智能问题求解方法在经济管理中的应用_智能问题求解方法

其他范文 时间:2020-02-29 04:50:05 收藏本文下载本文
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智能方法在管理中的应用

【摘要】 在信息化的社会,智能方法在管理中应用越来越广泛,主要表现为商务智能技术和智能管理系统。它们的应用使生产生活更加有效率、便捷,使人们享受更好的服务。【关键词】

智能

管理

商务智能技术

信息社会

随着信息社会的到来与迅猛发展,智能逐渐被除计算机的众多领域所使用,而与人们关系密切的经济管理也在积极的改进自身,这其中就运用了很多的智能方法。

智能问题求解方法在管理中的主要应用有商务智能技术和智能管理系统,商务智能是指将储存于各种商业信息系统中的数据转换成有用信息的技术。商务智能系统是一种能从不同的数据源搜集的数据中提取有用的数据,并对这些数据进行清洗与整理,以确保数据的正确性然后对数据进行转换、重构等操作,并将其存入数据仓库或数据集市中;同时运用适合的查询、分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等管理分析工具对信息进行处理使信息变为辅助决策的知识并将知识以适当的方式展示在决策者面前供决策者运筹帷握。他的应用主要体现在电子商务中的使用以及在商家在仓库管理中的使用。

我将商务智能应用分为导购技术,仓库管理技术,系统分析技术。导购技术即如何在浩如烟海的商品中找到合适的商品,有效保留用户防止用户流失提高电子商务系统的销售。其主要有智能搜索引擎技术、智能代理技术两种:

(1)智能搜索引擎技术:智能搜索引擎技术利用人工智能技术使搜索引擎智能化从而达到优化搜索的目的。从发展看,智能搜索引擎技术受限于人工智能技术的瓶颈。(2)智能代理技术:智能代理技术是商务智能导购技术的重要发展方向作用于价值链的每个环节具有很强的潜力.但整体看尚未成熟需要进一步发展„才能满足商务活动的需要。

仓库管理技术主要分为数据仓库、数据挖掘、联机分析处理技术:

(1)数据仓库技术。数据仓库的供应商较多产品较丰富。较为著名的是Sybase公司研发的行业数据仓库架构。数据仓库是实现商业智能的数据基础是企业长期事务数据的汇总.是面向主题的、集成、稳定的数据集主要用于决策支持。它为商务智能存储大量原始信息用提供相关行业的数据分析模型可识别客户群、分析用户访问路径、进行相应的检测与预测等应用。数据仓库提供了海量的数据是商务智能的核心技术的重要技术基础。

(2)数据挖掘。数据挖掘是从数据库或数据仓库等信息库的海量数据中挖掘特定知识与信息的过程。数据挖掘技术用于商务活动中的研究方向主要集中在分类、关联、聚簇、规则发现、神经网络、顺序模式等几个方面。这些基于商务智能应用的理论基础是来自商务活动的基本假定:如能够找到客户基础特征的变化趋势,就可因势利导.掌握待机在商业竞争中立于不败之地。

(3)联机分析处理。联机分析处理可对基于数据仓库的多维数据进行在线分析处理生成新的信息的同时,监测商务运作的成效,架起管理人员与商务数据联系的桥梁。联机分析处理技术是数据仓库基础之上的在线应用主要在市场利润、经济预测等方面有较成熟的应用。

商务智能系统分析,又可分为企业需求分析、信息来源分析、逻辑信息模型设计、商务智能系统结构设计等步骤。

企业需求分析可包含CRM分析、经营分析、产品组合分析、产品促销推广分析、财务风险分析与电子商务分析等等。

信息来源分析要对可能的信息来源进行调查,包括从顾客服务、商品销售、存货采购、会计财务、人力资源、推广促销、市场调查与电子商务等相关系统中考察可以收集的信息源。

逻辑信息模型设计主要的工作是从已经联机的信息系统中找寻可用于信息分析的相关资料档案,并且与企业各项业务分析中的系统需求功能相比照,设计与汇集可符合企业需要的逻辑信息模型。

商务智能系统结构设计包括确定硬件与软件组成,设计信息从来源系统到商务智能系统数据仓库的处理流程。通常采用OLAP与数据挖掘工具进行分析预测,使终端用户存取数据更有效率。

这些商务智能的应用直接使得人们的生产生活变得更加具有效率,更加便捷,而企业之间的竞争在信息化的时代背景下逐渐走向技术水平的较量,人才的比拼。

智能管理系统则更深入我们生活的方方面面,建筑的智能化、学校的一卡通智能管理、小区的智能化管理、停车场智能管理„智能化已经在我们不知不觉中来到我们的身边。就拿我们生活中的校园一卡通智能管理系统来说。

校园一卡通管理系统是 随着网络数字化的推广和普及,很多高校在积极探索建立数字化校园,实现无纸化办公的产物,应用于学校的收费管理、教学服务、后勤服务等。校园一卡通业务是学校、银行、公司联手共建的,学校提供场地,银行提供资金支持,公司提供技术等,这也将之与社会联系起来。校园一卡通具有身份识别、消费支付、系统挂接等多项功能,可广泛应用于餐饮收费、洗浴收费、超市购物、游泳健身、图书管理、电子阅览、学费交纳、上机收费、学生选课、学籍管理、学生补助等等,在高校规范管理中发挥着积极的作用:

(一)校园一卡通消费简单、方便、高效、安全

校园一卡通的每一张卡片,都有一个唯一的物理卡号,在读卡器上能显示持卡人的所有信息,必须在学校内部使用。即使不慎丢失,只要及时到指定地点挂失,补办新卡,就能保证卡内资金安全,照常使用。校园一卡通操作简单,携带方便,使用高效,资金安全。高等学校存在一个固定而庞大的消费群体,那就是几万名学生和教工。提高工作效率,将优质便捷的服务贯穿整个教学、科研、后勤之中,使学生和教工在紧张的学习和工作之余,享受校园一卡通消费带来的便捷、安全、舒适和愉悦,体现出校园一卡通超乎寻常的优越性。

(二)加强财务管理,促进财务信息化建设,规范学校的经济秩序

校园一卡通结算系统设在学校财务处,财务处是唯一的资金结算部门,校园一卡通覆盖的收费网点,杜绝人工收费,有效遏制资金外流现象。通过校园一卡通可查询个人的消费支出情况、学生收费情况等,提高了财务管理水平和服务质量,对促进财务信息化的建设起到积极的作用。由于这部分资金循环稳定,学校可以集中管理,有利于增强学校对资金的调控能力。

(三)加强教学管理,丰富学生体育、文化、精神生活

通过校园一卡通管理系统,建立学生学籍档案,方便教务授课,学生选课、上机、电子阅览,教学管理得到进一步加强。同时,学生还可以利用闲暇时间,参加丰富多彩的活动,游泳、洗浴、健身、上网、购物、图书阅览等,使学子们在紧张学习之余,快乐的放松心情,体现出学校以人为本,构建和谐校园的科学理念。

当然,这个系统也存在些许不便,如我们必须先将钱存进银行再转入校园卡,而这中间必然存在着一定的时间耗费。但不可否认的是,校园一卡通管理系统确实给我们,包括所有校园一卡通的使用者带来了很多方便之处,真可谓“一卡在手,行遍校园”,大大提高了工作和生活效率。

总之,在这个日新月异的社会中,智能在管理中的地位越来越高,应用也越来越广泛。智能在管理中的应用,让我们的社会更加高效,让我们的生活更加便捷,让我们更加享受社会发展的成果,更加享受生活。智能让我们的生活更“智能”。

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