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WIKI技术在WEB2.0数字化学习环境建设中的应用
李雪军
【摘要】为激发学生学习兴趣，促进学生主动学习的积极性，加强网上教学的深度交互，“基于WEB2.0的数字化教学环境与资源建设模型”课题研究运用WIKI技术，在货币银行学实验课程中创建了“自学笔记”及“金融风云录”两个师生共建资源库栏目，以期在网上教学的交互与协助方面进行一些新的探索与尝试。两个学期的实验取得了一定的成效，但并没有完全达到预期目标。研究发现，WIKI的应用效果主要受到题目设计、教师引导监督、技术支持服务及激励制度四方面因素的影响。
【关键词】 WIKI；WEB2.0；数字化学习环境
一、引言
20世纪80年代以来，以计算机技术和通信技术为核心的现代信息技术取得了突飞猛进的发展，同时，也引发了教育界的革命性变革，一个明显的变化就是基于现代信息技术创设的数字化学习环境具有信息显示多媒体化、信息传输网络化、信息处理智能化和教学环境虚拟化的特点，更有利于创设教学情境、组织教学信息、实现资源共享、进行自主学习和开展师生间的交流互动。然而，在当前的远程教育中，对教学资源的传递较多地停留在内容层面上，传递方式多是单向的，是以教师为中心，忽略了学生和教师的互动以及学习者本身对知识的建构和创造。
Web 2.0的出现，使网络用户从过去被模式化了的互联网中走出来，用户可以参与到互联网中，不再被动地接受信息，网络中的每一个人都可以是读者、作者或者是编者。一般而言，WEB2.0应用包括Blog、RSS、TAG、WIKI、P2P、SNS 和IU。其中，Blog 和WIKI因为具有自由编写、语法简单、零技术发布的特点，备受教师和学生的青睐，成为目前WEB2.0在教学中应用的一个主要方面。
WIKI是一个面向群体的协作性创作系统，群体中的每个人都可以既是读者，又是作者，既可以发布新内容，也可以对当前内容进行编辑。WIKI语言具有四个特点：即使用方便、有组织、可增长、开放性。WIKI的这些特点，决定了它在教学中可以作为一种非常实用的非实时协作交互工具，能够促进学生学习中的交互与协作，如果运用得当，可以提高学生的学习兴趣，调动学生学习的主动性与积极性，对于学生的拓展性学习具有很大的帮助作用。
[1]在 “基于WEB2.0的数字化教学环境与资源建设模型”课题研究中，一个重要的研究问题是如何在课程教学过程中促进交互与协作的开展、提高交互与协作的质量。考虑到上述WIKI在教学中可能发挥的优势，我们在货币银行学课程教学平台建设中尝试应用此项技术来促进教学过程中知识的分享和共创、营造良好的交流与协作环境、引导学生的自主学习。
二、WIKI在货币银行学课程中的应用情况
建构主义学习理论认为，知识是通过内部（认知）因素和外部（环境）因素相互作用而产生和发展的。学习应是在教师指导下以学习者为中心的学习，教师是知识建构的帮助者、促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是知识的主动建构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。因此我们根据货币银行学课程的教学内容，尝试由师生通过WIKI共同建立一个课程资源库，即由教师设计任务题目，在任务执行过程中，通过教师的引导作用，促使学生主动搜集课程的相关内容并进行发布、互改，再由教师进行监督指导，最终完成这一任务。具体流程如图1：
WIKI 流程图教师管理员学生设计题目栏目设置发布初稿学生发布内容监督引导内容调整调整格式互改 图1 WIKI流程图
在学期开始，由课程的中心教研组共同确定本学期的任务题目，可以是针对整体课程内容，也可以是针对课程中的某一部分内容；可以贯穿于整个课程的教学过程中，也可以只存在于某一段过程中。任务题目确定后，由课程管理员在教学平台中发布任务，并进行栏目美化工作。栏目建设完成后，教师即可在WIKI中发布初稿，组织学生参与到WIKI的共建活动中。在共建活动中，教师需不断进行监督引导，同时对内容进行调整，以促进学生的参与度。课程管理员需对这一栏目随时关注，调整格式，以保证栏目能够被用户正常浏览。在课题研究的两个学期中，第一学期的效果可以说是很不理想，我们在第二学期中进行了调整，虽然取得了一定的成效，但距离我们的理想状况还是有很大的差距，下面就这两学期的课题研究工作进行详细的介绍，以期为后续工作提供借鉴：
（一）、WIKI在一期课题研究中的应用情况
1、WIKI在课程中应用的教学设计
在最初的设计中，考虑到货币银行学课程内容理论性强、信息量大、适合自学，因此，我们在教学设计时更注重对学生信息资料的检索和搜集能力、理论指导实践的能力、写作能力以及发现和独立思考问题的能力的培养。在货币银行学以往的网络教学中，教师将课程的重点辅导资料发布在网上，学生仅是进行简单的浏览。为了提高学生的自主学习能力，培养学生对各种教学资料的检索和搜集能力，在本课程的一期课题研究中，设置了“自学笔记”栏目，希望通过教师的引导，由学生自主构架章节的重点内容辅导（如图2）。
图2 自学笔记栏目（WIKI）
具体的操作方法是：
（1）栏目设置。考虑到货币银行学课程共分为22个章节，在构架课程教学资源的时候，是按照章节来进行划分的，因此这里也设置了22个“自学笔记”栏目（WIKI）；
（2）用户分组。为了让学生有团队的概念，我们对学生进行分组，分别将参加课题研究的山西广播电视大学直属学习中心的37名学习和北京广播电视大学直属学习中心的41名学生分为两组。在“小组模式”的选择上，选用“可视小组”模式，这样两组成员可以互相观摩相关内容，但只能在自己组内的WIKI进行操作。
2、实施效果 参加货币银行学课程一期课题研究的学生共有78人，共11人次参与了“自学笔记”栏目（WIKI）的共建活动，占14.1％。
在22个“自学笔记”栏目（WIKI）中，有7个是被学生编辑过，占32％；每个最多编辑人数为7人次。从下图可以看出，学生对“自学笔记”的参与兴趣不高，几次修改之间的时间跨度较大（如图3）。
图3 自学笔记的编辑历史
3、效果分析
WIKI在货币银行学课程的一期课题研究实验工作中，最终没有取得很好的效果，参与的学生数很少，也没有形成一篇可用的辅导文章，分析其原因，主要有以下几个方面：
（1）设计上缺少创意。“自学笔记”栏目（WIKI）题目设计偏重课程内容，缺少创意，很难调动起学生的兴趣。对于学生来说，在网上浏览学习资源是个苦差事，想要他们在学习的同时，还要自己总结出新的资源来，并从中发现兴趣点，还是比较困难的。如果希望广大学生参与到该课程的建设中来，必须在设计上有所突破，寻找学生的兴趣点。
（2）高估了学生自主学习的能力。目前大多数学生还是习惯于“教师教、学生学”的教学模式，其自主学习、自我管理能力较差。而“自学笔记”栏目（WIKI），对学生水平的要求有些高，我们在实验中高估了学生的能力，对学生的期望较高，希望学生能够通过自己自学来总结出章节的重点内容，这一要求具有较高的难度。学生在自学过程中，是一个新知识的获取过程，很难要求他们能够在此基础上能创作出新的教学资源。
（3）教师引导不够。WIKI作为一个新鲜事物，教师本身对其的熟悉程度不高，也不了解如何更好的引导学生参与到其中来，教师本身的参与度就不高，其在课程教学过程中引导作用更是没能充分发挥，使得学生对这个栏目的兴趣度不高。
（4）支持服务不够。由于栏目在技术上的不稳定，后续支持服务没有跟进，曾一度出现部分学生无法正常浏览该栏目，而管理者却不知道的情况。也影响了学生参与此栏目建设的积极性。
（5）页面呈现不醒目。栏目没有设置醒目的标识，而是和其它辅导文章混在一起，不能引起学生出对此栏目的关注度。
（二）、WIKI在二期课题研究中的应用情况
1、WIKI在课程中应用的教学设计调整
虽然WIKI在货币银行学课程的一期课题研究实验中没有取得很好的成效，但我们总结了一期的经验，在二期研究工作中进行了一些改进，希望能取得更好的效果。
在二期实验中，我们强调从学习者出发，在设计题目时首先考虑要能引起学生的兴趣。根据货币银行学课程理论性和时效性强、与社会热点结合度紧密的特点，同时考虑到学生多为在职成人，对金融方面的知识具有一定的基础，我们在二期实验中，利用WIKI设立了“2008金融风云录”栏目。通过让师生在这个栏目中共同记录2008年的金融热点，提高学生的学习兴趣，并进一步加大教师的引导作用，引导学生参与到课程资源的建设中来，实现协作性学习。具体实施方法是：
（1）在题目设计上紧跟社会热点问题。以“你我都是2008金融风云的见证人和记录人”为切入点，让学生成为栏目的主人，引入“2008年金融风云变幻，前路莫测”等社会热点话题。由于学习本课程的学生大多是金融专业，这一话题又与其生活、工作息息相关，所以引起了学生的共鸣（如图4）。
图4 2008金融风云录
（2）加强教师引导作用，由专门的教师负责栏目的维护，不断调整内容。在栏目设置初期，只有一个总的页面，主要包括两方面内容，一是次贷危机，二是银行倒闭。随着师生不断的补充修改，栏目涉及的内容越来越多。教师对这些内容进行分类，设置了子标题，将房地产、油价等热点话题都加入进来，内容的丰富又进一步吸引了更多的学生参与到栏目的建设中来。同时教师在面授辅导中加大对栏目的宣传，并通过BBS和QQ群，引导更多的学生参与到该栏目的建设中来。
（3）加强技术支持服务。为帮助师生掌握WIKI的使用方法，我们在栏目的显要位置添加了“帮助文档”。同时，根据栏目内容的变化，随时调整格式，及时将成文的内容整理成目录，方便师生浏览及修改。另外，我们还通过QQ群等工具及时收集学生意见，并引导学生参与到栏目建设中（如图5）。
图5 帮助文档
（4）在页面醒目位置设置栏目，以引起师生的关注（如图6）。
图6 2008金融风云录栏目位置
2、实施效果
经过二期实验中的改进，WIKI栏目建设取得了一定的效果，参与人数有所增加。参加货币银行学课程二期课题研究的学生共有2004人，共132人次参与了WIKI的共建活动，占6.6％。
3、效果分析
WIKI在货币银行学课程的二期课题研究实验工作中，虽然参与人数上较一期有了较大的增长，但其参与比例反倒降低，仍没有达到预期的效果，分析其原因，主要有以下几个方面：
（1）依旧高估了学生的自主学习能力。目前多数学生自主学习能力并不是很高，学习积极性不大，很多学生仍是重考试轻过程。尽管我们在课程的教学设计中，设置了许多促进学生注意学习过程的环节，但我们发现，学生还是最关注与考试相关的环节，比如，形成性考核作业是最受学生关注的栏目。我们认为，这是影响效果的最关键的一个因素，因此，如何提高学生自主学习的主动性和积极性应是下一步研究的重点。我们认为，如果增加一定的激励制度，如将WIKI与形考相结合进行，可能会极大提高学生参与的积极性。
（2）教师引导、督促不够。第二期的实验工作，虽然教师在一定程度上起到了引导和督促作用，但力度不够，参与的教师也不多，仅是负责栏目的教师在积极参与，而其它教师只是旁观者，自然也没法引起学生足够的重视程度。
（3）技术不稳定。货币银行学网络课程建立在MOODLE平台上，WIKI是该平台的一个插件，该插件在使用中性能不稳定，会出现个别学生打开页面是空白现象的发生，影响了学生参与该栏目的积极性。
三、小结
WIKI和BLOG、BBS，都属于非实时协作交互工具，但WIKI对学生专业性的要求较BLOG、BBS都要高一些，BLOG、BBS对发布的内容要求不是很严格，而WIKI则要求其内容具有一定的专业性，这在一定程度上造成了学生参与WIKI的协作交互具有一定的难度。同时，WIKI的创作过程是一个动态的过程，需要师生不断地去关注并进行创作，如果没有一个很好的激励机制则不足以引起学生持续的关注。
经过WIKI在货币银行学课程中两学期的研究实验工作，我们认为该栏目的实施效果受以下几个因素的影响：
1、准确的学习者分析。在职成人学生的自主学习、自我管理能力较差，在栏目设计中要充分考虑到这个问题，对学习者的能力要有准确的分析。对于WIKI这一类专业性较强的栏目的建设，如果仅靠学生的自觉性是不够的，需要一定的激励制度才能提高学生参与的主动性和积极性。比如，将WIKI作为形成性考核作业的一部分，可能会取得较好的成效。
2、合理的题目设计。题目设计要有足够的吸引力，才能促进师生共同积极参与。尤其是与其工作、学习的结合紧密度较高的一些题目，会引起学生的共鸣，会吸引更多的人来参加这一个栏目的建设。
3、教师的引导督促作用。教师的引导和督促作用对栏目建设是十分重要的，如果没有教师的引导和督促，可能会使栏目的内容失去方向，杂乱无序。反之，如果教师能充分发挥自己的引导督促作用，形成和学生的互动，将会极大提高学生参与的积极性。
4、完善的技术支持服务。技术支持是栏目顺利建设的保障，栏目只有在操作方面没有任何困难，才可能会吸引更多的学生参与进来，共同建设栏目。这就要求我们既要做好前期的培训工作，也要在栏目建设过程中随时关注师生的反馈意见，及时对栏目进行调整，及时解决栏目共建过程中遇到的问题。经过两期的实验工作，我们取得了一定的经验，同时也发现，WIKI作为协作交互的工具，其在教学中的运用具有一定的局限性。我们会在后续的工作中进行完善，以期运用WIKI促进学生参与资源建设，真正成为资源建设的参与者。同时，我们也会尝试针对教师组织基于WIKI的集体备课，达到资源共享的目的。
【参考文献】
[1] 李学俊，李龙澍，徐怡.新一代网络语言WIKI[J].计算机技术与发展，2007(3):72-75.
