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效益险种推荐相关话术
一、推荐购买及提高商业三者险保额话术
1、推荐购买商业三者险
1）TMR：XX先生/小姐，了解您希望保障又全面并且能节省保费的心情，国家推出的强制保险只是保障了车主最基本的需求，保监会调整后保额总计也才12.2万，除了死亡伤残最高赔付11万外，医疗和财产损失都只有1万和2千的限额，对于财产损失的赔付限额没有调整。据统计，车险事故中95％以上都是财产损失事故，大多数都是两车碰撞，每次事故少则上千，多则几万，交强险在这部分的赔偿限额最高只有2000元,只够赔XX的（例：一个保险杠）。所以，只保交强险，是远远不够的，需要商业三者险来补充，使保障更为充分，为您加保20万的三者险您看够吗？
2）TMR：其实您看，交强险只是保障车主最基本的需求，保额总计虽然有12.2万，但是分项限额，能用在死亡伤残赔付的最高也只有11万，而从现在的赔偿金额来看，一般撞到第三方造成死亡的，赔偿金额至少20万以上。广东省公安厅公布的道路事故人身损害赔偿标准,深圳市在车祸中死亡的事主,最高赔偿金额将达到一百零一万人民币，您可以到网上去查查看。另外，现在机关单位为避免出险后赔付不足，商业三者险一般都买到20万以上。这样来看，单靠交强险的保障额度远远不足。为使保障更为充分，帮您补充一个XX万的商业三者险,您看可以吗？
3）TMR：XX先生/小姐，了解您希望既能保障全面并且能节省保费的心情，国家推出的强制保险只是保障了车主最基本的需求，保监会调整后保额总计也才12.2万，除了死亡伤残最高赔付11万外，医疗和财产损失都只有1万和2千的限额，虽然其中医疗提高至1万，但是交强险中的医疗费用赔偿限额很多时候仅能支付抢救费用，而车主实际需要支付的，还包括伤者后期的治疗费用,所以单靠交强险是远远不够的，这就需要商业三责险进行补充，使保障更为充分，为您加保20万的三者险您看够吗？
注：以上分别从三个方面阐述了单保交强险保障非常不全面，需要加保商业三者险来补充，在和客户沟通的过程中要选择客户非常关注的其中某个方面进行阐述，也可以把不同方面厉害关系组合陈述如下：
2、交强险和三者险保的不都一样吗，都保没有必要，保个交强就够了。（强化版）TMR：交强险和三者险的确都是保第三方的人伤和物损的，单保交强险有三个问题，首先，交强险分项限额，对第三方死亡赔偿是11万，从现在的赔偿金额来看，一般撞到第三方造成死亡的，赔偿金额至少20万以上，广东省公安厅公布的道路事故人身损害赔偿标准,深圳市在车祸中死亡的事主,最高赔偿金额将达到一百零一万人民币。所以交强险的11万真的是远远不够的，一定要保商业三者险的来补充；
另外，医疗保障仅1万元，对于很多事故，连基本的抢救费用都不够；
还有，交强险对第三方财产保障只有2000元，只够赔一个保险杠的。据统计，车险事故中95％以上都是财产损失事故，大多数都是两车碰撞，每次事故少则上千，多则几万，商业三者可以有效的弥补交强险保障的不足，在有责的情况下三者险是交强险的一个有效补充。它们是不重复的。——打个简单的比方说，我们开车的过程中追尾了，定损下来我们的全责，对方车全部修理下来要1万元，这个时候需要我们投保的交强险先进行赔付，而交强险财产损失的最高赔偿限额只有2000元，所以多余的7000元就需要我们自行承担，但是如果我们投保了商业三者险，这部分钱保险公司就为我们承担了，人伤也是一样的道理。所以即使投保了交强险，也还是需要再保个商业三者险使保障更全面一些的。
3、如果客户在商业三者险的两个不同保额上犹豫时，尽量推荐保额高的一款：
1）TMR：XX先生/小姐，了解，我们买东西的时候都希望能花少的钱享受更多的保障，如果您保10万的三者险保费是XX元，20万的三者险保费也才XXX元，保费上只相差XX元，但是保障上要翻了一番啊，所以相当于您只需要多花XX元，就能再多获得10万的保障，性价比是非常高的，您看投保20万的三者险，没有问题吧？
4、当客户选择保额较低的三者险时，我们应该主动推再高一个或两个档次的三者险 客户：三者险啊，帮我保10万的吧/看一下10万的所少钱？
TMR：好的，XX先生/小姐，10万的三者险保费只要XX元。其实XX先生/小姐，从我们专业的角度来看，您还是选择20万的三者险比较经济实惠，为什么这么说呢？首先，我们买东西的时候都希望能花少的钱享受更多的保障，您保10万的三者险保费是XX元，20万的三者险保费也才XXX元，保费上只相差XX元，但是保障上要翻了一番啊。其次，最重要的是保障是不是足。相信您也了解，从现在的赔偿金额来看，一般撞到第三方造成死亡的，赔偿金额至少XX万以上，而我们这份保障中的保额是远远不够的。仔细想想，其实也就多花XX元，每天也就多花不到1元钱，就能让您享受到高1倍的保障，让您安心，万一出险有保障，才是最关键的。目前大多数客户都保20万的三者险，要不帮您也保20万的吧？
注：以上险种推荐话术不只是客户没有保，我们主动推荐。还可以用在我们以险种组合给到客户的时候，客户不愿意，想减险种的时候，我们都可以用这些险种的优势进行一到两次异议处理。
二、其他险种推荐
车上人员责任险
1、推荐购买
1）TMR：我们也知道，车子是个贵重物品，相信您也一定同意，比起车子来，人才是最精贵的，现在车子的保障都有了，这边帮您再保一个车上人员责任险，是保我们自己的人的，只需要一百来块钱就能享受到每座一万一共5座的保障。现在就帮您保上？
2）TMR：“XX先生/小姐，另外推荐您一个经济及重要的车上人员险，保额从1万起保任您选择，保费也很优惠，您可以按座位分别投保司机或者是乘客座位，这也弥补了交强险和商业三者险的不足，因为它们都只是保障第三方的损失，而这个险种是直接保障我们自己车上的人的，不但可以保车内的人员，还包括意外事故发生的瞬间正在上下车的人员呢，可以单独购买，选择灵活并且保费优惠，每个座保1万，5个座全保，保费也才一百多一点，现在投保还能赠送您……”
2、我有意外险了，这个险种没有必要买
TMR：其实X先生/小姐，相信您平常也会开车载着您的家人或朋友出游，那么不一定所有的人都有购买意外险，而车上人员责任险保费非常优惠，只要几十元就能享有1万元的保障，而且您还可以选择座位投保，只投保司机座位也是可以的，额度也可以自行选择，那么这个座位上不论坐着谁都能得到保障，花小钱买平安，何乐而不为呢？ 盗抢险
2、推荐购买
TMR：希望您不要介意，毕竟汽车是个贵重物品，不像其他的小物件，万一要是被偷被盗，咱们自己损失的钱，可能需要辛苦工作好多年才能换回损失的；不过现在要是加上这么一个保障，只需要几百元，每天也就多花不要一元钱就能享受到几万甚至几十万的保障呢。
2、赔偿时间点变化可以作为卖点
——“XX先生/小姐，平安对盗抢险有了很大优化，比方说原来盗抢险依据的是车辆无法寻回的赔偿时间点是三个月，而现在由于充分考虑到客户的利益，所以调整为两个月，虽然我们不希望发身意外，但是万一发生了，我们也能更早的拿到赔款，使您早一天安心，也不会耽误后续的计划和安排。”
自燃险
1、推荐购买
TMR：——对于比较高档的车：一般像您这样高档车的车主投保的险种都比较全面，因为买保险都是买万一，没问题当然好，可以万一有问题发生就不致于损失太大，因此对您来说只花……元就能得到……保额的保障还是很划算的。
——对于车龄较久且在核保政策允许范围内的车主：一般车子使用的时间超过3年的车主都会选择这个险种，我们买车险也是买万一，只花……元就能得到……保额的保障还是很值得的。
三、免赔额
1、概念
免赔额有300、500、1000、2000不等的额度可以供客户选择，比如说我们选择了500元的免赔额，就是指每次发生事故时，500元以下的损失将由客户自行承担，超过500元的损失，客户承担500元，超出部分由保险公司来赔付
2、推荐选择
针对想要保费便宜又不肯减险种的客户，首先了解客户是否驾龄超过5年，并且历史记录非常好，几乎不出事故，若是——可以推荐客户选择免赔额
TMR：一般来讲像您这样经验丰富，开车谨慎的老司机都会选择一个免赔额，有300、500等额度供选择，这样保费不但便宜了，小磕小碰的也不用找保险公司，节省了时间还能保持理赔记录的良好，第二年续保还能享受到更大的优惠，而大的风险还有保险公司来保障。
附加险不计免赔率特约条款
平安此次新增了附加险的不计免赔
TMR： XX先生/小姐，我现在不光为您投保了XX主险的不计免赔，还为您投保了XX附加险的不计免赔呢，通俗的说就是： 当发生保险事故时，交警会定义我们在事故中所负的责任(一般来讲有主责、次责、等责、全责和单方肇事五种情况)，保险公司应该是要根据我们所负的责任扣除一定比例赔款的，而我们选择了不计免赔的话，这部分该根据责任扣除的赔款就不再扣了，而且原本X％的绝对免赔率也不再扣除了，这个险种也是我们公司这次专门考虑到客户的需求，根据客户的实际情况来设计的，您看每天只需要XX元就能享受到这么全面的保障„„
多次事故免赔特约条款
1、概念
多次事故免赔特约条款指的是当我们发生第三次保险事故时，我们得到的赔款为95％，第三次90％，以后每次递增5％，但是累计增加不超过25％，2、推荐选择
TMR： XX先生/小姐，相信您也一定有经验，像我们这样开私家车的一年当中一般也就是出险1、2次，像有的驾驶技术好的连一次险都不会发生，所以投保多次事故免赔特约条款都是非常划算的。而且新出台的07费率是从第三次才开始才有免赔率的，并且每次递增由原来的10％变成了5％，就是说第三次出险开始赔付您95％，以后每次递增5％，但是累计增加不超过25％，除此之外保费上还能为您节省XX元，不如现在就为您加上吧。
