一套
3.酒店签到接待 第一天(1)签到。
(2)收集嘉宾是否参加踩线,统计数据
(3)收集嘉宾返程航班信,制作嘉宾送机航班信息表与酒 店核对当晚在店房间数
第二天
(1)值台,整理返程送机表(2)与酒店核对当晚在店房间数 第三天
(1)值台,张贴返程送机安排表,答疑(2)与酒店核对当晚在店房间数 第四天
(1)嘉宾办理退房(2)送机
(3)与酒店核对用房数 4.踩线接待
预计按 150 人进行踩线安排 车辆安排: 49 座大巴 5 辆
用餐安排: 桌数:10 桌备 2 桌 中式桌餐 地点:都江堰百伦酒店三层蓬莱仙境厅
参会嘉宾全程佩戴胸卡。胸卡作为我们识别嘉宾的最快捷的48
标识。
07:00-07:15
所有工作人员到位(景区讲解员)。
07:15-07:30 车辆到位,车辆及随车物资准备。(放车头牌、贴车号贴、矿泉水装车每车 2 件,医药箱、所有车辆需要提前一 天协调停放区域)
07:30-07:45
嘉宾集合导游分别持引导牌和导游旗引导
上车,工作人员提前前往都江堰景区衔接检票及电瓶车工作。
07:45-08:00
发车准备:两辆大巴移至酒店大厅门口打开
车门,嘉宾依次上车,导游人员清点人数,每车不超过 40 人,通知负责人曹宇后即可发车并报人数。接着再补位 2 辆大巴,待 前 5 辆嘉宾上车后,先发车,最后剩一辆大巴多等待 10 分钟进 行收尾工作。
08:00 09:00-09:30
工作人员提前前往熊猫谷进行门票衔接工作。青城豪生酒店—都江堰景区。导游致大会统一讲解辞,分发导游联系联络卡并告知嘉宾全 程不能更换车辆。
09:30-11:30 11:30-12:00 11:00
都江堰景区。(需要青都局协调检票)都江堰景区-都江堰百伦酒店。
负责用餐工作人员抵达百伦酒店,做好餐厅的布置检查工作,放好车号台卡,并提前 10 分钟上好凉菜,以及 软饮,餐厅空调温度调到事宜。并安排酒店足够的人员进行电梯 把控和引导工作。