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如何让加强对单亲家庭和独生子女战士的人文关怀和心理疏导
近年来，由于政策的原因和社会的发展，进入部队的单亲家庭战士和独生子女增多，与以往战士相比这些战士由于其生长环境和教育的原因具有不同的特点，一般来讲单亲家庭战士具有给部队管理带来了新的课题。
单亲家庭战士
所谓“单亲家庭战士”是指生长在由于丧偶、离异、分居或者构成家庭主体的成员不齐全的家庭，由母亲或父亲单个抚养长大参军的战士。相比于双亲家庭战士，单亲家庭战士一般具有如下几个方面的心理特点：
一、自卑感较重。由于家庭成员的残缺，致使单亲战士的心理上自卑感较重。具体表现为：感到自己某方面不如别人或者由于过错受到批评时，容易背上思想的包袱，情绪低沉，遇到挫折和坎坷时，更容易联系自己不幸的命运，倍感自己孤独、寂寞；不愿意向他人敞开自己的心扉；更不愿意让别人知道自己家庭的事情；看到战友的父母双双来队时，心理有种失落感，产生逃避心理；疑心重，神经过于敏感，警戒心强，看到别人不热情的眼神就疑神疑鬼，怀疑别人在背后议论自己，认为别人远离自己、轻视自己；有的单亲家庭战士对自己没有信心，不敢主动接受工作任务，害怕别人笑话自己不能完成任务，怕被人歧视；总觉得自己低人一等，谨小慎微，妄自菲薄，怨天尤人，有的甚至自暴自弃。
二、性格上孤僻。由于缺少父爱或母爱的关怀与爱护，单亲战士很容易产生抑郁思想，平时少言寡语，感情冷漠，在与战友的交往中自我封闭、独来独往，不主动和领导接触，对周围的人或事有戒备和厌烦的心理。有的单亲战士对人、对事都无动于衷，对部队的管理教育也是抱着一种无所谓的态度，既谈不上热情更谈不上激情，严重缺乏积极性、主动性和创造性，更有甚之，凡事以自我为中心，只想组织多多给予照顾，工作中自觉性较差，任性懒惰，成绩相对较差。
三、自制力较差。由于主观和客观等方面的原因，单亲家庭战士常常会产生压抑和烦闷的心理情绪，自我封闭、不求排解。由于长期受此困扰，压抑时间过长，一旦在某种偶然因素的促使下爆发出来，能量超乎想象，很容易产生极端行为，对部队的安全稳定构成潜在的威胁。他们遇事冲动、不冷静，自我控制能力不强，常因和战友意见不统一而发生争执，有时甚至大打出手，管理工作具有挑战性。
四、自尊心较强。单亲家庭的战士大都自尊心较强，脾气倔强，性格固执，不愿意暴露自己的缺点或隐私，惧怕批评，特别忌讳别人看不起自己；喜欢独立思考和完成艰巨性的任务，对低估他们能力，限制他们主动性的人和事十分反感，以自我为中心，将感情和兴趣都集中在自己的身上，总将自己的好恶强加于人。
从上面的分析来看，单亲家庭战士的思想、情感、性格、心理与拥有正常家庭的战士相比有明显的差别，这些心理方面的弱点使得单亲战士在平时的工作、生活、学习中出现比一般人学习较慢，或者与周围人难以相处的情况，但是这些战士本身又具有自卑等心理特点，基层如果不针对情况给予恰当的教育，多些人文关怀和心理疏导，那么恐将对其造成更大的思想包袱，使其更加的否定自己，丧失了信心。严重甚至可能造成抑郁、自杀等心理问题。因此对于单亲家庭战士要进行适当的心理辅导，根据部队实际情况，可以采用的进行心理疏导的方法主要有：
1、说服劝导法。要针对单亲战士的心理特点，及时进行开导，启发，帮助其克服错误的认知，形成合理的思考，进而促情绪和行为的改变。
2、激励法。对单亲士兵在训练，学习和生活中取得成绩要给予充分的肯定，对他的优点与特长要因势利导，激发他们内在的动力，增强他们在部队成才的信心。
3、环境调节法。一方面要以用自然环境来调节，带到优雅的树林、花园等环境中陶冶心境，减轻心理压力；另一方面要营造融洽的人文环境，使他们在集体关心和爱护中收获好心情。
4、暗示法。可以含蓄间接的方式进行批评教育达到到心理疏导的目的。
5、放松训练法。可以带着单亲战士进行一些体育锻炼或文娱活动，积极参加各项集体活动，转移注意力，放松心情，消除紧张，焦虑等心理。当然仅仅掌握一些心理疏导的方法是远远不够的，要想从根本上解决问题，还要针对单亲士兵的心理特点，把握好一些关键问题。
1、尊重理解不歧视。在心理疏导过程中，首先要端正对单亲士兵的态度，充分了解单亲战士生活历，理解他们的情感体验，以战友情，兄长爱关心和爱护他们，尤其是在他们受伤生病、家庭变故、差错失误、情绪波动时，更要理解和尊重，及时靠上去做工作。
2、热心沟通找症结。平时对单亲战士的家庭背景、心理状况、特点要注意掌握，当他们出现心理问题时，要及时沟通了解实情，找准心理变化的原因，增强疏导工作的针对性。
3、集体爱护减压力。单亲战士往往性格内向，不愿主动与人交往，因此应该动员战友们，一起关心爱护他们，帮助他们融入集体中来。具体的做法有：
一、思想上多教育，树立高尚的理想信念，增进心理健康 单亲家庭战士总觉得自己的家庭不健全，从心理上就比别的同志矮一截；担心战友知道自己家中的情况后看不起自己；心中不能放下，始终被“单亲”的阴影笼罩，总是感到自己不如人。发现这些情况后，管理者要主动地找其谈心，积极做好教育引导。一是正确对待挫折，引导其在挫折面前保持平常心，学会鼓励自己，以乐观向上的态度对待人生，走出“单亲”的阴影，心理上就不会出现大起大落；二是尊重事实，进行合理的比较，不能因为一件既定的事实就对自己的人生和能力产生怀疑，“金无足赤，人无完人”，不能只看到自己的短处，同时也要看到自己的长处，对自己做出正确的评价。
二、生活上多指导，端正积极向上的人生态度，树立自信心 首先，要在生活中教会他们思考的方法，引导其掌握正确思考的钥匙，提高其明辨是非的能力；第二，要多给予鼓励，多看他们的长处，多给予正面的评价和积极的赞许，对于出现的错误缺点要给予适当的批评。古语“哀莫大于心死”，热情的鼓励、充分的肯定、慈祥的笑容、关切的话语，都可以化为积极向上的暖流，融进心田，使其信心倍增，积极上进、努力工作；第三，灌输正确的立身做人的基本道理，先进人物的成长历程和先进事迹，介绍身边的优秀个人和好人好事，推荐一些好书给他们看，使其在循循善诱中逐渐掌握立身做人的基本道理，真正懂得“如何生活、如何做事、如何做人”；第四，采取积极的激励措施，对取得的成绩，无论大小，都及时进行表扬和褒奖，从而树立只要其刻苦努力，不骄不躁、持之以恒，就能成功，赢得走向成功的信心，增强其战胜挫折的勇气。
三、感情上多关心，培养丰富多彩的感情世界，建立稳定情感
“感人心者，莫乎于情”。调动他们的积极性与主动性，光靠思想教育是远远不够的，更要注意关心他们的切身利益，对于其个人的进步、家庭生活、身体状况等方面的困难要千方百计的帮助解决，使他们了解部队对他们很重视，使其感动，获得明白自己在团体中得重要性，这样即使一些实际问题解决不了，他们的心理同样得到满足，获得感动。充分发挥思想骨干和士官、班长的作用，针对单亲家庭战士不能急躁，更不能粗暴，要像细雨一般润物细无声，以“一个信任的眼神、一张真诚的笑脸、一句知心的话语”走进他们；以“一关心份关怀、一点照顾、一些帮助”感动他们；用赤热的兄长情、战友爱去爱护他们、理解他们。加强感情的沟通，让他们感受到部队大家庭的温暖；驱除掉他们思想上的“单一”和“孤寂”，让他们感受到在爱的世界里，他们拥有的更多，领导的爱、班长的爱、战友的爱，使他们明白他们是富有的。用集体的温暖消除他们的冷漠，培丰富多彩的感情世界，用大家的真心换得他们的真情，帮助他们建立稳定的情感。
四、管理上要科学，采取灵活多样的工作方法，促进健康成长
我认为在管理上是最难做好的，我们有的干部容易走向这样的误区，认为他们是单亲家庭就要给他们照顾，管理上放不开手脚，不敢管，把握不好尺度。我认为可以从大胆、灵活、严格三个方面着手。
（一）大胆管理
单亲战士往往具有敏感、多疑等心理特点，因此正确实施表扬和批评，既要敢于批评，又要注意维护其自尊心。进行表扬要选择公开场合，用适当、实在的措辞，不要过分夸大、渲染，防止其产生不实际的感觉，同时也防止其他战士对其反感，使其陷入更大的困惑中；批评的场合则尽量缩小，措辞要缓和，不可盛气凌人或当众数落，切忌使用刺激性强的话语，除此以外一定要对其讲清道理，使其明白错误的原因，严重性，使其明白领导对其批评的原因是希望他进步，这样不仅不会挫伤其积极性，还能能够使其明白自己的重要性。
（二）灵活管理
在工作中，要努力注意到单亲战士身上具有的闪光点，发现其才能，多给他们创造出一些表现自我的机会，让他们充分发表意见，展示才干，积极帮助他们，以信任的态度把任务交给他们，使他们能够进一步认识自己、表现自己、相信自己，以便他们在发挥自身长处和优点的过程中，能够找回那份失落的自尊和自信，重新燃起对生活的希望，对前途的信心，对信念的追求。
（三）是严格管理
针对单亲家庭战士自我约束能力和纪律性都相对较差的问题，管理者一定要严格管理，切实组织部队开展条令条例学习月活动，加强说服教育，把他们学习的积极性调动起来，增强他们的纪律意识、提高他们遵守纪律的自觉性；同时对纪律性较差的，要敢抓敢管，刚柔相济，从点滴入手，一抓到底。俗话说“身教胜于言教”，“正人先正己”，管理者要做到身体力行，事必躬亲，用实际行动为教育者做出榜样，起到无声胜有声，事半功倍的作用。
独生子女战士 独生子女简单的说就是没有兄弟姐妹的孩子，在今天的中国，由于计划生育政策的原因，独生子女越来越多，走进部队的也越来越多。与单亲家庭不同，独生子女一般是由父母宠大的，拥有良好的教育资源，但是也具有如下几个方面的特点：独立性差、孤僻、怯懦脆弱、逆反任性、自尊心强。到部队之后这些问题往往衍化成如下几个方面的问题：
（一）思想单纯，意志脆弱、思想单纯
由于他们入伍前一直生活在一种受到家长宠爱的环境中，缺乏生活的磨难，因此，他们一般思想都较单纯，感情丰富而细腻，但都比较脆弱。喜欢表扬，害怕批评，受不得委屈，尤其 在不部队这样的环境中当烂漫的梦想与残酷的现实之间出现巨大反差时，就会产生强烈的挫折 感，为此一蹶不振，有的甚至会作出一些消极的破坏性的反应。
（二）文化素质比较好，优越感较突出
由于他们大都从小受到良好的教育，文化程度相对比较高，比较聪明，理解能力强，接受 新事物快。所以时常会表现出一种明显的优越感，似乎自己什么都比别人要强、要好，瞧不起 别人，待人、做事不够谦逊，容易与其他战士造成矛盾。
（三）对部队生活的适应性较差
他们在应征入伍前，一般都生活在相对优越的环境中，生活自理能力、吃苦性普遍比较差，对部队艰苦的环境适应比较困难。尤其是对部队严格的组织纪律、劳动强度大的任务和艰苦的 物质生活感到不适应，经不起艰苦生活的磨练，思想反复较大。
（四）自尊心很强，性格比较孤僻、软弱
由于长期生活在父母身边受到父母的宠爱，被喻为家庭中的“小皇帝”，形成了一种独特的性格。他们往往不甘享受平等待遇，关心别人少，要求别人多，处事骄横；比较任性，要求别人尊重自己，而自己却不太尊重别人；性格孤僻，不大合群；对家庭的依赖性大，刚来到部队时大都想家情绪较重。
独生子女兵管理的一般方法独生子女兵作为部队士兵中的特殊成分，具有其独特的特点，因此，对他们的管理也应采 取相应的方法。主要应注意做好以下几个方面。
（一）重视提高独生子女兵的思想素质
大多独生子女兵，对部队生活的适应性较差，主要是由于他们的思想素质差所带来的。因 此，要从根本上增强他们适应部队生活和工作的能力，就必须先提高他们的思想素质。在新兵 入伍教育时就应注意增加独生子女兵思想教育的有关内容，加强有针对性的内容，使他们能尽 快适应部队生活。在平时的教育中，要注意从独生子女兵的特点出发，着重帮助他们树立正确 的人生观、价值观等等，提高认识问题的能力和思想水平。同时，要根据部队其数量逐年增多 的情况，对独生子女兵的思想教育要进行专题研究，逐步增强教育的系统性、针对性和有效性，全面提高独生子女兵的思想素质，为他们适应部队环境打下良好的思想基础。、引导独生子女兵加强实际生活的锻炼
（二）引导独生子女兵加强实际生活的锻炼 由于大多独生子女兵缺乏实际生活锻炼，为此，只有正确引导他们积极投身到艰苦的环境中去锻炼自己，才能使他们各方面的素质得到全面提高。由于独生子女兵文化程度高，比较聪明，理解能力强，接受新事物快。所以在管理教育中，要注意发挥他们的长处，交给他们一些 任务，让他们自己去组织一些活动，单独去完成某项工作，让他们在参与连队的实际工作中得 到锻炼，培养生活自理能力、心理承受能力，增强战胜困难的意志和毅力，使他们逐步地成熟 起来。
（三）帮助独生子女兵正确看待自己，克服优越感 优越感含有积极因素和消极因素两个方面。一方面容易产生争强好胜心理，引导正确，可 以变成积极向上的动力；引导不好，则会产生高做自大，固执己见的情况，导致不尊重别人、影响团结的问题发生。而优越感的产生 主要在于他们不能正确看待自己，看待别人。他们往往 把自己的聪明才智作为骄傲的资本。因此，要克服盲目的优越感，最根本的是要帮助他们正确 认识自己的聪明才智，不是把它当作包袱，而是作为前进的动力。
（四）对独生子女兵既要敢于严格要求又要注意关心爱护 对于他们的缺点、弱点，不能姑息迁就，应大胆管理，批评教育，不然，势必陋习难改。对他们在各个方面应严格要求，不能因其一时适应不了、经受不住，就放松要求，照顾迁就。同时，要注意管教方法，要从各方面给予关心和爱护，使之感受到部队生活的温暖，培养起集体主义的感情，鼓起战胜困难的勇气。
（五）积极发挥家庭的教育作用 独生子女兵对家庭的依赖性大，同时，家庭对其比较溺爱，若家庭不能很好地配合部队的教育，将会起到一种反作用。因此，与他们的家庭取得联系，得到其父母长辈的支持，是做好这些士兵管理教育工作的重要一环。
总体来讲独生子女和单亲家庭虽然不断增多，给基层管理者在日常的管理者带来了难度，但是只要我们弄清楚了他们的心理行为特点，对症下药，单亲家庭战士与独生子女战士的管理也没有那么难。同时，近年来部队此两类战士比列不断增多，作为管理者要创造合适的环境使单亲家庭战士感受到家庭的温暖，对生活树立起信心；独生子女战士感受到兄弟姐妹般的情谊，关心他人共同进步。
