明明白白做人 实实在在做事由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“先学做人后做事的名言”。
明明白白做人 实实在在做事
我是去年7月中旬任办公室主任,办公室工作对于我来说既陌生又新奇,我从做具体业务工作到做行政管理工作,可以说是一个转折,如何当好办公室主任、做好办公室工作?这也是我一年多来一直思考的问题。经过一年的学习和摸索,有了一点工作体会,总结出两个字:‚人‛和‚事‛。其实无论做什么工作,都离不开人和事,关键是怎样做人、怎样做事?尤其在办公室,做人、做事有了更深一层的意义。
一、做人
办公室承担着传递处理信息、辅助领导决策、协调内外关系、管理行政事务及保障后勤服务等方面的工作职责,是参与辅助决策、理顺各种关系、具体承担日常行政及提供服务的重要管理部门。因此,对于从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质,而且要敢于承担、甘于奉献,必须先做人后做事。
(一)诚实守信。诚信是中华民族的传统美德,是我们为人处事的基本原则。人与人交往靠的是真心换真心,诚心换诚心,切不可互相猜忌、互不信任。作为办公室人员,更要讲诚信,不能欺上瞒下,对职工讲真话,说到做到,不讲空话;对组织和领导忠诚,汇报讲实话,不隐瞒,不虚报,传达真实意图,反映真实民意,为领导决策提供正确的导向;对同事、朋友坦诚相处,以诚相待。
(二)忘我。忘我,不是忘乎所以,而是做什么事情都要全身心投入,在办公室工作可以说没有‚自我‛,一切都是为他人做嫁衣,8小时内紧紧张张,8小时外也会随时被‚召之即来‛,因此必须有舍小家、顾大家的精神。不看重名和利,不为名所累,不为利所缚,不为欲所惑,一切都是为了工作,工作做好了,我心自坦然。在忘我的状态中,还要有自己独到的见解、看问题的方法,不失去自我。
(三)胸怀宽广。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持,对人要宽厚仁爱。工作中难免会遇到磕磕绊绊,不尽人意之事,若一味的计较,必会陷入无尽的烦恼之中。古人云:‚退一步海阔天空、忍一时风平浪静‛,在非原则的问题上,以宽容之心对待他人之过,会得到化干戈为玉帛的喜悦。把别人的工作当做自己的工作,诚心实意提建议、当参谋,甘为人梯,就会使自己的工作得到更多的支持与合作。
(四)敢于负责。责任是每个人应该具备的基本而又崇高的品德。失去了责任的承载,再强的能力也只如沙滩上岌岌可危的阁楼,无论多么金碧辉煌,终会一击即溃。工作中容不得半点不负责任,相信没有做不好的工作,只有不负责任的人。要敢于担当,有了成绩,是大家共同的努力,有了过错,就是自己没有尽到责任,不论对领导还是下属,都要勇于担当,不讲条件,不讲困难,把责任担起来,把职责尽到。
(五)谦虚和感恩。处世唯‚谦‛字了得,若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本。办公室涉及到方方面面的事,接触到各种各样的人,要知己所知、知己所不知、知己所长、知己所短,因为唯有自知之后方能虚心、不自满。
今天有了成绩,有了位臵,除了自己的努力,还要常怀一颗感恩的心,感谢单位、感谢领导、感谢周围的同事。是单位提供了有作为的平台,是领导给了施展才能的机会,是同事的帮助和合作成就了今天的我。懂得感恩,工作起来才会更积极主动,更好地做好工作。
这就是‚做人‛,讲奉献,不讲索取,淡泊名利,跳出自我。
被毛主席称为朴素唯物主义者的王夫之老先生把做人归集到‚六然‛:一是‚自处超然‛。自己独处的时候要非常超脱,什么名和利都要不去计较,特别是搞市场经济的今天更是如此。二是‚处人蔼然‛。与人相处的时候对人要很和蔼。三是‚无事澄然‛。就是宁静致远,没有事的时候就非常清静。四是‚处事断然‛。不像我们有的时候左右为难,拖拖拉拉,犹豫不决,决而不断,断而不行,这就不对,该下决心就要下决心。五是‚得意淡然‛。非常淡,被领导看中了,被上级看中了,委以重任,淡然处之,不要把它看得太重。六是‚失意泰然‛。人不可能天天得意,人生也有失意的时候,天天得意就没有李白,李白失意的时候发出感慨:‚天生我才必有用、千金散尽还复来‛,其实那时就是谁也不用他这个才,他仍坚信天生他这个才就必然有用,那么失意的时候就能泰然处之。
办公室是单位的形象窗口,办公室工作人员是领导和机关的一面镜子,言行举止反映出机关的作风和领导的为人风格。办公室人员都要有良好的职业道德和个人品质,要努力把个人的价值观融入到‚以德为本‛的企业文化中去。一句话‚明明白白做人‛。
二、做事
从事办公室工作的人都知道办公室的工作比较琐碎、繁杂和单调,而且很多都是一些鸡毛蒜皮的小事,但是小事不可小视,如果这些小事处理不好,就可能引发大事。
第一、办公室工作无小事。任何一件大事情,都是由一个又一个小事构成的,小事里面有大事,小事连着大局。小事做不好,往往就会误大事。某一个环节运转不灵,都有可能影响大局、影响决策。作为办公室主任,这一岗位更是提高自我素质的训练场,如何与上级、同级和下级之间的沟通协调需要艺术;如何参谋进谏、主持工作、用人、用权、讲话、公关则更需要工作艺术和技巧。就连值班、会议通知、次序安排、后勤服务、接待工作等所谓的‚小事‛,稍有不慎,也会引起麻烦、带来不便,甚至会捅出大漏子,出现大疏忽。
第二、做事讲规矩。没有规矩不成方圆,办公室的工作虽然琐碎,但每件事都有规定和制度的约束,比如盖公章,很简单的一个动作,也不是随随便便就可以盖的,也要经过一定的手续。无论是办文、办会,还是办事都必须按照严格的程序去办,在工作中,始终把各项规章制度记在心里,自觉执行,建立健全办公室职责范围、工作流程、工作标准、工作手段等制度,严肃各项工作程序和工作纪律,做到工作到位而不越位、移位、错位。
第三、准确定位。办公室是一个综合部门,不是权力部门;办公室人员经常跟领导在一起,不是领导;办公室人员经常传达领导的指示,不意味着自己可以发号施令。即当家不做主,正确摆对自己的位臵,做好分内事。
第四、做正确的事,正确地做事。这句话出自管理大师彼得〃德鲁克的《有效的主管》一书中:‚效率是‘以正确的方式做事’,而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率与效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。‛ 作为办公室人员,理解这句话就是:做正确的事强调的是工作的准确定位和最终效果,其结果是更加确保目标的实现,做正确的事是解决做什么和不做什么的问题;正确地做事是一种最佳工作方法、手段,如何做的问题,是一个执行问题。也就是既要做正确的事,又要正确地做事,做到办事程序要严谨,办事效率要高效,办事方式要灵活,遇到问题要汇报,办完事情要反馈。
第五、团结协作。办公室是为领导决策和实施决策服务的综合部门,是领导工作的参谋和助手,担负着承上启下、协调左右、沟通内外的任务。为适应工作需要,要着力把握上情、吃透下情,做到认识统一、步调一致,把方方面面的思想统一起来,把上下左右的力量凝聚起来,把各个层次的积极性调动起来,根据工作需要做到有分有合,分工不分家,推动各项工作高效运转。充分依靠各职能部门,做好综合协调工作,发挥桥梁、枢纽作用。
第六、三思而后行。办公室事情多、事务杂,绝不能信口开河、信马由缰,稍有不慎,容易出差错。所以我们做各项工作必须多思多想。首先,多思工作怎样做效果最好,上传下达不能仅当‚传声筒‛,要认真体会,注意方法,对有疑问的地方,要问清楚再办。对基层部门报送的信息、反映的问题,要把握重点,理清思路,逐级汇报。对临时交办的紧急会议,要先远后近通知。其二,多思工作有无遗漏,养成良好的工作习惯,对各项工作按质按量逐一完成。其三,多思工作规律,办公室工作虽繁多杂,但也有规律可循,要善于分析这些工作的规律,总结各种问题的处理办法。在工作中,每完成一项工作,我都会做一次认真总结,看哪些环节做得不够好,哪些环节比较满意,做好备忘,以利下次完善。
第七、五勤三管一严。办公室需要经常、大量、直接地协调各种关系,起草各种文件和做好宣传工作,要求办公室人员做到眼勤多看、手勤多记、腿勤多跑、嘴勤多问、脑勤多想,具备处理各种纷繁复杂事务的能力。同时做到要管好自己的嘴,不该说的不说;管好自己的手,不该拿的不拿;管好自己的腿,不该去的不去。由于办公室工作人员跟领导接触的频繁性,决定了办公室工作人员了解的秘密事情就比较多,以及一些不该泄露的机密文件等,就要做到严守秘密、免开尊口,真正体现沉默是金。
三、与时俱进,进一步做好办公室工作
办公室的工作就是在做人的基础上把事做好。面对今天地勘业的改革发展,出现了新情况、新问题,经济增长方式的转变、机制体制的改革,在战略目标、运行机制、管理方式、人才培养等方面都发生着深刻的变化,这对办公室辅助领导决策、提供综合服务也提出了越来越高的要求,使得办公室工作面临着严峻的挑战,因此,在今后工作中,要与时俱进,把工作做到家、做到位。
(一)关心时事、掌握政策。近几年,国家和省相继出台了一系列加强地勘工作和地勘改革的政策,今后要多了解、多学习相关的国家政策,关注地质工作发展趋势和我局的工作部署,从而认清形势、理清思路、把握大局,结合本单位实际,为领导决策提供政策支持。
(二)畅通信息渠道。信息是领导决策的重要依据,进行信息的采集、加工、整理和利用,及时准确地为领导和各部门提供有用的信息,是办公室人员必备的素质。地勘单位多在野外施工,我们要利用发文、简报、下基层、会议等载体把上级和大队的各项政策传达下去,同时及时准确地了解和掌握野外一线的信息,把生产经营状况、职工的意愿、建议进行反馈,为领导决策提供信息支持。
(三)做复合型人才。办公室的工作性质决定了我们要不断更新知识、积累知、充实自己,除了平常业务知识(文秘、法律法规、公共关系、计算机等)的学习,来提升自己的能力和水平,还要加强有关地质专业知识的学习,更好地为地勘经济服务。如平常的宣传报道,若不懂得有关的地质术语、专业名词,就不能起到很好的宣传效果。
(四)宣传推动地勘文化。地勘文化是地勘单位在长期的生产实践中积淀、提炼而成的,是地勘单位价值观的体现,是地勘人行为的指导思想。长期以来形成了‚以地质找矿为荣、以献身地质事业为荣、以艰苦奋斗为荣‛的‚三光荣‛精神和‚特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗‛的‚四特别‛精神,在地勘改革的进程中,我们要不断地赋予它新的内涵,如把加强地质找矿、大地质战略、‚走出去‛战略、和谐地质、创新地质等内容融入其中,通过报刊、媒体、网络、宣传栏、会议等各种宣传形式来推动地勘文化建设,增强职工凝聚力,提高竞争力,实现地勘文化与地勘单位发展战略的和谐统一。
(五)加强与地方政府的联系。地勘单位属地化后,社会认知度并不高,地方政府和社会各界并不清楚地质队具体是干什么的,地方经济发展急需我们提供什么服务,这就迫切需要增进与地方政府组织和公众的直接交流,增强地方政府对地质工作、地勘队伍的特殊地位和作用以及地质规律性、专业性的熟悉和了解,以争取地方政府对地质工作给予应有的重视和更多的政策支持。办公室就是宣传的载体、对外联络的窗口,平时注重与市委市政府办、市直工委、市团委、市电视台、市报社等部门的联系和交流,争取支持,扩大影响。
以上是我的一点体会,如何做好办公室工作还有很多需要我们思考的事情,办公室工作既是一门艺术,又是一门学问,在办公室工作,有太多值得我们去学习、探索的问题,要真正做好办公室工作,不是一朝一夕就可以速成的。在今后工作中,我们还要不断学习、不断完善、端正态度、把握原则、注意方法、明明白白做人、实实在在做事,围绕单位中心开展工作,充分发挥办公室的职能作用,让领导放心,让职工满意。