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后世博时代志愿者精神传承
上海师范大学经济管理协会学术部
内容提要：后世博时代已经到来，志愿者精神的传承成为社会备受瞩目的焦点。本文就此提出了自己的观点。
关键词：后世博时代 志愿者精神 传承 传统文化 正文：
随着10月31日的到来，2010年上海世博会宣告闭幕。在这史无前例的盛会结束之后，我们开始回想世博带给我们了些什么。除了有世界上高新科技引领的低碳发展理念、内涵外延皆丰富的世博精神，更重要的是在建设和谐社会中所需的强大的精神力量——世博志愿者精神。据不完全统计，在整个世博会期间共有总计超过200万的志愿者参与了园区的服务工作，他们秉承奉献，友爱，互助，进步的志愿者精神，在这种精神号召下他们顶烈日，战酷暑，恪尽职守，任劳任怨。在园区中不时匆匆而过的小白菜成了一道独到的风景线。他们周到的服务，敬业的精神以及强烈的责任感和使命感令所有游客所景仰。
下面让我们分享一段世博志愿者的亲身经历：经过激烈的面试和紧张的培训以后，我有幸成为了一名正选世博园区志愿者。承载着我的世博梦想，我来到了世博园区服务。作为一名光荣的志愿者，我为自己是这一盛会的一部分感到自豪，更认识到自己肩上责任的重大。志愿者，代表的不仅仅是个人形象，更是我们展示世博的形象，甚至是我们这座城市乃至中国的形象。我的服务点是在主题馆城市人馆内的家居小展区内，比起场馆外的同学，我们的工作虽然没有那么辛苦和繁重，但是我觉得不论在什么岗位上，只要我们用心去为游客服务，就能体现我们的价值。我的工作就是用“小蜜蜂”向游客介绍家居展厅，一遍又一遍的重复着同一句话解说词。这个岗位虽然简单，但这个过程却能让我在普通与平凡之中享受梦想的实现。为期两周的志愿工作在不知不觉中就结束了，志愿服务带给我的精神收获远远大于我所付出的辛劳。在下批志愿者来熟悉岗位的时候，我仔细的将自己这些天所有的经验讲给他们，相信他们会做的更好。我的使命结束了，但是志愿者的使命还有很久。志愿者的价值是要通过亲身的实践才能体现的，没有亲身经历过的是无法真正体会其中的酸甜苦辣，每一天都是极其有意义的，荡漾在游客脸上的那种发自内心的笑容就是我们最好的回报。志愿者工作让我明白在我们的生活中有很多物质无法取代的东西，奉献、友爱、互助才是人人之间不可缺少的一部分。只有肩负起对自己、对家庭、对社会的责任才能实现我们存在的价值。
相对于世博会所创造直观可见的巨大经济效益而言，这种精神是抽象而深邃的。但是如果能得到传承的话，它势必会发挥更大的作用，从影响的广度与深度来看，都将远胜于经济效益。因此，这种精神需要得到极大的发扬，这也与社会主义精神文明建设是一脉相承的。是社会主义时代精神的弘扬和体现。那么在后世博时代为什么要传承志愿者精神，又该如何传承呢？
首先让我们明确“后世博时代志愿者精神”的概念。何为“后世博”时代？从主题“城市，让生活更美好”来看，上海世博会注定会在我国城市发展史里留下浓墨重彩的一笔，经过三十多年的快速发展，中国的城市化进程轰轰烈烈，红红火火。我们正面临堪称“全球最大的城市化、城镇化”发展阶段，而且在未来数十年里，情况依然如此。这意味着，会有大量围绕着基础建设、城市建设、城市改造美化等领域的工程，而志愿者精神必将发挥其重要作用。
志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社会昭示了一种精神—— “奉献、友爱、互助、进步”。志愿者精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承。中华民族拥有五千年的悠久文化和灿烂的东方文明，无数仁人志士早已吟唱出人类道德情感的华采乐章。中华民族的传统美德，是我们宝贵的精神财富。志愿者行动既从中华民族的传统美德中汲取营养和力量，同时也是对中华民族传统美德的发扬和光大，志愿者精神闪烁着中华民族传统美德的光芒。
世博会上志愿者们用自己的真诚服务向世界递送了“中国名片”——志愿者的微笑。可以说，志愿精神这笔无形财富，是上海世博会成功的不竭动力和扎实基础。现在，世博会虽然结束了，志愿服务的精神需要传递下去，长期为城市的现代化进程作出贡献。每一届的世博会，都有每一届的特色，每一届的风采。而唯一不变的是志愿者们脸庞的微笑，它是阳光下温暖的问候，是对每位游人最贴心的问候。因为有他们，世博精神随处可见，因为有他们，世博情谊随处可见。是他们隐藏在喜悦背后，见证着一次次的完美。奉献一份热心，让城市充满温暖。增进一份友情，让城市充满关爱。提升全民素质，让城市的形象更闪亮。爱护一片绿地，让城市的气息更欢畅。而生生不息的志愿者精神在后世博时代也将发挥巨大的作用，让更多的人了解中国，让世界了解中国！
志愿者加快了世博园的文明进程，志愿者精神的传承必将推动整个社会文明的进程。在世博会期间，世博园内游客文明素质已有了大幅明显提升，从试运行的“狼狈不堪”到正式运行后老外发出“中国人会排队了”的感叹；在园外，乘电梯时“左行右立”逐步养成习惯，志愿者在其中起到的作用不可小觑。他们不厌其烦地提醒和疏导游客文明观博，直至游客能自觉遵守文明规范，这种他律到自律的演变，实质是蕴含了一种志愿者精神的传播，一种个体志愿的觉醒，一种志愿者精神的传承。使国人不断的提升自身文明素养，维护社会和谐环境，共建美好家园。所以在整个社会中积极发扬传递志愿者精神将推动整个社会文明的不断前进，为古老的中华文明增光添彩，赋予其更多的时代内涵，与时俱进，开拓创新！
志愿者精神的传承使当代大学生提升了自己的素质。首先是奉献的精神，志愿者是不求回报，乐于奉献，从精神层面获取快乐与满足的群体。从这个意义上说，志愿者精神对于社会的人文关怀，相互感恩都有极大的推动作用。当我们所接受的社会实践不是以利益而是以感恩为第一目标，相信中国馆内那幅“大气谦和、兼容并包、和谐共存”的场景会在现实中实现。其次是自强的精神，众所周知，志愿者的工作是简单、枯燥、反复的结合体。当热情退却，光环不在，留下的便只有坚持不懈的执着，“能把简简单单的是做好就是不简单”！曾经在温室中成长的我们无论在心理上还是生理上都经受了严峻的考验，十四天中，多少白菜在恶劣的天气变化下病倒，仍然坚守岗位；多少白菜在游客反复的刁难下，仍然保持微笑，耐心解答；多少白菜将自己所有的委屈发泄在每天平凡的日记中，却不肯流下一滴眼泪„„这种精神的传承将有助于陶冶思想情操，培养坚毅的人格，不屈的个性和自强的精神。
高昂的志愿者精神，怎样在世博落幕之后流行依旧、风尚依旧？可贵的“志愿心”，怎样凝聚和演绎成一种志愿者文化？这是后世博的中国，需要思考和研究的课题。世博志愿者精神的传承，是非常有必要且契合时代机遇的。这项工作主要着重于以下几个方面：
从我们个人自身的角度来讲，在如今现实化的社会中，志愿者之所以受到如此大的推崇，是因为它是一个将快乐与幸福寄托在精神层面上的高尚职业。我们不仅仅要做各种集会的志愿者，更要做社会的志愿者，将志愿者精神贯彻于生活中的点点滴滴。公共场所中少吸一支烟，就为净化环境出了一份力;办公室内少开一次空调，就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。在后世博时代我们要传承世博会中志愿者“理解、沟通、换聚、合作”的精神。让它植根于心灵深处，成为一种生活方式，一种价值理念和信仰力量。从反馈的感恩中得到快乐，这种被需求的快乐，并非人人可以感受到。能将自我的发展提升到精神层面的高境界，在物欲横流的环境中竖起理想的旗帜，用自身的能力与思想去感化、感恩周围的人群，将爱与希望播撒在基层，播撒在祖国需要他们的地方去。我们还要做一个自强的人。我们应该能够从容的应对来自各方面的压力与挑战，从容的化解周围的不满与矛盾。坚守住心中那颗为奉献与感恩而生的心，把持住那份锲而不舍的执着，薪火相传，一代一代的继续将奉献精神服务于整个社会，迎接一个新的时代，新的生活；美好的城市，美好的生活！
从社会发展的大方向来看：第一，保留部分世博志愿者站点。“一轴四馆”五个标志性的建筑——作为人类文明的结晶，作为社会进步的体现，作为科技与创新的完美结合，将会被永久保留。这些场馆必然还会吸引大批全国各地的游客到园区参观。所以，部分志愿者站点很有必要保留，以满足游客在世博会后游览的需要，及时为游客指明前行的道路，对于他们的疑问给予明确的答复，送上窝心的温暖。这样，就可以通过最贴心、最熟悉的方式，调动广大市民的积极性，让“小白菜”、“小蓝莓”继续在自己的舞台上发光发热，继续为社会、为后世博贡献出自己的力量。
第二，进行宣传教育，提高志愿者意识，扩大志愿者群体和服务范围。首先，应借助报纸、电视、网络等各种传媒，对世博期间的优秀世博志愿者事迹进行表彰，树立模范志愿者榜样，将志愿者精神发扬光大！同时，可以通过成立志愿者俱乐部、活动营等，将广大具有志愿志向的朋友聚集到一起，参加志愿培训，观看志愿者视频，并和国际志愿者协会取得联系，进行经验技术的交流。我们有理由相信，这些方式可以让我们更透彻的理解志愿者精神，从而制定出更完善的行动方案，为后世博时代的志愿者精神的传承注入新的活力和血液。上海世博会执委会常务副主任、市委常委、常务副市长杨雄表示，世博会后上海志愿者工作将进一步常态化和规范化，要形成长效机制，不能全依赖大学生，需要让更多人参与。“希望今后志愿者工作可以吸取世博会的经验，把志愿者工作做得更好，将志愿者精神传递下去。”其次，加速完成志愿者工作从“官方组织”到“民间自发”的转变，既要有经济发展夯实基础，也要有观念风气配套更新。社会需要志愿者的奉献，志愿者也需要来自社会的感激。尊重与理解是志愿者文化生存的土壤。当然，最重要是要鼓励更多年轻人弘扬传统美德，使其成为肩负责任与使命的新“海宝一代”。
从国家长远利益来看，建立志愿者工作长效机制和固化组织渠道是当务之急。它的意义在于充当制度漏洞的补丁和社会隐性冲突的润滑剂，在突发性国家重大事件面前，可以保证及时有序的人力调度，保障社会意识形态安全。建立长效机制的手段，将更多依赖于信息系统化管理模式，包含志愿者个人信息，以及招募、培训、管理等在内的一系列系统工作，辅之以规范化的流程运作，为整个社会的文明志愿进程，带来可持续发展的后世博积极效应。
其次，可以开发由志愿者服务基地、项目、岗位、活动四个层面组成的志愿者服务信息系统，让更多志愿者就近、便捷地选择岗位，实现“供需平衡”。同时，由政府部门引导社会组织在其中发挥作用，如设计志愿服务项目、组织培训、开展管理等，同时政府购买服务，建立、优化志愿者保障体系。例如，可以在全国高校设立志愿者活动基金，用于志愿者培训、活动宣讲以及对学生志愿者活动予以补贴，使志愿者资助制度化、常态化、长效化。法律保障方面，国家可以出台并实施相关法律法规,使得志愿服务所需的个人信息保护、安全、卫生医疗等都有一定法制保障。激励机制方面，可以借鉴世博志愿者激励方式，比如“徽章文化”等，来提高民众参与志愿活动的自发性。
如果说，2010年上海世博会是“长跑“，那么我们希望，这是一场没有终点的志愿者精神”马拉松“，我们还在路上„„
志在，愿在，我在。小事，事小，共事。志愿之路，我们风雨同舟！
上海世博会所闪烁的科学理念和人文光辉，必将辉映在中国崛起之路上。而在后世博时代所传承的志愿精神，必将成为新的中华文化的宝贵财富，激励一代又一代的炎黄子孙在中华民族伟大复兴的道路上乘风破浪，勇往直前！
