基层站所日常工作考核查阅资料（全文）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“运营日常工作考核指标”。
基层站所日常工作考核查阅资料
以下材料各站所要安排专人，注意收集整理，建档备查。
一、“十查十有”档案资料
一有组织机构；查有无文件、原始记录、机构设置。二有动员大会；查有无记录、会议形式、会议规模。三有宣传报道；查有无横标、报纸电视、宣传版面。四有投诉电话；查投诉畅通、投诉记录、责任落实。五有建消台帐；查整改意见、处理结果、满意程度。六有述职报告；查个人述职、评议情况、打分情况。七有服务承诺；查承诺内容、承诺公开、承诺兑现。八有评议简报；查创建内容、创建形式、创建简报。九有政务公开；查公开内容、公开形式、公开时间。十有 满 意度；查问卷内容、问卷形式、问卷时间。
二、四项制度落实情况
1、基层站所负责人述职述廉制度；
2、半年评议制度；
3、定期到服务对象中征求意见制度；
4、对基层站所关键岗位人员实行定期评议制度。
三、其他方面
1、办实事办好事工作台帐情况、各项服务机制(如一次性告知、AB岗等制度）完善落实情况、窗口服务环境情况等；
2、本单位创建群众满意站所工作总结。
2011年9月日
