南开17春秋学期《政府公共关系学》在线作业由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“南开16秋学期在线作业”。
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一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）v 1.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是().深圳市.北京市.天津市.双峰县 标准答案：
2.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。.信息管制悖论.信息管制效应.信息管道效应.信息管道悖论 标准答案：
3.“政府公众危机公关工作的核心是()。.处置伤害.处理危机.安抚民众.政府内部团结 标准答案：
4.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。.特殊公关主体.专门公关主体.非常设公关主体.普通公关主体 标准答案：
5.在危机公关中媒体一般被定位为（）。.把关人.中介者.传声筒.监督员 标准答案：
6.危机沟通的基础是()。.平等.公平.信任.诚实 标准答案：
7.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。.高关注、高声誉.低关注、低声誉.低关注、高声誉.无关注、无声誉
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标准答案：
8.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。.信息堵塞.信息失真.传播迟滞.信息管道 标准答案：
9.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。.重塑形象.提高形象.改善形象.塑造形象 标准答案：
10.在政府公关中，内部公众是指()。.区内公众.国内民众
.政府内设机构与人员.境内公众 标准答案：
11.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年.1980.1990.1998.2008 标准答案：
12.在政府公关中，网络电视属于()。.旧媒体.传统媒体.新媒体.新新媒体 标准答案：
13.在国内公众公关中，需要以()出发点。.公众性质.公众立场.公众需求.公众态度 标准答案：
14.在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。.渠道.管道.通道.路径 标准答案：
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15.政府公关中搭建的发布展示类型平台有（）。.公益广告.商业广告.节事活动.听证会 标准答案：
16.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。.1985.1995.2005.2006 标准答案：
17.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。.发布展示.参观体验.听证会.新闻发布 标准答案：
18.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。.党.政府.国家.群众 标准答案：
19.信息传播的首要原因是（）。.政府命令.新闻价值.媒体选择.民众关注 标准答案：
20.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）.声誉、形象.形象、声誉.印象、能力.能力、合法性 标准答案：
21.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。.属于.不属于 标准答案：
22.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。.最大的行业.最大的第二产业
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.最大的消费业.最大的服务业 标准答案：
23.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。.自然灾害.突发紧急事件.安全事故.卫生安全事故 标准答案：
24.政府公关的主体是().政府.公众.社会.国家 标准答案：
25.“信息管制悖论”是指（）。.信息管制越强，信息膨胀越快.信息管制越松，信息膨胀越快.信息管制越强，信息膨胀越慢.信息管制越松，信息膨胀越慢 标准答案：
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。.回归冲突.回归自我.回归本源.回归民众 标准答案：
2.政府公关中的常用文书有（）。.展览词.演讲稿.广告稿.辩论稿 标准答案：
3.转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。.处置好.服务好.宣传好.保障好.管理好
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F.解释好 标准答案：
4.危机公关的5S原则包括（）。.承担责任.真诚沟通.速度第一.系统运行.权威证实 F.诚实守信 G.言行一致 标准答案：
5.公众危机公关的保底原则包括（）。.不陷入.不扩散.不推卸.不消极.不假设 F.不隐瞒 标准答案：
6.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。.微机情景.危害程度.危机受众.危机性质 标准答案：
7.政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。.民主.公开.公正.平等 标准答案：
8.在政府公关中，撰写广告词需要注意()。.简明精炼.善用修辞.注意压韵.情趣高雅 标准答案：
9.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。.信息内容.传递方式.传播时间.传播对象.传播渠道
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标准答案：
10.在政府公关中，媒体应用的误区包括()。.低俗宣传.疲劳轰炸.媒体管理.贪大求多 标准答案：
11.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。.弱点.内情.实情.难处 标准答案：
12.信息传播可能被媒体加工，出现（）效应。.轰动.屏蔽.隐瞒.首创 标准答案：
13.政府公关评估的主体可以是（）。.政府.民众.独立机构.舆论 标准答案：
14.危机公关机理包括()。.联动原理.劝说原理.互动原理.引导原理 标准答案：
15.信息传播可能被受众加工，出现（）效应。.轰动.屏蔽.扩大.首创 标准答案：
16.公众危机中沟通的关键包括（）。.差异沟通.双赢沟通.对待沟通.互利沟通 标准答案：
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17.政府公关中利用的传统媒体包括（）。.电视.网络.报纸.杂志 标准答案：
18.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。.知情.知法.知理.知足.知度 标准答案：
19.政府形象塑造的原则包括（）。.系统.求实.创新.有效.持续 F.全面 标准答案：F 20.确认危机沟通的边界，需要确认()。.沟通技巧.沟通范围.沟通渠道.政策底线 标准答案：
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）v 1.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？.错误.正确 标准答案：
2.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？.错误.正确 标准答案：
3.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？.错误.正确 标准答案：
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4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？.错误.正确 标准答案：
5.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？.错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）v 1.媒体是“()”。.第一权力.第二权力.第三权力.第四权力 标准答案：
2.政府公关可以分为()。.内部公关与外部公关.人际公关与组织公关.全员公关与局部公关.整体公关与个体公关 标准答案：
3.政府公关的客体是().政府.公众.社会.国家 标准答案：
4.信息传播的首要原因是（）。.政府命令.新闻价值.媒体选择.民众关注 标准答案：
5.敌我矛盾属于危机公关的范围吗？（）。.属于.不属于 标准答案：
6.“信息管制悖论”是指（）。.信息管制越强，信息膨胀越快.信息管制越松，信息膨胀越快
在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为
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.信息管制越强，信息膨胀越慢.信息管制越松，信息膨胀越慢 标准答案：
7.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。.死难者
.幸存者及其家属.利益有关者.死难者家属 标准答案：
8.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。.信息堵塞.信息失真.传播迟滞.信息管道 标准答案：
9.首创效应属于()。.受众信息加工.媒体信息加工.政府信息加工.信息自我加工 标准答案：
10.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年.1980.1990.1998.2008 标准答案：
11.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。.受害者.幸存者.利益有关者.死难者 标准答案：
12.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。.1980.1988.1998.2008 标准答案：
13.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。.发布展示.参观体验.听证会
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.新闻发布 标准答案：
14.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。.最大的行业.最大的第二产业.最大的消费业.最大的服务业 标准答案：
15.政府国际公关中的G2是指（）公关。.公众对政府.政府对公众.政府对企业.企业对政府 标准答案：
16.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。.1985.1995.2005.2006 标准答案：
17.政府公关的主体是().政府.公众.社会.国家 标准答案：
18.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。.特殊公关主体.专门公关主体.非常设公关主体.普通公关主体 标准答案：
19.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）.声誉、形象.形象、声誉.印象、能力.能力、合法性 标准答案：
20.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。.高关注、高声誉.低关注、低声誉.低关注、高声誉.无关注、无声誉
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标准答案：
21.危机沟通的基础是()。.平等.公平.信任.诚实 标准答案：
22.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。.信息管制悖论.信息管制效应.信息管道效应.信息管道悖论 标准答案：
23.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。.政府.民众.受害者.媒体 标准答案：
24.在国内公众公关中，需要以()出发点。.公众性质.公众立场.公众需求.公众态度 标准答案：
25.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。.5T.3S.3T.5S 标准答案：
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。.微机情景.危害程度.危机受众.危机性质 标准答案：
2.危机根据成因可以包括（）。.自然灾害型
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.事故灾难型.公共卫生事件型.社会安全事件类型 标准答案：
3.政府形象塑造的原则包括（）。.系统.求实.创新.有效.持续 F.全面 标准答案：F 4.政府及其官员形象定位要注意（）。.美观性.适宜性.艺术性.独立性 标准答案：
5.危机公关的5S原则包括（）。.承担责任.真诚沟通.速度第一.系统运行.权威证实 F.诚实守信 G.言行一致 标准答案：
6.政府举行听证会应该坚持的原则包括（）。.民主.公开.公正.平等 标准答案：
7.公众危机公关的保底原则包括（）。.不陷入.不扩散.不推卸.不消极.不假设 F.不隐瞒 标准答案：
8.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。.民众需求
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.新闻价值.政府偏好.媒体选择 标准答案：
9.确认危机沟通的边界，需要确认()。.沟通技巧.沟通范围.沟通渠道.政策底线 标准答案：
10.多样的危机沟通模式包括()。.面对面.点对面.面对点.点对点 标准答案：
11.政府公关中的常用文书有（）。.展览词.演讲稿.广告稿.辩论稿 标准答案：
12.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。.回归冲突.回归自我.回归本源.回归民众 标准答案：
13.作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出()。.弱点.内情.实情.难处 标准答案：
14.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。.信息内容.传递方式.传播时间.传播对象.传播渠道 标准答案：
15.危机公关的3T原则包括（）。.tll your own sl
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.tll it fst.tll it ll.tll it now 标准答案：
16.危机公关中媒体应对的策略有（）。.媒体有大小，区别对待.媒体无大小，平等对待.善用媒体优势，打好媒体牌.尽量规避媒体，保守危机信息 标准答案：
17.撰写新闻报道稿要注意（）。.亲民性.时效性.准确性.完整性 标准答案：
18.政府公关评估的主体可以是（）。.政府.民众.独立机构.舆论 标准答案：
19.政府公关的特点包括()。.目标的社会公益性.主体的公共权威性.手段的灵活多样性.客体的复杂多样性 标准答案：
20.政府公关可以分为常态公关与()。.平时公关.日常公关.危机公关.非常态公关 标准答案：
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）v 1.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？.错误.正确 标准答案：
2.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？
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.错误.正确 标准答案：
3.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？.错误.正确 标准答案：
4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？.错误.正确 标准答案：
5.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？.错误.正确 标准答案：
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）v 1.信息管制越强，信息膨胀越快属于()。.信息管制悖论.信息管制效应.信息管道效应.信息管道悖论 标准答案：
2.政府公关的目标是塑造政府()，提高政府（）.声誉、形象.形象、声誉.印象、能力.能力、合法性 标准答案：
3.政府公关中搭建的发布展示类型平台有（）。.公益广告.商业广告.节事活动.听证会 标准答案：
4.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。.第一权力.第二权力.第三权力.第四权力 标准答案：
5.信息传播的首要原因是（）。
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.政府命令.新闻价值.媒体选择.民众关注 标准答案：
6.在危机公关中媒体一般被定位为（）。.把关人.中介者.传声筒.监督员 标准答案：
7.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。.政府.民众.受害者.媒体 标准答案：
8.政府公关的主体是().政府.公众.社会.国家 标准答案：
9.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。.特殊公关主体.专门公关主体.非常设公关主体.普通公关主体 标准答案：
10.在政府公关中，作为转危为机的前提，需要将危机从“高关注、低声誉”转向（）。.高关注、高声誉.低关注、低声誉.低关注、高声誉.无关注、无声誉 标准答案：
11.在政府媒体危机公关中，需要注意信息的（）效应。.渠道.管道.通道.路径 标准答案：
12.在国内公众公关中，需要以()出发点。.公众性质
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.公众立场.公众需求.公众态度 标准答案：
13.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年.1980.1990.1998.2008 标准答案：
14.在政府机公关中展开冲突调解，应以()为中心。.受害者.幸存者.利益有关者.死难者 标准答案：
15.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。.发布展示.参观体验.听证会.新闻发布 标准答案：
16.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。.信息堵塞.信息失真.传播迟滞.信息管道 标准答案：
17.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。.死难者
.幸存者及其家属.利益有关者.死难者家属 标准答案：
18.危机公关是为了化解危机、()而展开的公关活动。.重塑形象.提高形象.改善形象.塑造形象 标准答案：
19.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。.自然灾害.突发紧急事件
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.安全事故.卫生安全事故 标准答案：
20.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是().深圳市.北京市.天津市.双峰县 标准答案：
21.首创效应属于()。.受众信息加工.媒体信息加工.政府信息加工.信息自我加工 标准答案：
22.政府危机公关从性质上属于()。.管制.服务.管理.规制 标准答案：
23.()是指信息管制本身可能成为信息的新增长点。.信息管制悖论.信息管制效应.信息管道效应.信息管道悖论 标准答案：
24.在政府公关中，网络电视属于()。.旧媒体.传统媒体.新媒体.新新媒体 标准答案：
25.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。.5T.3S.3T.5S 标准答案：
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）v 1.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需
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要“紧扣两个回归”，是指（）。.回归冲突.回归自我.回归本源.回归民众 标准答案：
2.在危机公关中需要注意避免混淆危机与()的区别。.敌我矛盾.违法犯罪.丑恶现象.突发事故 标准答案：
3.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。.回归冲突.回归自我.回归本源.回归民众 标准答案：
4.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。.危机严重程度.危机损害程度.危机涉及民众.危机涉及部门 标准答案：
5.政府公关中的常用文书有（）。.展览词.演讲稿.广告稿.辩论稿 标准答案：
6.转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。.处置好.服务好.宣传好.保障好.管理好 F.解释好 标准答案：
7.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。.知情.知法.知理.知足
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.知度 标准答案：
8.实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。.安全需求.利益需求.信息需求.物资需求.情感需求 标准答案：
9.在危机公关中，媒体可能扮演双重角色，即（）。.合作方.对立面.中介者.牵线人 标准答案：
10.政府理念识别系统包括()。.法治.服务.责任.廉洁 标准答案：
11.处理危机需要坚持原则，开诚布公，避免()。.拒不承认.态度暧昧.一闹就软.立场僵硬 标准答案：
12.在政府公关中，媒体应用的误区包括()。.低俗宣传.疲劳轰炸.媒体管理.贪大求多 标准答案：
13.公众危机公关的保底原则包括（）。.不陷入.不扩散.不推卸.不消极.不假设 F.不隐瞒 标准答案：
14.社会公共危机的特点包括（）。.危害性
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.急迫性.突发性.挑战性 标准答案：
15.媒体危机公关中信息工作的四个合适原则，包括合适的（）。.信息内容.传递方式.传播时间.传播对象.传播渠道 标准答案：
16.政府形象塑造的原则包括（）。.系统.求实.创新.有效.持续 F.全面 标准答案：F 17.危机公关中媒体应对的策略有（）。.媒体有大小，区别对待.媒体无大小，平等对待.善用媒体优势，打好媒体牌.尽量规避媒体，保守危机信息 标准答案：
18.在危机公关中，媒体作为对立面的多种表现包括()。.民众需求.新闻价值.政府偏好.媒体选择 标准答案：
19.在危机公关中，灵活选择媒体样式，需要基于（）考虑。.微机情景.危害程度.危机受众.危机性质 标准答案：
20.危机公关的3T原则包括（）。.tll your own sl.tll it fst.tll it ll.tll it now 标准答案：
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三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）v 1.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？.错误.正确 标准答案：
2.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？.错误.正确 标准答案：
3.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？.错误.正确 标准答案：
4.在政府公关中，神秘顾客法是政府公关评估方法吗？.错误.正确 标准答案：
5.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？.错误.正确 标准答案：
