收银员的操作标准（整理）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“收银员操作规范及”。
营业前收银员的操作标准
一、仪容仪表。在规定时间到达指定地点。
二、领取备用金。当面清点并登记；兑换充足的零钱。
三、打扫收银区卫生；准备工具用品（笔、纸、收银纸、抹布、购物袋、计算器、沾水缸、验钞机等）
四、打开POS机总开关，依次开UPS电源、显示屏、主机、输入密码，进入销售状态，核对电脑显示的收银员操作号是否正确。
五、打开钱箱，放入备用金。
六、检查收银机是否处于正常工作状态；检查POS机是否清机及其他工作细节，如有异常立即汇报。
七、了解当日变价及促销品的特价情况。
八、准备迎宾。
营业中收银员的操作标准
一、顾客来收银前台，收银员及时接待，首先对购买的商品做大致的分类，然后逐一扫描商品。
二、核对电脑显示的商品资料与实物是否一致。
三、商品的正常折让，能打开外包装的商品按最小包装单位扫描（按数量）
四、接受顾客交付的购物款。在整个收银过程中收银员要唱收唱付，交易完成后将零钱与电脑小票递到顾客手中。
五、熟练的为顾客分类装袋，易碎商品及时提醒顾客。
六、送宾
七、整理并清扫收银台。
营业结束后操作标准
一、提示顾客收银结束，接待完最后一位顾客。
二、清点当日销货款，归类、整理、填制清单。
三、按“退出”键离开收银台时，将“暂停收银”牌放在收银台上，然后做班结，收银工作结束。
四、整理收银作业区。
五、安全检查
六、上交货款。
七、打卡、更衣，从员工通道离开卖场。
