行政服务办事大厅服务改进访谈问卷(办事大厅门厅版)_公共服务访谈问卷

其他范文 时间:2020-02-29 05:31:51 收藏本文下载本文
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行政服务办事大厅服务改进访谈问卷(办事大厅门厅版)

老师/同学:

您好,我是办事大厅的志愿者,想就改进办事大厅服务对您做个简单的访谈,就几个问题,不会耽误您很多时间,不知您能否帮个忙?

1、请问您是老师还是学生?

A老师B学生

2、请问您是哪个学院/部门的?

3、能否告知您的工号/学号?

4、请问您刚才办理的是哪个部门的业务?

5、请问您对办事大厅的服务是否满意?

A满意(跳到第7题)B不满意(接着问第6题)

6、请问您不满意的主要原因是什么?

7、请问您最希望办事大行能增加哪些服务事项(可有多个答案,要明确到什么部门什么事)?

8、请问您对于改进办事大厅的工作还有哪些意见和建议?

您好,我的问题问完了,感谢您的支持和配合,请您继续关心和支持学校办事大厅的工作,谢谢!

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