10病区中班护检事件调查整改记录由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“每周安全检查整改记录”。
10病区护检事件调查报告整改
7月21日中班,调度员刘霞,时间11:25分,10病区科室来电,需要做个护检,当时一个中班值班人员刚刚下班,现在中心还有一个工作人员在前面急诊药房拿药,调度员就说等我们员工拿好药就过来,该药为10病区所需要的药。大约过了3分钟,10病区的医生又来电中心,表示立刻需要去做检查,调度员刘霞回复说,对不起啊!我们还有下一班的员工需要到11:30分才上班,还有二分钟就来上班了,要不您稍微等二分钟,我们员工马上到了。到了11:30分,夜班员工徐翠萍上班,调度立刻派工给她,直接上10病区把这个护检任务做了,当时还有二个保安和病人家属,大家一起合作把病人送到检查科室,检查完毕再一起送回病区,任务结束。
该事件调度员刘霞没有做到先急后慢的派工原则,应该先通知中班员工先取消拿药任务,把10病区比较急的护检任务执行,无需等到夜班员工上班再去做。这样会耽误时间,影响到病人的安全。为了杜绝此类事件的再次发生,我们会对调度再次加强培训,针对先急后慢的派工原则,进行现场模拟演练的练习。
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2012-7-22